Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Offsite parking discounted rates available
-
Clubhouse
-
Fitness facilities (surcharge)
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
Restaurant
-
Room service
-
Family rooms
-
Safety deposit box
-
Tour desk
-
Massage services
-
Solarium
-
Non-smoking throughout
-
Heated pool
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Guest room sealed after cleaning
-
Physical distancing in dining areas
-
Food delivered to guest room
-
Process in place to check health of guests
-
Access to health care professionals
-
Screens / Barriers between staff and guests for safety
-
Face masks for guests available
-
Delivered food - securely covered
-
Thermometers for guests provided by property
-
Front desk (limited hours)
-
Free wired internet
-
Snack bar/deli
-
Playground on site
-
Self parking (surcharge)
-
Offsite parking discounted rates available
-
Fitness facilities (surcharge)
-
Internet access
-
Clubhouse
-
Exercise/lap pool
-
Japanese garden
-
Covered parking
-
Swimming nearby
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Beach Proximity
The Serena Resort, a mere 100 meters from Geriba Beach, offers modern rooms with colonial accents, flat-screen TVs, and complimentary WiFi.
Tropical Oasis
Nestled in 6000 sqm of verdant gardens, the Serena boasts an outdoor pool, sun loungers, and a kids' play zone for ultimate relaxation.
Culinary Delights
Indulge in Brazilian specialties and international fare at the on-site restaurant and pool bar.
To experience the epitome of luxury and relaxation near Geriba Beach, book your stay at Serena Resort now!
The Hotel will request a credit card at the time of check-in.
Property Policies
-
Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
-
Parking
Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).
Location
Guest Reviews
Área da piscina super agradável, café da manhã ótimo, muito verde dentro da pousada. Infraestrutura e funcionários do suporte na praia excelente.
A chave do quarto deu problema para abrir todos os dias. TV não estava funcionando e único interruptor do quarto tb. Foi solucionado após reclamação. Colchão molengo. Não havia opção de ortopédico Toalhas desgastadas além do normal. Enfim, a estrutura do quarto aquém do que se espera pela diária paga.
Essa foi a 3ª vez que me hospedo no Serena e cada vez fico mais encantada com o lugar. Toda área aberta é um convite para o descanso, o atendimento dos funcionário é maravilhoso, a distância da praia é bem pertinho, voltarei em breve com certeza
A privacidade e o silêncio
Muito bom!
La ubicación es muy buena porque la playa de geribá es la más grande.
El hotel es lindo pero no esta bien cuidado. Además sufrí un robo de ropa y no se hicieron cargo. El desayuno no es tan bueno y además empieza tarde, 8am, teniendo en cuenta que a las excursiones te buscan más temprano, y no te dan nada.
El staff no es consistente en lo que dice ni explica correctamente el uso de nada, pesima atencion a detalles y todo en mal estado para un hotel de esta supuesta categoria, mal pintado, malas terminaciones, sin cuidado.
Me gustó la amabilidad del
Personal y cercanía con la playa, además de tener servicio de playa.
Los tiempos de entrega de comida eran muy lentos, aproximadamente una hora. Hay que agilizarlo. Ampliar variedad de desayuno
A pasos de la playa, rica piscina, rico desayuno y limpio
Al hotel le falta mantención. En general la pieza buena, pero la cama muy vieja y sonaba harto cada vez que uno se movía.
El desayuno era variado, pero cambiaba según los días, algunos días no habían los mismo productos que en otros y esto no fue informado así desde el principio.
Las instalaciones sin mantención.
Pisos con clavo expuesto, muy peligroso para hacerse cortes en los pies con clavos oxidados. Muy peligroso para niños y adultos.
Maderas de la zona de terraza rotas, astilladas, perfectas para que se entierren en alguien con pies descalzos.
Piscina pequeña, sucia, con poca mantención durante el día, el filtro estuvo apagado casi siempre, cuando debiese estar funcionando siempre.
Habitaciones con ventanas muy antiguas, incluso una se cayó sobre nuestro balcón, y el marco cayó encima de la zona de sillas del balcón, el vidrio estuvo a punto de caer en la misma zona, alcancé a afirmarlo con mi mano. Un accidente fatal en potencia, si ese vidrio le cae encima a una persona sentada la herida es muy peligrosa.
El personal que atiende es "bipolar" a veces son muy amables y en otro momento de "tiran" el plato sobre la mesa.
La habitacion era muy comoda y la ubicacion excelente
La limpieza fue deficiente. El restaurant tiene una oferta inexistente
Café da manhã farto e gostoso, localização excelente, paisagismo belíssimo e serviço de praia espetacular. Funcionários muito solícitos.
Banheiros definitivamente precisando de manutenção e renovação. Até precisamos trocar de quarto por problemas de vazamento no box e no ar condicionado do próprio quarto. Deveriam ter nos oferecido um late check-out para compensar o tempo perdido no primeiro dia.
Nada que sobressaísse
O quarto dessa vez era espaçoso, tinha bom sofá e uma varandinha agradável
Claramente há um problema na ventilação do local. O banheiro não tem basculante nem exaustor. As coisas ficam mofadas. A luz de troca do filtro do ar condicionado piscou durante toda a semana. Alertei sobre isso, mas não adiantou.
Gostei do atendimento ,especificamente no restaurante e o apoio na praia .
Da limpeza .
A varanda e os sofás ficaram molhados o tempo todo pois choveu a noite.
Limpeza e decoração.
Cama e travesseiros poderiam ser melhores.
CAfa da manha , localizacao , conforte , servico
BAnheiro , o box deixa passar mt agua.
No primeiro dia de praia a pessoa responsavel , pelo ponto na praia disse que nao podia colocar guarda sol pois estava ventando mt. Dai uma hora trocou a pessoa e ela colocou o guarda sol pra gente
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Company
Get our app
