Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Staff helpfulness
Magical ambiance during Christmas
Cons:
Room size
Amenities need improvement
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.65
Some concerns about room cleanliness and small amenities needing maintenance.
Service
9.15
The staff is reported to be very helpful and kind, enhancing the experience.
Location
9.65
Perfect location reported by many guests, especially for Christmas activities.
Room Quality
7.15
Rooms described as cramped and some not meeting modern standards.
Amenities
8.15
Basic amenities mentioned, but some found to be lacking or small.
Value for Money
8.35
Mixed feelings on pricing versus quality received, especially in certain rooms.
Food and Beverage
8.55
Food quality praised but variety lacking for hot meals.
Overall Experience
8.55
Overall good experience with several positive aspects highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:54

Property Description

Historic Charm and Modern Comforts

Individually-Decorated Rooms with Scenic Views
Experience the beauty of Annency from your room with views of canals, the medieval castle, or the town. Each room offers satellite TV, WiFi, and a private bathroom for your convenience.

Delicious Breakfast and Relaxing Bar
Start your day with a buffet breakfast at Palais de l’Isle. Unwind with a drink at the bar or grab a snack jar for a quick bite.

Convenient Location and Special Discounts
Located near Lake Annecy and the cathedral, Hôtel du Palais de l'Isle offers easy access to the city's attractions. Enjoy discounted rates at 3 nearby public car parks.

Book your stay now to enjoy a perfect blend of history and comfort at Hôtel du Palais de l'Isle!

Important information:

Children's breakfast price at 8€Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: NCY

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3118 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 9.15
Location: 9.65
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.55
V
Victor • couple • ch
8
Pros:

Très très bien placé, le petit déjeuner est très complet

Cons:

La salle de bain n'est pas grande, la baignoire douche carrément petite.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Markus • couple • ch
3
Nicht zu empfehlen!
Pros:

Zentrale Lage.

Cons:

Keine funktionierende Klimaanlage. Stattdessen tropfte Wasser aus dem Lüftungsgitter.
Das Badezimmer hatte Schwarzschimmel in den Ecken, wirkte insgesammt sehr "schmuddelig".
Lärm und Musik vom Restaurant unter dem Hotelzimmer bis 23:40. An Schlaf war nicht zu denken!
Wir hatten ein Premium-Zimmer gebucht, dieses Zimmer entsprach absolut nicht unserer Vorstellung. Von wegen Ausblick auf den Fluss...

2026-10-12 • via Nuitee
D
Didier • solo_traveller • fr
10
Chambre parfaite, dans le cœur du centre ville je recommande vivement
Pros:

L’emplacement, l.aimabilite du personnel

2026-10-11 • via Nuitee
R
Renan • solo_traveller • fr
3
2026-10-11 • via Nuitee
S
Stacey • solo_traveller • us
10
2026-10-11 • via Nuitee
L
Lorena Vidal • couple • fr
8
Correct.
Pros:

Très bonne literie. L'emplacement de l'hôtel est idéal.

Cons:

Notre chambre était située au dernier étage de l'hôtel, nous avons eu la surprise de constater que cela signifiait également que la chambre était mansardée. C'est peu appréciable au voisinage du lit, et a fortiori encore plus dans la douche dans laquelle on peine à ne pas se cogner. En outre, il y a beaucoup de temps d'attente au seul ascenseur disponible pour accéder aux étages.

2026-10-10 • via Nuitee
R
Rabind • couple • za
7
Great location, friendly reception and breakfast team
Pros:

Location is great

Cons:

Had to ask them to clean the room

2026-10-10 • via Nuitee
S
Sophie • couple • fr
5
2026-10-10 • via Nuitee
S
Sacha • couple • ch
8
Sehr gutes Hotel an zentraler Lage mit sehr nettem Personal
Pros:

Sehr gute Lage, unmittelbar davon befindet sich der Palais d'Ilse, gutes und umfangreiches Frühstück, sehr nettes und hilfsbereites Personal.

2026-10-09 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • ch
10
Pros:

Da wir nur zur Durchreise da waren kann ich nur sagen die Lage in der Altstadt war super das Parkhaus in der Nähe und super zentral

2026-10-09 • via Nuitee
A
Ali • solo_traveller • tr
7
2026-10-09 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
10
2026-10-08 • via Nuitee
A
Arnaud • couple • fr
9
2026-10-08 • via Nuitee
L
Ljiljana • couple • hr
10
2026-10-08 • via Nuitee
V
Volker • solo_traveller • de
10
Das nächste Mal in Annecy gerne wieder
Pros:

Die Lage ist super, Ausstattung ist sehr gut und das Personal extrem hilfsbereit - Danke für das Nachsenden meiner AirPods

Cons:

Die Zimmertüren fallen sehr laut ins Schloss und da sie auch durchaus Bodenspalten haben hört man den Flur im Zimmer als wäre die Tür offen. Da kann man bestimmt mit wenig Aufwand noch was verbessern.

2026-10-08 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • be
8
Pros:

Heel goede locatie en mooie kamer die ruim genoeg was voor 1 a 2 nachten.

Cons:

De ontbijtruimte is te klein voor het aantal volk, je moet rechtstaand aanschuiven tot er een plaats vrij was. De mensen waren ook niet vriendelijk en de helft van het eten was op.

2026-10-07 • via Nuitee
S
Simon • solo_traveller • gb
5
OK but would still recommend to others for convenience
Pros:

Close to the old town

Cons:

Small room

2026-09-19 • via Nuitee
B
Brigitte • couple • ch
8
2026-09-18 • via Nuitee
E
Elisa • couple • it
8
2026-09-17 • via Nuitee
G
Gökçe • couple • tr
7
Cons:

Kahvaltı alanı çok küçük ve yetersiz.. ayrıca asansör küçük.

2026-09-17 • via Nuitee