Hôtel Du Stade

Robinetterie baignoire à changer et évacuation d’eau

Extremely disappointed and felt cheated.

We booked a room for four people, but upon arrival, we were told that no four-person room was available due to a mistake made by the owner. Instead of taking responsibility, He took his frustration out on us.

After some time, he came up with a solution: a room for three people. When I pointed out that this was not an option, as there were four of us standing at reception 🤷, he eventually offered a three-person room plus a separate single bed.

It was late, so we went out into the city, expecting everything to be ready when we returned. However, when we entered the room, we were shocked. It was more like a broom closet, with a toilet in the middle of the room, no partition wall, and a toilet that wouldn't flush. There was no shower, either. Above the bed was a huge, open, tilted window in a high ceiling, with no curtains.

In the middle of the night, it started raining, and rain poured through the open window, leaving the bed soaking wet. In the end, we had no choice but to sleep on the floor in the three-person room.

The next day, I confronted the owner about the situation. He admitted that the room was not officially a hotel room and claimed that it was a room he sometimes used to sleep in himself.

When I asked for a refund, he became extremely rude and aggressive. We eventually agreed that he would refund our money, but he never did. He has also ignored our emails and requests for assistance through Booking.com.

Besides that we also booked a room including breakfast. upon arrival, he told us we had to pay an additional significant amount more for breakfast.

In my opinion, this was an unacceptable experience. The owner was aggressive, dishonest, and completely unprofessional. I strongly advise others to be cautious before booking this accommodation.

La taille de la télé, mon écran de portable est plus grand... Et la propreté... L'état des chambres... Paroi de douche hs et pas de robinet thermostatique.... Ampoule sur certain luminaire absente. Bref et j'en passe.

Insalubrité de la salle de bain. Extérieur sale.
Etc...etc... on ne reviendra pas.

Parking was on a busy road and not secure
Bedding choices were poor
Bathroom facilities in poor condition
Currently being mildly refurbished
Its cheap for a reason

Chargeur de téléphone disparu de ma chambre.
Pas de serviette pour se sécher; à la place, des chaussures et chaussettes sales dans le meuble de salle de bain.
Petit-déjeuner insuffisant : même pas d'œuf, rien de salé.

L'entrée de l'hotel est glauque, pas de lumière, juste un mot du tenancier collé sur la vitre et il ne savait même pas pour quelle date je venais (j'étais le seul client de l'hotel).
C'est sale, vêtuste, cassé, le wifi ne monte pas dans les chambres.
Odeur d'urine dans les WC et poils des autres clients précédent, le patron vient voir et il dit qu'il ne sent rien que c'est moi qui suis sensible..j'ai pris son spray javel et éponge et j'ai dû nettoyer moi-même horrible expérience plus jamais !!
Il faut qu'ils ferment l'établissement à ce stade (sans jeu de mot).
J'ai voulu partir, il m'a mis dans une chambre plus grande du coup et un poil moins cassée mais établissement à fuir.

La propreté

Pas de parking de l’hôtel, rue très bruyante la nuit, pas de restaurant de l’hôtel sauf pour déjeuner , chambre très vieillot avec encore une baignoire et une Clim portative

La chambre etait propre malgré quelques filantes au plafond et de la poussière sur la tablette de la télévision en hauteur.
La qualité des images de la télévision n’était pas très bonne.

Manque d'entretien dans les parties communes

L'emplacement trop loin du centre. L'ambiance de l hôtel. L'équipement : pas de table près du lit, lumière de lit non réparé etc ..

Ontbijt erg eenvoudig/beperkt.