Hotel Sercotel Doña Carmela

Hotels
8.6 (2531 reviews)
Avenida de Jerez, 72 , Seville , es
+34 954 69 26 35

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Location not central
Some noise from outside

Categories

Cleanliness
8.4
The rooms were reported as clean and well-kept, contributing positively to overall satisfaction.
Service
9.06
Guests commented on the friendly and helpful staff, indicating a strong service culture.
Location
7.6
Some reviews noted the location as a bit off the center, which affected accessibility.
Room Quality
8.75
Rooms were described as comfortable, spacious, and well-equipped, enhancing guest experience.
Amenities
8.68
Good facilities were mentioned, including breakfast variety and parking availability, enhancing the stay.
Value for Money
9.04
Strong value for money was a recurring theme, particularly regarding pricing given the quality.
Food and Beverage
8.59
Breakfast received positive feedback, particularly regarding the variety and quality of food.
Overall Experience
8.66
Overall, guests reported a pleasant experience marked by comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:56

Property Description

Modern Accommodation with Excellent Amenities

Hotel Sercotel Doña Carmela in Seville offers a comfortable stay just 6.6 km from Maria Luisa Park. The 3-star hotel features air-conditioned rooms with free WiFi, a shared lounge, private parking, terrace, and a restaurant.

Convenient Services for a Relaxing Stay

Enjoy room service, concierge assistance, and tour organization during your visit. The hotel provides a flat-screen TV, safety deposit box, and desk in each room for your convenience.

Friendly Multilingual Staff and Prime Location

The hotel's 24-hour front desk staff fluent in English, Spanish, and French are ready to assist you. Explore nearby attractions like Alcazar Palace and Plaza de España, with Seville Airport just 14 km away.

Ready to experience a delightful stay at Hotel Sercotel Doña Carmela? Book now for an unforgettable trip!

Important information:

When booking 5 or more rooms, different policies and additional supplements may apply.
When booking 4 or more rooms, different policies and additional supplements may apply.

The pool will close from Friday, October 11, 2024 to Monday, June 30, 2025Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Oct 12, 2026 until Mon, Jun 14, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SVQ

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2531 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.06
Location: 7.6
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.68
Value for Money: 9.04
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.66
J
Jose antonio • solo_traveller • es
10
2026-09-10 • via Nuitee
J
Jose antonio • solo_traveller • es
10
Maravillosamente maravilloso
Pros:

La piscina la habitación el personal todo perfecto

Cons:

Estaba todo muy bien

2026-09-10 • via Nuitee
M
Montilla • couple • es
8
2026-09-10 • via Nuitee
M
Mame Wally • couple • fr
10
2026-09-09 • via Nuitee
V
vitoria • extended_group • pt
10
Pros:

Cama super confortável , casa de banho ótima!!!

Cons:

Apenas a localização

2026-09-09 • via Nuitee
P
Pascucci • couple • fr
9
2026-09-08 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • ar
8
Todo bien
2026-09-07 • via Nuitee
C
Chica • solo_traveller • es
8
Pros:

El personal muy amable , el desayuno tipo buffet muy completo gran variedad y todo en excelente estado , limpieza 10/10

Cons:

La silla para el ingreso a la piscina para persona con discapacidad no funcionaba

2026-09-07 • via Nuitee
I
Inma • couple • es
10
Descanso y relax.
Pros:

La comodidad y limpieza en general; todo perfecto.
El desayuno buffet es pequeño pero tiene de todo, y la comida de la cafetería todo buenísimo y a muy buen precio. Repetiremos sin duda.

Cons:

No hay nada que no nos gustará.

2026-09-06 • via Nuitee
D
Dani • couple • es
9
2026-09-06 • via Nuitee
G
gracia • solo_traveller • es
9
2026-09-06 • via Nuitee
C
CrissRoPe • solo_traveller • es
8
Se pasó por Sevilla
Pros:

El restaurante se come muy bien y no muy caro..la atención y la amabilidad de los chicos de recepción.
Y lo limpio que estaba todo.

Cons:

La verdad es que me ha gustado todo

2026-09-06 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
10
2026-09-05 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación y el desayuno

Cons:

.

2026-09-05 • via Nuitee
H
Haydee • solo_traveller • es
6
Está muy bien, evitando solo el bufet
Pros:

El café que me pusieron en la cafetería, la ubicación y la habitación estaba muy bien, hotel muy bonito

Cons:

Los hongos que había en el suelo de la ducha donde está la piscina, en el bufet la leche con lactosa tuve que pedir que me calentaran un poco, el pan mucha variedad pero todos secos y duros como una piedra.

2026-09-04 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • pt
7
Pros:

De tudo.

Cons:

Nada a referir

2026-09-04 • via Nuitee
A
Ahmed • extended_group • fr
10
Parfait
Pros:

L’accueil était top de nuit ( les 2 messieurs service de nuit ) étaient cool contrairement à ceux de journée !!
La chambre propre et la piscine top !

Cons:

Le service d’accueil la matin pas souriants et aimables par rapport à la nuit

2026-09-03 • via Nuitee
S
Sanchez79 • solo_traveller • es
10
2026-09-03 • via Nuitee
E
Encarna • couple • es
8
Estancia cómoda, en Bellavista. Limpieza y atención muy buenos.
Pros:

Nosotros íbamos con amigos de Bellavista, por lo tanto la ubicación muy bien. La limpieza muy bien y la atención también bien. No desayunamos ni usamos la piscina.

Cons:

Se oía mucho la habitación de arriba, justo nos tocó gente que llegó sobre las 3-4 de la madrugada e hicieron mucho ruido. Eso fue lo único, entendemos que es algo puntual y que el hotel no tiene culpa de eso, pero fue lo que menos nos gustó.

2026-09-01 • via Nuitee
D
Diogo • couple • pt
5
2026-08-31 • via Nuitee