Hotel Astra Ferrara

Comodo vicino al Castello. Pulito e silenzioso.

No good service

Ho prenotato a gennaio richiedendo di mettere la moto nel parcheggio.al mio arrivo 5 mesi dopo mi veniva detto che non vi era posto per la mia moto perche pieni.faccio notare che avevo prenotato 5 mesi prima e quindi avrebbbero docuto spostare una macchina .dopo ripetute oarole mi hanno fatto mettere la moto in un posto sporco pieno di cicche di sigarette e escrementi di piccioni.meglio che per strada era comunque al coperto e videosorvegliata.entrando in camera l'abbiamo trovata molto sporca con capelliin terra e alcune cartacce sfuggite forse alle pulizie .abbiamo fatto presente e si somo subito prodigati a pulire.
Siamo stati una notte ,nel complesso direi che ci tornero .unica pecca ho dovuto fargli presente che farmi pagare per parcheggio improvvisato mi sembrava esagerato.non per i soldi ma per il disguido.non mi hanno addebitato il costo.
Ritornerò sicuramente .gli errori possono succedere vedremo la prossima volta

Struttura in posizione strategica

Op zich prima hotel, zijn aan t renoveren. Is ook nodig want her en der glorie. Nu zijn de kamers erg gehorig vetgane

Unfortunately I can't recommend this hotel. Staff wasn't really helpful. Lot of renovation ongoing with wires hangong from stairway roof, old and worn out and AC in room didn't work. Worst part was that walls are super thin. You can hear what people are talking, when somebody walks in hallway it sounds like they're in your room etc. 2/5 comes from location which is very good in Ferrara. This hotel needs to change and update a lot to be a place to go to.

Struttura datata. Camera piccola. Il servizio ristorazione è riservato a gruppi o aziende.

súper

Helpful staff

Camera comoda ma che necessità di una rinfrescata, così come il bagno grande un po' datato.
Un plauso ai dolci della colazione, fatti in casa e molto buoni. Il pomeriggio dell'arrivo nella hall c'era un profumo di pasta frolla degno di una pasticceria!

Camera confortevole, silenziosa, pulita. colazione abbondante, vicino al centro

Good

The hotel was ok, but Thomas cook SOTC placed us very far off from sightseeing places, Thomas cook doesn’t think much for tourists, they think for their profits nor thinks for countries boosting for tourism, Even if the hotels are good they should give priority of visiting the country rather making us sit in coaches, that also no WiFi , toilets can’t be used during our long tours distance. We would recommend never to use services of SOTC THOMAS COOK ,as they are manipulators

Finally found a little luxurious hotel in Europe in Budget. The rooms are spacious and furnished well. Lobby is good. Only problem is there is a single lift. If there is a group, then it is certainly a problem. Overall, the place is good in a central place with good breakfast.

La nostra stanza seppur ristrutturata era un pò trascurata: piletta del lavandino bloccata, carta da parati che si staccava in più punti e testiera del letto in simil pelle con segni di usura evidenti e distacchi del finto pellame. Il fatto di avere bambini forse ci ha relegato in una stanza dove avrebbero potuto far danni senza "conseguenze gravi".😊 Personale cordiale e disponibile anche per la colazione che viene servita fino alle 10.....finalmente un hotel dove puoi alzarti con calma se sei in vacanza.
Posizione ottima a due passi dal Castello e quindi dal centro storico.

The staff here are lovely. Very helpful. The decor is slightly tired but tha facilities are fine.
It is walking distance from the centre and the station.

Unfriendly, disrespectful and inattentive staff.
No mention of the whole hotel undergoing renovations which caused noise and overall discomfort.
You practically had to walk through a construction site to get to your room.
We definitely was met with a feeling of contempt because of our young age, despite having paid the same as everyone else for the stay.
Would never return…

Albergo 4 stelle con dei lavori da ultimare... buonissima posizione al centro della città..
Personale ottimo e disponibile

Per essere un 4 stelle c'erano molti dettagli trascurati. Maniglia del bagno rotta, mobili rovinati, davanzale molto sporco di deiezioni di piccioni, frigo bar molto rumoroso e impossibile da spegnere poiché era incastrato nell'armadio con le spine dietro. Nel complesso deludente

Soggiornato una notte in singola. Stanza silenziosa (ma il piano mi è parso pressoché vuoto) e letto comodo. Arredi e dotazioni adeguati ed abbastanza nuovi. Le foto del sito sono veritiere. A due passi dal centro ma in zona con sosta tariffata. I parcheggi gratuiti sono abbastanza lontani. Nel complesso buono come rapporto qualità prezzo. Una stella in meno per la colazione non da 4 stelle. Molta varietà di salato (forse per accontentare i turisti tedeschi presenti in gran quantità ?) ma cornetti e dolci pessimi.