Mosaik hotel

Hotels
8.6 (956 reviews)
56 Bd Victor Hugo , Saint-Jean-de-Luz , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Good Breakfast
Great Location
Cons:
Noise Issues
Bathroom Maintenance

Categories

Cleanliness
8.3
Some reviews mention issues with maintenance and humidity in the bathroom.
Service
9.1
Numerous reviews highlight the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.1
Guests frequently praise the hotel's central location.
Room Quality
7.6
Mixed sentiments; some rooms reported issues with noise insulation and bed comfort.
Amenities
8.6
Standard amenities reported, with occasional mentions of missing features.
Value for Money
8.4
Generally considered fair, though some mentioned comfort issues.
Food and Beverage
9.1
Many guests enjoyed the breakfast and local food quality.
Overall Experience
8.6
Overall positive feedback despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 03:03

Property Description

Charming Hotel in Saint-Jean-de-Luz

Convenient Location: Situated in the heart of Saint-Jean-de-Luz, Mosaikhotel is a stone's throw away from the bustling pedestrian area, offering easy access to local attractions.

Comfortable Accommodations: Guests can enjoy well-appointed rooms with modern amenities including air conditioning, TV, and en suite facilities. The complimentary Wi-Fi ensures you stay connected throughout your stay.

Explore the Surroundings: With the port, beach, and thalassotherapy centre just 300 meters away, Mosaikhotel provides the perfect starting point for exploring the vibrant culture of Pays Basque and the stunning Pyrénées mountains.

Book your stay at Mosaikhotel now and experience the best of Saint-Jean-de-Luz!

Important information:

Please note that parking is subject to availability due to limited spaces.

Please note that the hotel does not have elevatorParking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 20 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 3 years old to 15 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 956 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.1
Location: 9.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.6
V
virginie • family_with_children • fr
8
2026-03-06 • via Nuitee
E
evelyn • extended_group • es
9
2026-03-05 • via Nuitee
C
Celine • family_with_children • fr
9
Pros:

Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel qui est très proche de la rue commerçante, de la gare et de la plage.
Le studio est très bien équipé, confortable et on s'y sent bien. La terrasse est très agréable également.
Le petit déjeuner est très bien, la brioche est merveilleuse !
La gentillesse des propriétaires et leur accueil.
L'hôtel est charmant, la décoration est très jolie et actuelle.
Merci pour ce séjour.

Cons:

Rien. Nous avons tout apprécié.

2026-03-05 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • es
9
Muy agradable
Pros:

Desayuno muy bueno y personal atento y amable, muy recomendable para una familia

2026-03-03 • via Nuitee
S
SV33 • couple • fr
9
Week-end à Saint Jean de Luz
Pros:

L emplacement de l hôtel proche du centre ville permet de laisser la voiture sur cette avenue et d aller à pied se balader au cœur de Saint Jean de Luz
Le stationnement au abord de l hôtel est gratuit. II y a la possibilité de réserver une place de parking, 20 euros pour la nuit.
La chambre est confortable et ainsi que la literie.
Nous avons eu un très bon accueil du personnel. Nous avons apprécié le petit déjeuner avec des produits locaux. Adresse à garder pour une prochaine visite.

Cons:

Rien à redire sur cet établissement.

2026-03-02 • via Nuitee
N
nerea • family_with_children • es
10
Excelente
Pros:

La ubicación muy buena,sitio bastante tranquilo y limpio y personal muy amable

Cons:

Que estuvimos poco tiempo

2026-03-02 • via Nuitee
M
Melodie • family_with_children • fr
10
bien placé, confortable, accueil sympa
Pros:

Nous avons été très bien accueillis et les chambres sont confortables et bien décorées
L'hôtel est très bien placé, on peut tout faire à pied

Cons:

RAS

2026-03-02 • via Nuitee
M
Manon • family_with_children • fr
8
Pros:

L'emplacement est vraiment super, l'hôtel est charmant et le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était bon. Nous étions fin février et il était très facile de stationner dans la rue de l'hôtel.

Cons:

Le seul petit bémol de notre chambre (une avec 2 lits simples) était la porte de notre salle de bain, qui ne laisse pas d'intimité car c'est une porte coulissante qui ne sépare pas totalement les deux espaces (nuit et sdb). Elle coulisse plus loin que l'emplacement prévu et n'est pas collée au mur (un espace de quelques cm entre le mur et la porte). Bon à savoir si vous partagez la chambre avec un ami par exemple.

2026-03-02 • via Nuitee
I
Iria • couple • es
10
2026-03-02 • via Nuitee
F
Fred0876 • couple • fr
8
Pros:

L'emplacement la décoration et l'amabilité des gérants

Cons:

Le sèche cheveux beaucoup trop faible.

2026-03-01 • via Nuitee
P
philippe • couple • fr
9
Pros:

Emplacement parfait proche du centre ville et de la plage. Places gratuites disponibles dans la rue. Logement et hôtel très propre. Personnel très agréable et accueillant. Très bon petit déjeuner. Un très bon séjour dans ce petit hôtel très cosy. Je recommande très fortement cet hôtel.

Cons:

Rien en particulier. Attention pas d ascenseur.

2026-03-01 • via Nuitee
B
Baptiste • solo_traveller • fr
9
Cons:

Isolement phonique

2026-03-01 • via Nuitee
F
Florence • couple • fr
9
2026-03-01 • via Nuitee
M
Martine • solo_traveller • fr
7
Pros:

Emplacement

Cons:

Salle de bain problème porte, douche non pratique,pas de serviettes remises après passage nettoyage nous avons du les prendre dans le placard du couloir
Difficile de se garer dans la rue

2026-02-26 • via Nuitee
B
bourgeois • solo_traveller • fr
9
2026-02-22 • via Nuitee
D
Debora • couple • es
8
Buena ubicación, limpieza excelente, habitación correcta y poco ruidosa
Pros:

La ubicación, la habitación sencilla pero confortable y completa.

Cons:

No había ascensor y no lo avisaba, si vas con equipaje pesado o gente mayor en un contratiempo

2026-02-22 • via Nuitee
N
NEREA • couple • es
9
2026-02-22 • via Nuitee
C
Christelle • couple • fr
10
Weekend détente à l'hôtel Mosaik
Pros:

Accueil parfait, Pia est très attentive et a de bons conseils pour les visites et les restaurants !
Un petit hôtel très sympa à la propreté impeccable.

Cons:

Le bruit de la rue est un petit peu gênant

2026-02-13 • via Nuitee
E
EDWIGE • couple • fr
9
Pros:

Le lieu,l'accueil et la prestation

2026-02-12 • via Nuitee
V
veronica • couple • es
9
IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA O UNA ESCAPADA DE 3 días
Pros:

La ubicación es buena . La chica que nos atendió MUY AMABLE MUY ATENTA .

Cons:

No tiene ascensor

2026-02-12 • via Nuitee