Strand Hotel Delfini

Tutto
Sporca abbandonata a se stessa, cibo scaduto personale scortese, camere piene di muffa e polvere, mura rotte educazione dello staff pari a 0 se vanno i nas lo chiudono ho anche video ma purtroppo non si possono mettere
Per non parlare della puzza proveniente da un armadio e indagando abbiamo trovato muffa polvere e un indumento che probabilmente stava lì da anni

Sad to say that after staying here we would not recommend this hotel and will not be returning. All of the below is said on the basis that the hotel is rated 4 stars.

Starting with the room.. verrrrry old, needs to be refreshed. You also don’t get any complimentary water provided in the room, it all must be purchased.

The bathroom is very dirty and has visible mould, the bath / shower again is very old and a hazard to get in and out of. The sink was clogged and house keeping clearly know about it as they just continue to unscrew the sink plug (doesn’t fix the issue) rather than unplug the sink which is filled with hair and dirt. There was also hair in the bed & shower.

The older lady at the reception desk seemed very inconvenienced whenever you asked her a question. When we asked for a fan (bc of poor air conditioning) they said the room felt just fine. Air conditioning needs to be fixed.

The breakfast is easily the worst we’ve had on our trip around Italy, just lots of different cakes ?? The on site restaurant was actually really yum, a bit random though as it states it’s open every day from 1pm but some days it just didn’t open. On our first night, we were given a clip board with about 5 food options to choose from rather than the full menu. Again, the food here was good though.

The deck leading to the sea was also nice, but seems well used and in need of refurbishment. When checking out, we were charged for the towels we used every day 5euro each towel each day, despite being a hotel guest. We were not told about this charge when using the towels as we assumed they would be provided to hotel guests for free, as has been the case at every other hotel that we have ever stayed at. The towels were clearly old and dirty as well which rubs salt in the wound.

The impression we got was that the hotel relies a lot on the picturesque views of the sea and castle, but has failed to put any effort into its own amenities, rooms, and care for visitors.

Terrazzo al primo piano della struttura inaccessibile

Tutto sporco dalle camere ai lettini prendisole... pedane in legno con muschio

Nulla di importante. Forse il ristorante essendo la prima settimana di giugno, non era ancora a regime, poca scelta di piatti, nel complesso cucina migliorabile.

ma se non fosse per la fortuna della posizione della struttura , lo staff del ristorante la Nassa , arriviamo a ristorante alle 21.30 con prenotazione , ci dice che la scelta è solo quella del menù e non possono fare altro perché alle 22 vanno via i dipendenti già questo dice tutto. Le camere sono vecchie , per non parlare della doccia che ho trovato modello vecchio idro piena piena di ruggine !
Lenzuola che lasciano il loro perché , un Beach bar privo di scelta e con prezzi che direi ESAGERATI

Struttura datata. Camere spoglie di tutto. Persino il frigo bar vuoto. Prese elettriche rotte. Nessun set di cortesia in bagno. Ho alloggiato nella suite con relativo costo di una suite per avere la porta doccia rotta dalla quale fuoriusciva acqua che allagava l’intero bagno. Non hanno mai pulito nè a terra nè sui comodini sui quali è rimasto alone della bottiglia d’acqua e della tazzina di caffè per tutto il soggiorno. Mai svuotato il posacenere fuori al balcone. Totale assenza di personale di assistenza in piscina ed al mare. Vendono lettini al mare anche agli esterni non avendo cura di lasciarne a disposizione per gli ospiti dell’albergo che se non arrivano all’alba restano senza lettino. Non è per niente un 4 stelle, in nulla. Servizio pessimo.

Non so come sia possibile che sia classificato 4 stelle. A mio avviso anche 2 stelle sono troppe. Struttura fatiscente. Rapporto qualità prezzo assolutamente impari. Ho prenotato una suite e mi sono ritrovata ad avere una doccia con la porta vetro rotta con acqua che usciva ed allagava il bagno. Scarico water rotto. Una delle due porte uscita balcone rotta. Frigo bar vuoto senza nemmeno una bottiglia d’acqua di cortesia con 40 gradi all’ombra. Solo due misere bustine di sapone scadente e puzzolente da utilizzare per tutto. Shampo bagnoschiuma ed intimo. Due bustine minuscole per due persone per tutto il giorno. Null’altro in bagno. Non una cuffia non cotton fioc nulla. In un 4 stelle in una suite. Con quello che è costata. Alla struttura si accede tramite due rampe di scale ripidissime. Nessuno che portasse giù le valige o desse una mano. Nessun servizio spiaggia e piscina. Lettini luridi ricoperti con dei materassini in origine bianchi ma diventati neri. Impossibile metterci su il telo. Troppo sporchi. Nessuno che ti aiutasse ad aprire ombrellone. Giù al mare la sorpresa finale. Fanno accedere persone dall’esterno e si vendono i lettini agli esterni. Dunque si rischia che gli ospiti dell’albergo restino senza lettino per il mare. Per non parlare del bar che essendo gestito da esterni apre quando vuole e comunque mai prima delle 10.00 dunque se vuoi una bottiglia d’acqua devi aspettare. Nessuna assistenza da parte dell’hotel per nulla. Non c’è giù al mare nessuno a cui rivolgersi. Io sono allibita. Come può essere un 4 stelle !!!! Il personale completamente inadeguato. Al mattino addirittura il latte caldo, bottiglie di latte caldo messo in secchielli con il fondo di ghiaccio. Avevo prenotato 4 camere perché ospitavo delle persone. Avevo lasciato detto che tutti i loro extra avrebbero dovuto essere addebitati sulla mia camera, hanno chiesto loro il pagamento delle tasse di soggiorno ed il caffè portato in camera. !! Assurdo. Mancano le basi.