Hotel Santa Marta

Hotels
7.6 (480 reviews)
via Licola Patria 28 , Pozzuoli , IT

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Outdated rooms

Categories

Cleanliness
6.56
Some guests noted issues with cleanliness, particularly in older rooms.
Service
9.03
The staff are consistently praised for their friendliness and helpfulness.
Location
9.07
Multiple reviews highlight the excellent location and easy access to transport.
Room Quality
6.02
Guests commented on outdated rooms and issues with bedding arrangements.
Amenities
7.05
Amenities were noted as adequate, but some items like kettles were missing.
Value for Money
8.01
Generally seen as good value considering the prices and breakfast quality.
Food and Beverage
8.06
Breakfast was highly rated, although some guests wished for more savory options.
Overall Experience
7.03
The overall experience varied, with several positive points but notable downsides.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 07:28

Property Description

Historic Charm and Modern Comfort
The Santa Marta, nestled in the heart of the Phlegraean Fields archaeological area, offers a unique blend of history and modern amenities. The classically decorated rooms with tiled floors and air-conditioning provide a comfortable stay for guests.

Culinary Delights
Indulge in local delicacies and classic Italian cuisine at the hotel's restaurant, known for its authentic flavors. Whether dining indoors or outdoors, guests can enjoy a delicious meal experience. Don't forget to start your day with the extensive breakfast buffet.

Rich History
Situated on the grounds of a former pilgrims' refuge, the hotel has a fascinating history dating back to the eruption of Monte Nuovo volcano in 1538. Explore the surroundings and immerse yourself in the historical significance of the area.

Experience the perfect blend of history and hospitality at Hotel Santa Marta. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: NAP

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 480 reviews
Cleanliness: 6.56
Service: 9.03
Location: 9.07
Room Quality: 6.02
Amenities: 7.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 7.03
R
Raffaele • couple • it
7
Ristrutturazione in corso
Pros:

Colazione, parcheggio interno

Cons:

Abbiamo scelto questa struttura per una questione logistica e ci siamo fidati delle ultime recensioni. L'hotel è in piena fase di ristrutturazione, con impalcature sul lato interno e lavoratori che passano davanti alle finestre durante il giorno. Nonostante ci abbiano cambiato camera per una serie di carenze anche nella seconda c'erano diverse cose non funzionanti: scarico WC che perdeva, cassaforte non programmabile, porta del bagno che si chiudeva male e rumorosa. Al di la di questo, degli arredi e dell’aspetto in generale dei corridoi delle camere, decisamente da rinnovare, è importante sottolineare che la colazione è stata di buona qualità e il personale disponibile e sempre molto gentile. Molto comodo il parcheggio interno.


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2026-11-07 • via Nuitee
T
TERESA • extended_group • it
8
Prezzo interessante
Pros:

Personale cordiale , posizione centrale e ottima colazione sia dolce che salata. Pulizia eccellente nonostante la struttura sia datata.

Cons:

L’albergo era in ristrutturazione, mancavano le tapparelle per oscurare le finestre e creava un po’ di disagio

2026-11-05 • via Nuitee
C
Carmine • couple • it
10
2026-11-03 • via Nuitee
F
Francesca • extended_group • it
8
Pros:

Hanno un parcheggio interno privato che offre molte possibilità per parcheggiare, la zona é molto movimentata sia di giorno e sia di sera

Cons:

Lo staff è davvero cordiale e accogliente, offrono un ottima colazione

2026-11-02 • via Nuitee
D
Domenico • couple • it
6
2026-11-01 • via Nuitee
N
Nunzia • couple • it
10
Pros:

Lo staff accogliente, personale disponibile, colazione internazionale ottima. Sarà per questo che già è la seconda volta che vado e spero di ritornare ancora. Complimenti a tutti dal più piccolo/a al più grande.

2026-11-01 • via Nuitee
P
Pietro • couple • it
10
2026-10-30 • via Nuitee
C
Cinzia • couple • it
10
2026-10-29 • via Nuitee
B
bruno • family_with_children • it
10
Soggiorno tranquillo e zona silenziosa
Pros:

Personale alla hall molto gentile, cordiale e simpatici. Pronti a soddisfare qualsiasi esigenza. Camera pulita, anche se hotel è un po spartano ma molto confortevole. Sono in fase di ristrutturazione quindi sicuramente migliorerà di molto. Spero che mantengono gli stessi prezzi.

Cons:

Mancanza di bollitore nella camera

2026-10-29 • via Nuitee
M
Maksym • couple • ua
8
2026-10-28 • via Nuitee
V
Valenti • couple • it
8
2026-10-28 • via Nuitee
R
Raphael • solo_traveller • it
10
2026-10-28 • via Nuitee
P
Paweł • couple • pl
7
Pozzuoli, warto go zobaczyć na trochę. Załodze hotelu życzymy wszystkiego dobrego.
Pros:

Hotel generalnie jest ok. Trochę byliśmy zdziwieni że wchodzi się jakby z podwórka, od wjazdu dla samochodów, ale tak jest, i tyle.

Cons:

Nie mogliśmy otworzyć żaluzji, podobno z powodu robót remontowych. Faktycznie, były takie, ale personel nas nie uprzedził, że będzie jakiś kłopot z oknami.

2026-10-27 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • de
5
Auf Dauer (14 Tage) arg einfach, hab das Beste draus gemacht
Pros:

Es war sehr preisgünstig und lag auch gut für Fahrten mit dem PSNV nach Neapel. Das Bett wurde täglich gemacht sowie die Handtücher gewechselt. Das Gemüse am Frühstücksbuffet war ungewohnt, aber oft das Beste des Angebotes…

Cons:

vermutlich war es so günstig, weil das Hotel gerade Baustelle ist. Das ist auch dringend nötig, weil zB im Treppenhaus die Farbe von der Wand fällt.
Beim Frühstück funktionierte der Kaffeeautomat nicht immer zuverlässig, für Saft gab es keine Gläser, nur Pappbecher; Saft im Automaten war oft nur gefärbtes Wasser; Tassen gab es auch nicht immer. Sehr viel Kuchen, kein frisches Brot, nur trockene Toastscheiben(ohne Toaster) und trockene Brötchen; sehr schlechte Marmelade; sonst nur ein Riesenglas Nutella; Personal sehr gelassen, oft musste man lange auf die Reste von Abfall und Geschirr auf anderen Tischen gucken, deren Gäste längst gegangen waren. Für Dauergäste kein schöner Aufenthaltsplatz im Haus

2026-10-27 • via Nuitee
M
Michele Pasquale • family_with_children • it
5
2026-10-26 • via Nuitee
G
Gaetano Esposito 27 • solo_traveller • it
8
2026-10-26 • via Nuitee
M
Marc • couple • be
8
2026-10-26 • via Nuitee
A
alberto • couple • it
8
2026-10-26 • via Nuitee
B
Beatrix • solo_traveller • ch
7
2026-10-25 • via Nuitee
V
vincenzo • solo_traveller • it
8
Cons:

le porte delle camere sono obsolete

2026-10-23 • via Nuitee