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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Car hire
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Sauna
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Massage services
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Table tennis
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Currency exchange
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Solarium
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Shared lounge/TV area
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Evening entertainment
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Entertainment staff
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Bingo
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Supervised childcare/activities
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ATM/banking
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Front desk (limited hours)
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Beach umbrellas
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Concerts/live shows
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Golf cart
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Stunning Views and Convenient Location
Experience breathtaking views of Teide mountain and Martiánez Lakes right from your hotel room. Situated in the heart of Puerto de la Cruz, enjoy easy access to transportation with a taxi rank just opposite the hotel and a nearby bus stop offering island-wide connectivity.
Modern Amenities for Every Guest
Indulge in complimentary WiFi throughout the property and make use of the various modern facilities available to enhance your stay. Whether you're here for leisure or business, rest assured that all your needs will be met with top-notch amenities.
Unforgettable Stay Awaits
Book now and secure your spot at our hotel to immerse yourself in comfort, convenience, and stunning surroundings. Your perfect getaway starts here.
Only one dog or cat under 20 kg per room is allowed (on request). Supplement of 22€ per night/animal and deposit of 200€.
Credit cardholder must match guest name or provide authorization.
As with reservations of more than 4 rooms, special conditions and supplements will apply to those of more than 8 nights.
Please note that drinks are not included in half board and full board rates.
The property reserves the right to pre-authorize the credit card used to make the reservation for the total amount of the reservation as a guarantee.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Property Policies
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Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children are not allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Ubicación excelente frente al mar. El desayuno era muy abundante, con gran variedad de platos, bebidas y fruta fresca, además de opciones muy completas para todos los gustos. La habitación tenía unas vistas espectaculares al océano, realmente increíbles. Una estancia perfecta para disfrutar de Tenerife.
Como único punto a mejorar, la habitación presentaba algunos pequeños desperfectos en las paredes y en el mobiliario que, para tratarse de un hotel de 4 estrellas, podrían cuidarse un poco más.
Bueno lo mejor la ubicación, hemos estado muy agusto,el desayuno no se como era pero la cena bien.. bastante variedad.. la piscina tenía buena temperatura y el socorrista Ibai muy atento siempre muy servicial, bueno todos los trabajadores..
Que en el bar de la piscina el café tuvieras que tomarlo en el vaso de cartón, cuando ahora hay tazas de pasta que vale para microondas y lavavajillas.. algún hotel ya lo tienen.. y a mí no me gustan los de papel...
La atención por parte de todo el personal tanto de recepción, restaurante como de limpieza
La seriedad y atención
La localización y la limpieza de las habitaciones súper buenas , quedamos encantados con la calidez de la personas y que es un hotel que te brinda tranquilidad
Más especificación en los alimentos de que puede contener
Sinceramente todo me ha gustado llevo mucho tiempo viniendo a este hotel y lo recomiendo sin lugar a duda
No encontré nada que no me gustara
Estoy muy agradecida con la gerencia y en general con todos los trabajadores pues a pesar de ser un hotel cuatro estrellas nos permitió llevar a nuestra pequeña mascota ...ademas el hotel se mantenía muy limpio....
Todo en especial la ubicación y tranquilidad que hay en sus instalaciones 😃☺️
La ubicación y en general el hotel muy bien.
Pues sinceramente no tengo nada que decir malo.
Excelente el desayuno y los empleados del hotel
La piscina bien
La comida muy bien
La habitación y la cama muy bien la ubicación muy muy bien
Muy antiguo
La decoración de la entrada muy fea .
Los ascensores da pánico
Y el suelo de los pasillos estaba bastante deteriorado y algunos rotos
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