Grand Hotel des Terreaux

Hotels
8.4 (2200 reviews)
16 rue Lanterne , Lyon , fr

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Good breakfast
Cons:
Strong odors in rooms
Small room sizes
Limited pool accessibility

Categories

Cleanliness
7.74
Some rooms had strong odors and outdated furnishings.
Service
9.21
The staff were friendly and attentive.
Location
9.25
Central location ideal for exploring the city.
Room Quality
7.7
Rooms were small and some furnishings were outdated.
Amenities
8.23
Good amenities but lack of coffee machines and limited pool hours.
Value for Money
8.19
Some aspects felt inadequate for a 4-star hotel.
Food and Beverage
8.24
Breakfast was good but lacked variety.
Overall Experience
8.61
Overall a pleasant stay with some noted deficiencies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:10

Property Description

Indulge in Historic Elegance

Located in Lyon's historical center, Grand Hotel des Terreaux offers a charming stay in a 19th-century building. Luxurious Amenities include an indoor relaxation pool, uniquely decorated rooms with modern comforts, and a delicious buffet breakfast. Guests can unwind at the bar or explore the vibrant dining scene nearby. Convenient Location places the hotel near major attractions like Old Lyon and Lyon Cathedral, with easy access to public transportation. Book your stay now at Grand Hotel des Terreaux for a memorable experience in Lyon.

Important information:

Please note that the relaxation pool is open every day from 14:00 to 23:00.

Please note that the children extra bed or cot is only available in the Superior Double Room, upon request.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2200 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.61
S
selvi • family_with_children • fr
8
Pros:

L hotel est tres cosy et plein de charme 😊
Le petit déjeuner excellent

Cons:

La piscine était froide

2026-02-13 • via Nuitee
N
Nicole • family_with_children • fr
5
Je n'y retournerai pas
Pros:

Adresse de l'hôtel. Personnel disponible et aimable.

Cons:

Impossible d'arrêter le chauffage, le robinet thermostatique ne fonctionnant pas, la tv ne fonctionnait pas non plus. Moisissures dans la douche.
Lit avec couverture et lourd couvre lit...pas de couette. Moquette au sol.
Odeur de chlore au rez de chaussée et dans la salle de petit déjeuner. Petit déjeuner médiocre.
Hôtel prétentieux et vieillot.

2026-02-12 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • ch
7
Un peu cher pour les prestations offertes
Pros:

Grande SDB avec baignoire, petit déj copieux et varié, personnel agréable, lit confortable, chbre bien chauffée.

Cons:

Bouilloire et café et thé que sur demande mais on ne l'a su qu'en partant, piscine pas assez chauffée à notre goût et horaires limités, pas de parking d'hôtel, et accessibilité en voiture ardue dû aux travaux, sens uniques, accès limités.

2026-02-11 • via Nuitee
C
Claire • couple • fr
5
2026-02-11 • via Nuitee
O
OZAN • couple • tr
10
2026-02-11 • via Nuitee
F
Frederique • solo_traveller • fr
10
2026-02-10 • via Nuitee
N
NELE • couple • fr
5
Cons:

La taille de la chambre standard
Pas de bouilloire ou d eau en chambre après 1 nuit passée
Piscine assez fraîche
Petit déjeuner hors de prix
Personnel souriant mais figé

2026-02-10 • via Nuitee
J
julien • family_with_children • fr
9
2026-02-08 • via Nuitee
V
Vincent • family_with_children • ch
8
Très bien, avec encore un peu de marge.
Pros:

Hotel assez luxueux, spacieux, bien situé, bien entretenu et bien équipé. Personnel agréable.

Cons:

Les piscines auraient pu être un peu plus chaudes, les buses des bains à remous toutes fonctionnelles. Les femmes de ménage ne pas entrer dans notre chambre alors que nous y étions... Quand on veut mettre de la moquette + couvre lit + rideaux occultants + coussins, on fait attention à mieux gérer la poussière car les personnes allergiques aux acariens souffrent.
Bref, rien de grave, mais que de détails qui auraient rendu notre weekend fabuleux.

2026-02-08 • via Nuitee
E
Emile Lester • extended_group • gb
10
Pros:

location Is in the centre which was really nice and easy to get around town

2026-01-27 • via Nuitee
C
Coral • solo_traveller • fr
8
2026-01-25 • via Nuitee
D
didier • couple • fr
10
Excellent séjour que je renouvellerai rapidement
Pros:

Le cadre
La décoration

Cons:

Rien

2026-01-25 • via Nuitee
A
Ali Hossaini • family_with_children • fr
10
2026-01-25 • via Nuitee
G
GENESTE • couple • fr
8
2026-01-22 • via Nuitee
T
Tomas • couple • lt
7
2026-01-21 • via Nuitee
T
Testa Haegi • solo_traveller • ch
6
Je n’y reviendrai pas
Pros:

La gentillesse de la personne à la réception tentant de trouver des solutions.

Cons:

Vieillot et pas net

2026-01-21 • via Nuitee
A
Aurélie • family_with_children • fr
6
Pros:

Le personnel était vraiment sympathique et à l'écoute.

Cons:

Nous devions passer dans le hall de l'hôtel en peignoir et maillot de bain pour se rendre à la piscine peu chauffée. Il y avait des traces jaunâtres sur la porte des toilettes, le chauffe serviette était en panne et nous avons trouvé une gélule de médicament sous notre lit qui ne nous appartenait pas...

2026-01-20 • via Nuitee
G
Ghislain • couple • fr
4
Non compatible avec un sejour romantique!! Passe pour un voyage d affaires.
Pros:

Idéalement situé, seul point positif

Cons:

Établissement vétuste, ne mérite absolument pas ces 4 étoiles. Piscine très très froide, difficile d accès. Prétexte de la jeune réceptionniste: nous ne pouvons pas chauffer plus le bassin pour préserver l édifice!! 26 degrés.... très très juste pour profiter d un bain a bulle.
Équipe n'ayant aucun sens du commerce qui ne sait pas répondre aux doléances des clients.
Chambres + que sommaires, vieillottes. Aucun équipement et très mal insonorisées. Dommage pour le prix!!
Le seul point positif reste l emplacement.
Établissement froid et sans âme.

2026-01-20 • via Nuitee
G
Gerard • couple • fr
4
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nina • extended_group • dk
7
OK hotel, men spa levede slet ikke op til forventningerne
Pros:

Værelserne var fine og flotte

Cons:

Spa var kold og ligger midt i morgenmadsrestauranten. Mindre morgenbuffet. Personalet i bar kunne ikke finde ud af vin eller kaffemaskine og fik to gange serveret samme kop kold kaffe.

2026-01-19 • via Nuitee