Aurora

Hotels
Independent
8.8 (116 reviews)
Passeggiata Passirio 38, Merano, BZ, 39012 , Merano , IT

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Area shuttle (surcharge)
Hot springs nearby
Offsite parking discounted rates available
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Ski storage
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and tidy rooms
Helpful staff
Cons:
Rude waiter
Old furniture

Categories

Cleanliness
8.3
The room was very clean, but some issues with the furniture were noted.
Service
9.3
A very polite young male staff member was extremely helpful, but there were complaints about a rude waiter.
Location
9.3
Location is excellent with good parking options nearby.
Room Quality
8.3
The room had a nice balcony, but the furnishings were somewhat dated.
Amenities
8.8
Adequate amenities, though the big shower head was reported as not working.
Value for Money
8.8
Overall satisfaction regarding price versus quality.
Food and Beverage
8.8
Good breakfast with a rich selection, nothing extraordinary.
Overall Experience
8.8
Satisfactory experience but not 'enthusiastic' about the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:07

Property Description

Luxurious Spa Services: Indulge in massages, body treatments, and facials at our onsite spa to rejuvenate your senses.

Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet, concierge services, and ski storage for a hassle-free stay.

Dining and Events: Experience delectable meals at the restaurant, grab snacks at the cafe, and unwind at the bar. Our hotel also offers event facilities for your special occasions.

Immerse yourself in luxury at Aurora, steps away from Merano's top attractions. Book now to elevate your Merano experience.

Important information:

  • All guests, including children, must be present at check-in and show their government-issued photo ID card or passport.
  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 5000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BZO

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Property follows regional sanitization guidelines Safe Hospitality National Protocol (Italy)

  • Covid

    Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)

  • General

    Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 116 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 8.8
C
Christian partner
10
Pros:

Gepflegtes Haus, super Frühstück, Parken in Therme gut organisiert, alles gut vorbereitet

2025-10-08 via Nuitee
R
Rosina
8
Pros:

Wir waren nur für eine Nacht dort. Schade, dass es keine Parkplätze beim Hotel gibt.

2025-10-04 via Nuitee
M
Margareta
10
Pros:

Ein sehr stilvolles Hotel in idealer Lage, in dem es sich wunderbar und sehr angenehm verweilen lässt. Wir kommen gerne wieder.

2025-10-02 via Nuitee
M
Margareta
10
Pros:

Der Aufenthalt im Hotel Aurora hat uns überaus gut gefallen. Es ist ein sehr stilvolles Haus. Den Hoteleignern ist es gelungen, eine wunderbare Mischung aus Eleganz, Komfort und Behaglichkeit zu schaffen, in der man sich nur wohlfühlen kann.

Die sehr freundlichen und aufmerksamen Hotelmitarbeiter umsorgen die Gäste allerbestens.

Das Frühstücksbuffet ist sehr liebevoll gestaltet und lässt keine Wünsche offen. Die Warmgetränke werden am Tisch serviert. Der Kaffee ist ausgezeichnet.

Die Lage des Hotels an der Uferpromenade könnte nicht besser sein. Auf der vorgelagerten, wunderschönen Hotelterrasse lässt es sich ganztägig sehr angenehm verweilen. Die angebotenen Kuchen und Torten sind ausgezeichnet.

Ein Essen im Hotelrestaurant ist sehr zu empfehlen!

Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was man für einen kurz- oder auch längerfristigen Aufenthalt benötigt. In den bequemen Betten haben wir sehr gut geschlafen.

Fazit: Dies war unser erster Aufenthalt in Meran. Ein weiterer ist bereits geplant. Unsere Wahl wird wieder das wunderbare Hotel Aurora sein. Danke an das ganze Team! Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch bei Ihnen.

2025-10-02 via Nuitee
U
Ute family
8
Pros:

Das Zimmer war sehr sauber mit einem schönen Balkon. Allerdings war die Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen. Der Kleiderschrank hat beim Öffnen furchtbare Geräusche von sich gegeben.

2025-09-22 via Nuitee
J
jane partner
6
Pros:

Location excellent. Parking inconvenient.
When we arrived, a very polite young male member of staff was extremely helpful. Reception was very cold. We also found a older waiter called Ukh very rude, because of this we decided not to eat at hotel.
Big shower head was reported as not working,,but was not fixed.

2025-09-18 via Nuitee
W
Winter partner
8
Pros:

Nettes Personal und gutes reichhaltiges Frühstück

2025-09-17 via Nuitee
M
Marcel partner
8
Pros:

Das Hotel ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen, dafür aber gut in Schuss gehalten. Wenn man aber mit der Zeit gehen möchte, müsste man einmal ordentlich investieren. Das Frühstück ist gut, nichts außergewöhnliches, aber gut. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Parkmöglichkeiten gibt es in einer nahegelegen Tiefgarage. Alles in Allem sind wir zufrieden, aber nicht "begeistert". Preis-/Leistung passt :-)

2025-07-26 via Nuitee
A
Andreas partner
10
Pros:

Lovely atmosphere and art installations. Very good breakfast and bar with a view. The room terasse was nice.

2025-07-24 via Nuitee
S
Sandro
10
Reception/Empfang: superb! Hotel: magnifico
Pros:

Perfekter Stopp für Radfahrer – wir kommen wieder!

Wir (zwei Radfahrer auf Tour) hatten einen perfekten Aufenthalt im Hotel Aurora in Meran. Die Lage ist einfach traumhaft – direkt am Fluss, mitten im Zentrum und trotzdem ruhig.
—-
Ottimo hotel per ciclisti – tutto perfetto!

Siamo due ciclisti in viaggio e abbiamo passato una bellissima notte all’Hotel Aurora a Merano. La posizione è fantastica – proprio accanto al fiume, centrale ma tranquilla. Ideale per chi viaggia in bici!

La colazione era molto buona, con tanti prodotti locali (formaggi, frutta fresca, pane buonissimo). Grande varietà, e tutto fresco.

Il momento più bello? Alla reception ci hanno accolti con un sorriso vero e ci hanno dato un upgrade gratuito con vista sul fiume – che panorama! La stanza era bella grande e molto pulita, ci siamo trovati benissimo.

C’è anche una cantina per biciclette, con possibilità di ricaricare le bici elettriche – molto comodo!

Non abbiamo trovato nessun difetto, torneremo sicuramente la prossima volta che passiamo da Merano.

2025-07-03 via Nuitee
O
Olav
10
Pros:

Ble godt mottatt og var veldig godt fornøyd med oppholdet. God beliggenhet. Vi storkoste oss

2025-07-01 via Nuitee
L
Ludmilla partner
8
Pros:

Ein zentral gelegenes Hotel mit wunderschönem Blick auf Stadt und Berge – einfach traumhaft! Das Personal war durchweg freundlich und sehr hilfsbereit, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Unser Zimmer war hell und einladend, das Bett bequem – auch wenn es mit 140 cm etwas schmal für zwei Personen war. Das Frühstück war insgesamt sehr reichhaltig und wurde ab 7 Uhr angeboten. Leider gab es bis fast halb acht noch keine Eier oder Rührei am Buffet, was uns wirklich enttäuscht hat – wir mussten los und konnten deshalb nichts mehr abbekommen. Das war schade, denn ansonsten hat wirklich alles gestimmt.

2025-06-16 via Nuitee
M
Maria partner
6
Pros:

Il punto di forza è la posizione, centrale, di fronte alle terme e lungo il fiume. Per il resto è deludente, hotel datato che ha bisogno di una ristrutturazione completa. Non l’ho trovato all’altezza delle 4 stelle e di conseguenza anche troppo costoso per quello che offre.

2025-06-15 via Nuitee
P
Paul partner
10
Pros:

Lovely attentive staff. Unloaded luggage at the rear of the hotel and with help of great directions parked across the river in the secure underground parking at the Thermal Baths. Easy 5 minute walk back to the hotel lobby. Great spot!!

2025-06-13 via Nuitee
B
Bruno partner
8
Pros:

Tutto molto bene! Personale gentile.

2025-05-18 via Nuitee
L
Luca family
8
Pros:

Materassi e cuscini non all'altezza di un 4 stelle
Struttura datata ma pulita
Ottimo Ristorante
Posizione top

2025-04-21 via Nuitee
C
Chistine
10
Pros:

Amazing food and room

2025-04-14 via Nuitee
B
Birgit partner
10
Pros:

Sehr schönes familiäres Hotel

2025-04-05 via Nuitee
P
Peter partner
10
Pros:

Lovely hotel, looking a little dated here and there but comfortable and in a spectacular location. Great breakfast and very helpful staff

2025-03-27 via Nuitee
A
angelo partner
8
Pros:

Ottima posizione , canere comode e pulite.

2025-03-18 via Nuitee