Hotel Benn

Hotels
8.8 (211 reviews)
Ritterstr. 1a+15 , Berlin , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
Packed lunches
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great breakfast options
Cons:
Room quality issues
High pricing for amenities

Categories

Cleanliness
8.51
Rooms described as quite hot and lacking amenities like AC, indicating potential issues.
Service
9.48
Staff were noted as friendly and helpful in multiple reviews.
Location
9.52
Conveniently located for concerts and transport, positively noted.
Room Quality
7.97
Mentioned as outdated with some reviews noting small room sizes.
Amenities
8.5
No gym available and some outdated aspects mentioned.
Value for Money
7.96
Some reviews indicated rooms are priced higher than their worth.
Food and Beverage
9.51
Breakfast options were frequently praised and worth the price.
Overall Experience
8.98
General sentiment reflects satisfaction with stay despite few drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 21:41

Property Description

Charming Timber-Framed Hotel in Historic Spandau

Historic Charm: Dating back to 1800, the Hotel Benn offers a unique stay in Berlin's Spandau district, just minutes away from iconic landmarks like St. Nikolaikirche church and the Spandau Citadel.

Convenient Location: With the Altstadt Spandau U-Bahn station a short walk away, guests have easy access to Berlin's top attractions such as Kurfürstendamm boulevard and the Olympic Stadium.

Comfortable Accommodation: Guests can relax in the cosily furnished rooms, enjoy free Wi-Fi, and start their day with a delicious breakfast buffet.

Experience a blend of history and comfort at Hotel Benn - book now for a memorable stay in Berlin!

Important information:

For your convenience, public transport tickets and Berlin Welcome Cards (granting numerous discounts) can be bought directly at the Hotel Benn's reception desk.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TXL

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 10 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 12 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 211 reviews
Cleanliness: 8.51
Service: 9.48
Location: 9.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 8.5
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 9.51
Overall Experience: 8.98
M
María Catalán • family_with_children • de
10
Muy agradable lugar
Pros:

El personal es muy amigable

Cons:

La bulla que había con la puerta de entrada

2026-07-02 • via Nuitee
K
Knut • couple • de
8
2026-07-02 • via Nuitee
S
Sheena • solo_traveller • ph
10
2026-06-30 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • at
6
2026-06-30 • via Nuitee
M
Meggi • couple • de
8
Kurz, schön,zu heiß, nette Gastgeber, gutes Frühstück, nah um Besuche zu machen
2026-06-28 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
7
2026-06-26 • via Nuitee
C
Christine • extended_group • de
9
Tolle Übernachtungsmöglichkeit für Konzert in Zitadelle.
Pros:

Frühstück war super, Service sehr nett und zuvorkommend. Auf Sonderwünsche - Veganerin dabei wurde toll eingegangen.
Ruhige Lage, unweit der Zitadelle.

2026-06-26 • via Nuitee
F
Fazekas • couple • de
9
Es war schön, wir haben den Aufenthalt genossen.
Pros:

Schönes Gebäude. Recht großes Zimmer. Nette Betreiber. Gutes Frühstück.

2026-06-22 • via Nuitee
C
Catherine • solo_traveller • nl
7
Excellent location in Berlin
Pros:

Excellent location and staff were very helpful. Breakfast was good. Lovely selection of cheese, meats, breads, fruit and yoghurt. Service was excellent.

Cons:

The bathroom floor in our room was very slippy when wet. Unfortunately I slipped, fell and fractured my elbow. An anti slip treatment of the floor is advised.

2026-06-21 • via Nuitee
G
Genevieve • solo_traveller • za
4
2026-06-14 • via Nuitee
I
Ines • solo_traveller • de
9
2026-06-14 • via Nuitee
E
Enno • solo_traveller • de
6
Cons:

Der Check-in war nur bis 21:00 Uhr geöffnet, und es gab keinen Nachttresor für den Schlüssel oder eine Notfallnummer. Zudem wurde man auch nicht, wie bei den meisten Hotels, proaktiv informiert.
Hatte erst unterwegs gesehen, dass der Check-in so früh schließt und musste so ein neues Hotel suchen und doppelt bezahlen.
Die Person an der Rezeption hat das am nächsten Tag nur mit Schulterzucken kommentiert nach dem Motto wer lesen kann ist klar im Vorteil. Recht hat sie natürlich, aber Service geht anders heutzutage.

2026-06-13 • via Nuitee
A
Anna • couple • pl
9
pani , która nas meldowała bardzo miła i super poczucie humoru , polecamy
Pros:

pycha, wszystko ładnie podane i świeże , bardzo dziękujemy . Podobało mi się też to, że nie było psów i dzieci. Nie mam nic przeciwko ale ze wg na słaby sen i problemy zdrowotne to, że było cicho pozwoliło mi naprawdę wypocząć i okolica bardzo ładna

2026-06-09 • via Nuitee
G
Georg • solo_traveller • at
9
2026-06-09 • via Nuitee
P
Patricia • couple • ca
10
Pros:

We had a fabulous room that was super clean. The breakfast was delicious with eggs to order and fresh fruit . Staff was excellent and we had great storage for our bikes!

Cons:

Nothing.

2026-05-17 • via Nuitee
D
Dariusz • family_with_children • pl
8
2026-05-16 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
9
2026-05-03 • via Nuitee
M
Marion • solo_traveller • de
8
Pros:

Mein Hund und ich wurden überaus herzlich empfangen und umsorgt während unseres Aufenthalts. Man fühlt sich wie zu Besuch bei Freunden.

2026-04-21 • via Nuitee
M
Maike • family_with_children • de
7
2026-04-09 • via Nuitee
D
Dmitrii • family_with_children • rs
1
Уровень сервиса за 10 лет упал
Cons:

Поехали в отпуск втроем с 7-ми летним ребенком. Бронировали на 4 ночи 2 комнаты, так как 3-местных номеров у них нет, а мы хотели остановиться именно тут, так как уже были у них 10 лет назад и нам очень понравилось. Заранее указали что приедем поздно вечером. Но по приезду обнаружили, что отопление в номерах выключено. На улице было около 5-7 градусов, так что и в номерах тоже было очень холодно. На наш вопрос, почему так, просто ответили, что они всегда выключают отопление после уборки за предыдущими гостями и так и должно быть. Батареи мы включили, но за 2 часа комнаты не нагрелись совсем, поставить дополнительные обогреватели отель отказался. Так же обнаружилось, что один из номеров настолько маленький, что душевая размещена прямо в комнате вплотную к кровати, чайника нет, даже стаканов не поставили. На фотографиях отель этого не показал, душевой кабины не видно, поэтому было очень не приятно после долгой дороги увидеть холодный номер, ещё и с душевой кабиной посреди. И это ещё при том, что цена за номер была сильно выше средней по городу. На наше возмущение, почему это заранее никак не указано было ни в описании, ни на фотографиях, администратор заявила, что она не обязана выкладывать на фотографиях весь номер целиком. Такой вариант нас не устроил и мы предложили отказаться от этого номера и остаться только в одном, но отель отказал. После долгих разговоров по телефону с администратором, которого в отеле не оказалось, отель согласился сократить бронирование до одной ночи, так что мы оплатили обе комнаты до следующего утра и утром выехали. Было видно, что отель не заинтересован в решении проблем. Даже процесс изменения бронирования занял больше часа, так как сначала администратор отправляла нас звонить в поддержку Booking, якобы даты должны изменить они. И только после нескольких моих попыток объяснить, что в Booking я уже создал нужные обращения и им нужно их только подтвердить в своем кабинете, администратор наконец это сделала.

2026-03-29 • via Nuitee