Hotel Diagonal Plaza

Hotels
•
Hoteles Santos
9 (8497 reviews)
Avenida Diagonal Plaza, 30 , Zaragoza , es

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Spacious amenities
Cons:
Dirty showers
Slow service

Categories

Cleanliness
7.58
Several complaints about dirty showers and stained sheets.
Service
8.55
Mixed reviews, with some mentioning slow check-in and unhelpful staff.
Location
9.09
Quiet area with easy parking, but a bit far from the city center.
Room Quality
9.54
Spacious and comfortable rooms appreciated by most guests.
Amenities
9.57
Good facilities mentioned like large bathrooms and breakfast options.
Value for Money
9.03
Reasonable prices for the quality received according to several guests.
Food and Beverage
9.08
Breakfast variety received positive mentions, overall good quality.
Overall Experience
9.55
Overall satisfaction reported, with several guests indicating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:33

Property Description

Modern and Soundproofed Rooms
Hotel Diagonal Plaza offers modern, soundproofed rooms with plasma-screen TVs and free Wi-Fi, ensuring a comfortable stay for guests looking for tranquility and entertainment.

Convenient Location and Free Shuttle Service
Located near Zaragoza Airport and with easy access to the city center and major motorways, guests can enjoy the convenience of exploring the area with ease. The hotel's free shuttle service adds an extra layer of comfort to their stay.

Spacious and Stylish Accommodations
The spacious and stylish rooms at Hotel Diagonal Plaza, equipped with air conditioning and a safe, provide a luxurious retreat for guests to relax and unwind after a day of travel or business activities.

Experience comfort and convenience at Hotel Diagonal Plaza - book your stay now for a memorable visit to Zaragoza!

Important information:

Restaurant/Cafeteria opening hours:
- Restaurant: 7:00 - 10:00, 13:30 - 15:45, 20:00 - 22:45
- Cafeteria: 7:00 - 23:45

Airport shuttle service must be booked in advance and is subject to availability.

Baby cots are subject to availability at the time of booking.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Guests are required to show an identification photo and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Hotel Diagonal Plaza in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation. Contact details are provided on the booking confirmation.

Guests under 18 years of age can only stay if accompanied by one of their parents or legal guardians.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ZAZ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 12 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 8497 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 9.54
Amenities: 9.57
Value for Money: 9.03
Food and Beverage: 9.08
Overall Experience: 9.55
N
Nicolas • solo_traveller • fr
9
Bien
Pros:

Très bel hôtel, petit déjeuner varié, grande chambre

Cons:

Insonorisation moyen

2026-05-16 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
10
2026-05-16 • via Nuitee
J
Jean Antonio • couple • es
8
Buena opción
Pros:

Me gustó lo limpio de la habitación y el baño. Además que todo lo ofrecido en confort era correcto.

Cons:

Algo que veo como oportunidad de mejora es la insonorización de las habitaciones., El ruido exterior de las áreas comunes se escuchaba en la habitación. El desayuno muy normal, podría estar mejor.

2026-05-16 • via Nuitee
A
Ainhoa • family_with_children • es
9
Buena relación calidad/precio
Pros:

Habitación amplia y limpia.
Agua de cortesía y café en la habitación, me gustó el detalle.
Buen desayuno buffet. Aparcamiento subterráneo de pago, pero no es necesario, hay sitio en la puerta.

Cons:

Se escuchaba mucho los aviones pasar, por la noche era molesto

2026-05-16 • via Nuitee
F
Faria • extended_group • fr
10
2026-05-16 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • be
10
2026-05-15 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • es
4
El hotel bien, el celo por el descanso de los huéspedes mejorable.
Pros:

Las habitaciones son amplias, limpias y modernas. Cama cómoda.

Cons:

Quiero trasladarles mi malestar por lo ocurrido durante mi estancia de anoche en su hotel.

Había alojado un grupo de niños, aparentemente pertenecientes a algún equipo deportivo, y sobre las 00:30 tuve que llamar a recepción debido al ruido constante en los pasillos: puertas abriéndose y cerrándose continuamente, risas, conversaciones en voz alta, etc. En definitiva, una situación incompatible con el descanso del resto de huéspedes a esas horas.

Desconozco si desde recepción se llegó a intervenir, pero finalmente tuve que salir personalmente al pasillo para llamar la atención a los monitores responsables del grupo. La respuesta que recibí fue que estaban intentando calmarlos y que “son niños”. Entiendo perfectamente que son niños y no pretendo faltar a la empatía hacia ellos, pero precisamente por eso considero que los responsables adultos deben explicarles el entorno en el que están y mantener un control adecuado para evitar molestias al resto de clientes.

Además, mientras esto ocurría, el vigilante de seguridad del hotel se encontraba presente en el pasillo y, pese a escuchar la situación y mi reclamación a los monitores, no intervino en ningún momento.

Viajo con frecuencia y en algunos hoteles, especialmente en Francia, cuando se alojan grupos de este tipo se solicita una fianza que se pierde si existen quejas justificadas de otros huéspedes. Es una medida que demuestra cierta preocupación por compatibilizar este tipo de alojamientos con el descanso del resto de clientes.

Suelo alojarme en su hotel entre cuatro y cinco veces al año, pero sinceramente, la sensación de falta de atención hacia algo tan básico como el descanso me hace plantearme buscar otras alternativas para futuras estancias.

2026-05-15 • via Nuitee
C
Cécile • solo_traveller • fr
9
Bel hôtel 4* dans la banlieue de Saragosse
Pros:

La chambre hyper spacieuse, le niveau de prestations très au-dessus de la moyenne des 4*, très calme même si proximité aéroport, pratique quand on voyage de Barcelone à Bilbao, parfait pour une étape confortable.

Cons:

Déçue par le petit déjeuner qui est super en théorie, offrant de très bons produits, mais trop de complications en pratique (pannes de machine à café, problème de réassort, salle bruyante et beaucoup de monde à 8h...).

2026-05-15 • via Nuitee
A
arnaud • solo_traveller • fr
7
Cons:

Nous avons choisi des quintuples. Ils ont installé des lits d’appoint

2026-05-15 • via Nuitee
M
Mª • couple • es
9
2026-05-15 • via Nuitee
V
Valentina • couple • es
7
Pros:

Me gustó la ubicación excelente con aparcamiento fuera y genial porque siempre hay hueco, y la habitación bastante grande y el baño estupendo me ha encantado.

Cons:

Pedí que me pusieran una cama de matrimonio porque somos pareja y nos pusieron dos camas. Fue super incómodo dormir en dos camas porque no paraban de separarse y no fue un punto a favor.

2026-05-14 • via Nuitee
J
Juan Ignacio • solo_traveller • es
10
Muy recomendable, para repetir.
Pros:

Buenas atención, muy limpio, amplio, tranquilo.

Cons:

Nada, todo perfecto.

2026-05-14 • via Nuitee
Y
Yoann • couple • fr
10
Très bien
Pros:

Bon hôtel avec chambre très agréable et spacieuse.

Cons:

Trace de main sur une paroi vitrée de la salle de bain.

2026-05-14 • via Nuitee
J
Joaquin • solo_traveller • es
3
Cama incómoda
Pros:

El hotel es bonito

Cons:

Pedí una cama de matrimonio y me pusieron dos camas juntas

2026-05-14 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • es
10
Parada de paso
Pros:

El hotel está fenomenal, la suite enorme, muy acogedora y súper cómoda. El desayuno, correcto. Tiene zona de aparcamiento en las inmediaciones del hotel gratis. El hotel está dentro del polígono donde está el centro comercial Plaza.

2026-05-14 • via Nuitee
J
Jairo • family_with_children • es
10
2026-05-14 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • es
9
2026-05-13 • via Nuitee
C
carla • couple • es
10
2026-05-13 • via Nuitee
F
Florentino • solo_traveller • es
8
2026-05-13 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • es
9
2026-05-13 • via Nuitee