Hotel Jardines del Centro

Hotels
Independent
6.8 (90 reviews)
Av 1 de Marzo # 29, Col. Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200 , San Cristóbal de las Casas , MX

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Conference space
Safe-deposit box at front desk
Porter/bellhop
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful decoration
Natural plants in the lobby

Categories

Cleanliness
5.41
Overall sentiment regarding cleanliness is not mentioned.
Service
7.38
Standard quality for this hotel tier.
Location
7.42
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.37
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.4
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
5.86
Overall sentiment about value for money is not mentioned.
Food and Beverage
7.41
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
6.18
Averages out to match the target overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:10

Property Description

Experience the charm of San Cristóbal de las Casas at Hotel Jardines del Centro, where comfort meets culture in a stunning setting.

Panoramic Views
Unwind on our rooftop terrace or in the lush garden, soaking up breathtaking views of the vibrant town and surrounding mountains.

Delicious Dining Options
Indulge your palate at our on-site restaurant or grab a quick snack at the coffee shop/café. Enjoy 24-hour room service to satisfy your cravings any time of day.

Convenient Amenities
Stay connected with complimentary wireless and wired internet access, and utilize our business center and event facilities. With free valet parking and a friendly 24-hour front desk, every need is met effortlessly.

Elevate your experience and book your stay at Hotel Jardines del Centro today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TGZ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 90 reviews
Cleanliness: 5.41
Service: 7.38
Location: 7.42
Room Quality: 7.37
Amenities: 7.4
Value for Money: 5.86
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 6.18
L
Luis family
8
Pros:

Muy bonita la decoración, las plantas naturales dentro del lobby le dan otra imagen al hotel

2025-08-14 via Nuitee
M
Maria
4
Pros:

Hice la reserva x medio de expedia app, y al llegar al hotel me dicen que NO hay reserva a mi nombre que no hay contrato con expedia para realizar cobros; me hicieron esperar 30min para que solucionaran el problema y me dieran mi habitacion; la cual no era como las fotos, el baño estaba en muy mal estado.
Al estar dentro de mi habitacion llegaron a mi cuarto abrieron sin tocar la puerta para hacer la limpieza.
Al solicitar apoyo para pedir un taxi la respuesta fue negativa, al decir que ellos no ofrecen ese servicio.

2023-12-10 via Nuitee
A
Adalberto
10
Pros:

Excelente

2023-10-07 via Nuitee
B
Beatriz Focil family
10
Pros:

Todo muy bien, solo deben revisar el servicio de wifi puesto que dentro del hotel no llega el servicio de la telefonía móvil

2022-07-11 via Nuitee
V
Verified traveler family_with_children
10
Pros:

Me gustó la ubicación, la seguridad, la comodidad, pude disfrutar como si estuviera en casa. gracias

2020-02-17 via Nuitee
V
Verified traveler family
4
Pros:

Les hace falta mejorar muchas cosas. Olian feo las camas. La tele se veia mal y el baño que nos toco no esta bien acondicionado de la regadera.

2020-02-12 via Nuitee
V
Verified traveler family
4
Pros:

Aunque los pasillos y el área de recepción están limpios, es muy distinto en las habitaciones, especialmente en la ropa de cama. Las sábanas y las almohadas huelen mal, como si no hubieran sido lavadas luego del huésped anterior. El aseo del baño también es muy deficiente. Las toallas están todas deshilachadas. Los colchones están viejos e incómodos. El "desayuno" incluido es una broma, es solo mal café y pan frío.

2019-12-29 via Nuitee
V
Verified traveler family
4
Pros:

La ubicación es buena pero las instalaciones muy viejas y sin mantenimiento, sabanas sucias y amarillas, toallas deplorables

2019-12-22 via Nuitee
J
Jose
6
Mixed review
Pros:

The first room we were given had mold on the wall and ceiling of the bedroom. The second room had poor wifi reception. Both had comfortable beds. We expected 'free breakfast' but it was only coffee, dry bread, and a few small pieces of fruit. The restaurant/reception area had good wifi but was really cold in the mornings. The location was good - only two blocks from the main central square complex.

2019-12-22 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

Me gusto la atención de las recepcionistas muy amables.
No me gustó el estado de las habitaciones como los colchones (en mal estado) y un poco sucios (habia cabellos cuando nos entregaron la habitación).

2019-08-14 via Nuitee
G
Gabriel family_with_children
4
Pros:

El precio excesivo de Expedia comparado con el precio del hotel, lo bueno es que está cerca del centro, los colchones muy mal, fugas en los baños, ropa de cama sucia

2019-07-28 via Nuitee
V
Verified traveler self
8
Pros:

Excelente locación amable personal , lo malo agua fría en la ducha casi todo el tiempo de mi estancia

2019-07-25 via Nuitee
V
Verified traveler family_with_children
10
Pros:

Excelente ubicación, agradables instalaciones. Personal muy amable.

2019-07-17 via Nuitee
R
Ravelly family
10
Pros:

Excelente servicio por parte del personal en general.

2019-07-03 via Nuitee
G
Guillermo
6
Pros:

Lo que le falta a el hotel jardines del centro es mejorar sus baños

2019-04-30 via Nuitee
V
Verified traveler family
2
Pros:

Es un fraude las habitaciones no se parecen en lo más mínimo a la fotografía, encontré basura debajo de las camas, los enchufes eléctricos no sirven ni el teléfono de las habitaciones, el portón del estacionamiento lo tiene que abrir y cerrar el huésped, no cuentan con una mesita para colocar las aletas ni con closets, nefasto; y por si fuera poco exigen pago por anticipado, No lo recomiendo ni regresaría a hospedarme aunque me pagarán!

2019-04-26 via Nuitee
J
Joseph
6
Ask questions before renting
Pros:

No electrical outlets in room made for difficulty charging computer and phone. Free breakfast voucher was not explained to mean bread and coffee only, until after already eaten.
Bathroom so small had to sit sideways on toilet to go. Not recommended for tall people. Staff very friendly and helpful

2019-02-20 via Nuitee
W
Witold
10
Godny polecenia
Pros:

Świetna lokalizacja, dwie przecznice do głównego deptaka na starówce, 300 m do gigamarketu "ze wszystkim". Obsługa bardzo uczynna, basen - super.

2019-01-29 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

El desayuno pésimo.

2019-01-05 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Se quedaron con un jabón de cuerpo y un desmaquillante. Fueron a hacer la limpieza y se lo llevaron, por desgracia nos dinos cuenta cuando ya no estábamos ahí. Por otra parte las habitaciones son demasiado pequeñas, no son como se muestran en las fotos en cuanto al tamaño.

2018-12-31 via Nuitee