Hotel Zarauz

Hotels
7.6 (3956 reviews)
Nafarroa Kalea, 26 , Zarautz , es
+34 943 83 02 00

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Affordable
Cons:
Old furniture
Uncomfortable beds
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.56
Many reviews mention cleanliness positively, but some indicate areas for improvement.
Service
8.53
Numerous mentions of helpful and friendly staff across multiple reviews.
Location
8.57
Central location and easy access to nearby attractions consistently praised.
Room Quality
6.52
Mixed reviews, with some rooms described as outdated and beds uncomfortable.
Amenities
7.05
Some amenities were highlighted positively, but complaints about the fitness facilities were noted.
Value for Money
8.01
Generally a good deal, especially for the location, though some disagreed on room quality.
Food and Beverage
7.06
Average feedback on breakfast quality with some suggesting limited variety.
Overall Experience
7.53
Overall satisfaction expressed with mentions of both positives and negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 23:23

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Zarauz offers modern rooms with flat-screen TVs and cozy heating, just steps away from the beach. Enjoy a relaxing bath in the well-equipped bathrooms with complimentary hairdryers.

Culinary Delights
Indulge in a delicious buffet breakfast and daily set menu at the Santa Barbara restaurant, known for its exquisite cuisine. With the capacity to host up to 200 guests, it's the perfect venue for any occasion.

Adventure Awaits
Experience thrilling surfing sessions in Zarauz or explore the picturesque countryside through hiking trails. Conveniently located near Bilbao and France, the hotel provides easy access to nearby attractions.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Zarauz!

Important information:

License Number: HSS0078
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: EAS

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3956 reviews
Cleanliness: 7.56
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 6.52
Amenities: 7.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 7.53
L
llorente • solo_traveller • es
8
2026-08-08 • via Nuitee
S
silvia • solo_traveller • es
6
2026-08-08 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • es
6
Buena ubicación, para dormir es suficiente
Pros:

La ubicación y la atención del personal

Cons:

No hay aire acondicionado. Entiendo que no estén preparados para ello porque no solía haber altas temperaturas, pero llevamos años en los que está haciendo 28/30 grados que con la humedad se sienten más intensos. El ventilador que pusieron no daba apenas aire. Decidieron darme una habitación que daba a un patio interior por lo que no entraba nada de aire, terrible. Teniendo en cuenta el precio que pagué por una sola noche, considero que estos detalles deberían cuidarse.

Recomiendo llevar pasta de dientes porque solo hay una pastilla de jabón de manos y un bote de champú/gel de ducha de cortesía.

2026-08-08 • via Nuitee
A
Anne • solo_traveller • fr
7
Pros:

Personnel gentil et a l'écoute

Cons:

Absence de climatisation mais mise a disposition de ventilateur.
Difficile de se garer a proximité

2026-08-08 • via Nuitee
F
Fernando • couple • es
10
2026-08-08 • via Nuitee
M
Marlies • couple • de
8
Pros:

Die Lage ist super. Das Personal freundlich. Alles sauber. Der ermäßigte Parkschein ist sehr praktisch.

2026-08-07 • via Nuitee
R
Rafael • couple • se
2
Katastrofalt
Pros:

Personalen

Cons:

Det här hotellet är ett av de sämsta jag någonsin har bott på. Det känns som om tiden har stått still sedan 1960-talet. Allt är gammalt, slitet och dåligt underhållet. Hotellet är absolut inte lämpligt för allergiker – heltäckningsmattorna luktar damm och gammal instängd luft.

Rummen är hemska, omoderna och mycket slitna. Sängarna är extremt obekväma och gjorde det svårt att sova ordentligt.

Restaurangen ger ett bedrövligt intryck på grund av den gamla och slitna inredningen. Själva maten till middag var däremot förvånansvärt god. Frukosten var däremot en stor besvikelse – mycket fattig, med litet utbud och långt under den standard man kan förvänta sig.

Jag har aldrig tidigare bott på ett trestjärnigt hotell med så låg standard. Jag skulle absolut inte rekommendera detta hotell till någon.

2026-08-07 • via Nuitee
J
jean yves • solo_traveller • fr
6
Pros:

Très bon accueil, hotel au centre ville

Cons:

Le bruit..hotel avec du parquet, des murs inexistants

2026-08-07 • via Nuitee
T
TRIBOI • solo_traveller • fr
7
Pros:

Cf supra

Cons:

Isolation entre les chambres...cela résonne.

2026-08-06 • via Nuitee
T
TRIBOI • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement et la propreté. Le lit était grand, matelas confortable. Sdb ok.

Cons:

Un rafraîchissement peut etre utile ainsi que l'isolation à améliorer, mais pour une virée de 2 nuits c'est ok.

2026-08-06 • via Nuitee
M
MARTA • couple • es
4
Básico pero bien situado
Pros:

La situación cerca de la playa

Cons:

Es muy antiguo todo. Wc, tv pequeña, no hay ninguna instacion , terraza o exterior para estar salvo comer o cenar en su terraza exterior

2026-08-06 • via Nuitee
H
Helene • solo_traveller • fr
8
Pros:

Idéalement situé à proximité de la plage
Possibilité d'avoir un tarf préférentiel pour stationner dans la rue

Cons:

Chambre un peu petite

2026-08-06 • via Nuitee
M
Maria Laura • couple • ar
9
Pros:

La mejor opción para alojarse en Zarauz, lindo hotel y muy bien ubicado. Como para llegar con el bus del aeropuerto y bus en la puerta para ir a los pueblos cercanos

2026-08-06 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • es
7
2026-08-06 • via Nuitee
R
Roger • solo_traveller • es
5
Pros:

Ubicación, personal y limpieza

Cons:

Instalaciones obsoletas. Conexión WiFi muy pobre. Viejo, desactualizado y pasado De moda.

2026-08-06 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • es
7
2026-08-05 • via Nuitee
T
Tanase • family_with_children • ro
10
Sueño
Pros:

Bufet libre
~ 150 m de playa

Cons:

No tenia mas dias para qedarme

2026-08-05 • via Nuitee
A
Andrea • couple • es
8
2026-08-05 • via Nuitee
M
Marie • couple • us
7
The staff was nice but no ac made it uncomfortable to sleep.
Pros:

Walking distance from beach

Cons:

No air conditioning

2026-08-05 • via Nuitee
F
Fernand • couple • fr
6
Bien
Pros:

La situation l’approximation du centre

Cons:

Pouvoir se garer derrière l’hôtel

2026-08-05 • via Nuitee