Hotel Helvetia Thermal SPA 4s

Hotels
9.1 (510 reviews)
Piazza Vittorio Veneto 11 , Porretta Terme , IT

listing image 1
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Paid

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff professionalism
Clean and spacious facilities
Cons:
Limited parking options
Occasional service lapses in dining

Categories

Cleanliness
9.11
Guests frequently mention the cleanliness of the rooms and facilities.
Service
9.58
Staff is often described as friendly, attentive, and professional.
Location
9.12
Centrally located with easy access to local attractions.
Room Quality
9.07
Rooms are commonly noted to be spacious, well-equipped and comfortable.
Amenities
9.1
The spa and pool areas receive praise for their quality and maintenance.
Value for Money
9.06
Excellent value based on the quality of services provided.
Food and Beverage
8.61
Food quality is generally good, but some reviews suggest room for improvement.
Overall Experience
9.18
Overall experience is highly rated with guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:18

Property Description

Luxurious Spa Centre in a Natural Cave
Hotel Helvetia Thermal Spa offers a unique experience with its modern spa centre located in a large natural cave. Guests can indulge in the large Hammam, a swimming pool with a hot tub, and soothing water cascades.

Elegant Rooms with Modern Amenities
All rooms are elegantly furnished and equipped with air conditioning, LCD TV, and a minibar for utmost comfort. Stay connected with free WiFi available throughout the hotel.

Thermal Swimming Pool for Health and Relaxation
The hotel's thermal swimming pool features water enriched with minerals, providing benefits for blood circulation, vascular issues, and overall relaxation.

Experience luxury and relaxation at Hotel Helvetia Thermal Spa. Book your stay now to unwind in the heart of Porretta Terme.

Important information:

Please note that the spa centre comes at a surcharge.

Children under 14 are not permitted in the spa centre. The outdoor hot tub is available for children in summer.

In order to access the spa and pool, swimming caps are mandatory.

Room rates on 31 December include a gala dinner.

Please note that, in order to access the property, all guests are requested upon check-in to show a green pass or a negative swab performed within 48 hours before arrival or a certificate of healing.

Some rooms can only be reached via stairs.

Please note that the following services, SPA and restaurant, will be unavailable from 27/04 to 30/05/26Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Tue, Sep 15, 2026 until Mon, May 31, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BLQ

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 510 reviews
Cleanliness: 9.11
Service: 9.58
Location: 9.12
Room Quality: 9.07
Amenities: 9.1
Value for Money: 9.06
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 9.18
A
Andrea • couple • it
9
Pros:

Il massaggio con Estrella spero di aver scritto il nome giusto

Cons:

Da migliorare il servizio al ristorante sono un pochettino inesperti un po più di scelta alla colazione ma giusto poco forse c’era anche poca gente
Capisco il momento per il resto bravi
Vi do solo un consiglio nel menu vini ci deve sempre essere quello che è scritto
Grazie

2026-11-05 • via Nuitee
L
Lorenzo • couple • it
10
Impeccabile
2026-11-04 • via Nuitee
M
Moreno 74 • couple • it
10
2026-11-03 • via Nuitee
B
Beatrice • couple • it
10
2026-11-01 • via Nuitee
S
Susanna • solo_traveller • it
10
Pros:

Tutto semplicemente meraviglioso!! Ambiente raffinato liberty, posizione centralissima comoda alla stazione dei treni e ai servizi.Spa super!!

2026-11-01 • via Nuitee
K
Konstantinos • couple • gr
9
Pros:

Το σπα και το φαγητό

Cons:

Δεν υπήρχε άνθρωπος υπεύθυνος στο σπα και κρίνω ότι δεν θα έπρεπε να χρεώνουν τις παντόφλες και τις πετσέτες επιπλέον!!

2026-10-27 • via Nuitee
R
Romina • couple • it
10
Ottimo
Pros:

Ottimo hotel alto livello.
Spa termale molto bella
Pulizia ottima ovunque
Ristorante molto molto buono

2026-10-25 • via Nuitee
V
Valentina • couple • it
4
Non consigliato
Pros:

Mi ha delusa

Cons:

Da viaggiatrice frequente credo di potermi esprimere in maniera corretta nel dire che questa struttura non è all’altezza del prezzo richiesto. Inoltre dalle foto mostrate nel profilo la struttura appare ben più allettante. Anche la spa è deludente. Ad esempio ha una illuminazione forte, intensa e diretta che ti attiva anziché rilassarti… La colazione non all’altezza del prezzo richiesto. Dispiace lasciare una valutazione così penalizzante ma viaggiando molto e frequentando molte strutture di questo tipo ritengo che sia doveroso segnalare chi si vende per una categoria superiore alla quale manca del tutto il dettaglio.

2026-10-25 • via Nuitee
A
Alice • couple • nl
8
Mooie kamers, fijne spa
Pros:

Mooie renovatie van de kamers ( in 2023 was dat nog niet zo), spa, fijn restaurant bij hotel, plek om fietsen te stallen.

Cons:

Ontvangst mag iets warmer als returning guest

2026-10-24 • via Nuitee
N
Nicoletta • solo_traveller • it
10
Soggiorno da sogno, da ripetere!
Pros:

La struttura è a dir poco perfetta per concedersi il meritato relax a base di coccole e buon cibo. La Spa ed i servizi termali sono fantastici, gli ambienti sono estremamente puliti ed il personale ti fa sentire a casa. La piscina è molto suggestiva e saune e bagno turco sono ben tenuti e il loro posizionamento permette di rilassarsi godendosi il silenzio. Mi sono concessa un massaggio con una professionista di origini greche (mi perdonerà se non ricordo il nome), che, oltre ad essere molto simpatica, mi ha letteralmente rimessa al mondo. L'hotel è veramente molto elegante e gli spazi curati sotto ogni punto di vista: dalla sala relax arredata in maniera impeccabile - mi sono permessa di sfruttarla per leggere e fare la merenda (offerta dalla struttura), alla terrazza solarium con idromassaggio, dove è stupendo rilassarsi avendo tutto il panorama intorno. La cucina, dalla colazione alla cena, è a dir poco fantastica, con prodotti genuini e piatti veramente golosi ed invitanti. La struttura è appena di fronte alla stazione, quindi comodissima da raggiungere in treno e con una brevissima passeggiata ed i dintorni meritano di essere scoperti perchè si respira musica e natura. Super super consigliato!

Cons:

Il soggiorno è stato fantastico. Potrei giusto avanzare un suggerimento, ovvero mettere a disposizione del bagno turco dei dispencer di scrub o fontane di ghiaccio per poter attivare lo shock termico.

2026-10-23 • via Nuitee
C
Chiara • couple • it
10
Pros:

L'hotel è molto bello e colpisce già dalla facciata, anche se sembra rimanere "nascosto" dalla strada. In generale, tutto il personale è stato professionale, molto cordiale e accogliente. La stanza era splendida, pulita e con tanti piccoli dettagli che la rendevano speciale. Speriamo di tornarci un giorno!

Cons:

-

2026-10-22 • via Nuitee
M
Matilde • solo_traveller • it
10
Esperienza che ripetero’ in tempi brevi
Pros:

Personale gentile e professionale, struttura con camere e bagni molto belli, piscina termale piacevolissima . Colazione e pasti molto ricchi e buoni

2026-10-22 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • it
10
Top
Pros:

Elegante!

2026-10-22 • via Nuitee
M
Milton Rocco • solo_traveller • it
10
Ogni componente dello staff è super gentile e disponibile, venendo incontro alle richieste e necessità del cliente. Cena
Pros:

Super accoglienti e disponibili, rispondono prontamente a ogni domanda e richiesta, colazione, pranzo e cena di altissima qualità, Spa bellissima

2026-10-20 • via Nuitee
L
Luca • couple • it
10
2026-10-20 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
8
Un soggiorno piacevole
Pros:

Secondo soggiorno presso questo hotel. L'aspetto più piacevole è la possibilità di accedere alla SPA e altri servizi analoghi (sauna, palestra, ecc.). Personale disponibile e gentilissimo. Colazione a buffet con ampia scelta di prodotti salati e soprattutto dolci. Ristorante ottimo, anche se un un po' caro.

Cons:

La stanza in offerta su Booking è un po' piccola e, in questo caso, con un affaccio dalla finestra piuttosto sgradevole (vista sull'impianto di gestione della SPA). Da notare la mancanza di attaccapanni a parete nella stanza (a parte l'armadio fornito di numerose grucce): si tratta, comunque, di una lacuna che ho notato essere piuttosto diffusa in molte strutture alberghiere.

2026-10-15 • via Nuitee
E
Emanuela • solo_traveller • it
10
2026-10-14 • via Nuitee
N
nicoleta • couple • it
10
2026-10-13 • via Nuitee
B
Barbara • couple • it
9
2026-10-12 • via Nuitee
G
Graham • solo_traveller • gb
6
Disappointing
Pros:

The location

Cons:

The room was too hot at night and the aircon wasn’t working because the hotel said its use is restricted by law at the time we were staying.
There were no porters to help with luggage
The Hotel lacked a positive atmosphere perhaps because there were hardly any other guests staying

2026-10-11 • via Nuitee