Chelsea House Hotel - B&B

Hotels
7.6 (4276 reviews)
96 Redcliffe Gardens , London , gb

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Lack of breakfast variety
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.86
Multiple reviews noted issues such as dirty plugholes and poor room cleanliness.
Service
8.53
Many reviews praised the staff's friendliness and helpfulness.
Location
8.17
Good location close to metro and city attractions.
Room Quality
7.62
Overall positive feedback on room comfort and amenities.
Amenities
7.65
Amenities were mentioned as generally good, but some lacked maintenance.
Value for Money
7.61
Good overall value indicated by multiple reviews.
Food and Beverage
7.16
Breakfast options were often described as lacking in variety.
Overall Experience
7.23
Mixed reviews but generally satisfied guests with potential for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 20:43

Property Description

Convenient Location in Central London
Located just minutes away from Earl's Court Underground Station, Chelsea House Hotel offers affordable accommodation in the heart of London.

Comfortable Rooms with Amenities
Housed in a Victorian listed building, our hotel features cozy rooms with en suite bathrooms, TV, and tea/coffee facilities for your convenience.

Complimentary Breakfast and Wi-Fi
Start your day with a delicious continental breakfast buffet and stay connected with free Wi-Fi in public areas.

Experience the best of London with Earl's Court Exhibition Centre, Stamford Bridge, and a variety of dining options within walking distance. Book your stay at Chelsea House Hotel now for a memorable London getaway!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LHR

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 4276 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.53
Location: 8.17
Room Quality: 7.62
Amenities: 7.65
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 7.23
J
Josep Miquel family_with_children es
7
Bona relació qualitat preu i bona situació prop del metro d'earl's court
Pros:

Situació perfecte per assistir als partits del Chelsea i proper a una parada de metro per arribar a tots els llocs interessants de la ciutat

Cons:

Sense ascensor, en el nostre cas no ens afectava, però a tenir en compte per persones amb mobilitat reduida.

2026-03-20 via Nuitee
M
malik solo_traveller fr
9
2026-03-20 via Nuitee
S
Samantha family_with_children it
7
Viaggio di famiglia x i miei 50 anni, posto comodo.
Pros:

Viaggio di famiglia , posizione ottima a 5 minuti dalla metro, stanza spaziosa noi eravamo in 4, bagno abbastanza pulito e anche la stanza, ovviamente la moquette non aiuta.
Staff gentile e cordiale.

Cons:

Colazione poco fornita , abbiamo lasciato i bagagli in uno stanzino dove ti davano le chiavi in autonomia x riprendere i bagagli e quando siamo andati noi c'erano dentro dei ragazzi che si cambiavano, onestamente l'ho trovata una cosa poco sicura perché cmq poteva guardare chiunque negli zaini degli altri. Quindi secondo me meglio se ti accompagna qualcuno.

2026-03-17 via Nuitee
M
Marcin solo_traveller pl
6
It could be better
Pros:

Good location, close to tube

Cons:

Breakfast starts to late, so I could try it. It was impossible to open the window in the room, so it was stuffy inside. Extremely small shower cabin and the bathroom.

2026-03-17 via Nuitee
A
Alex family_with_children it
1
Pulizia inesistente, altamente sconsigliata
Cons:

La cosa più grave è che l’hotel non si presenta assolutamente come mostrato dalle foto, la struttura reale è molto più usurata e vecchia, in generale tutta la struttura avrebbe bisogno di interventi di restauro. Inoltre non c’è un ascensore e le scale che portano ai vari piani sono molto strette e ripide, non a norma, e sicuramente scomode per chi ha disabilità.

Le camere non sono per nulla insonorizzate e durante tutta la notte si sentono suoni di sirene in strada e rumori provenienti da altre camere. La PULIZIA È SCARSA, per non dire quasi inesistente, con punti della stanza dove ci sono dita di polvere e briciole che nel corso dei giorni restano sulla moquette. Le tende sono piene di polvere e nella nostra camera l’asta che le teneva non aveva uno dei due ferma asta e quindi tutta la struttura in metallo cadeva quando provavamo a tirarle. Anche il bollitore in dotazione era impolverato e rotto. Infine il riscaldamento è sempre acceso e di notte c’è molto caldo dato che c’è solo una piccola finestrella che si apre a 10 cm dal muro di un altro edificio.

La colazione era scarsa e composta da tutti prodotti confezionati e di bassa qualità come caffè, affettati e yogurt del discount e brioche, disponibili solo vuote e confezionate. Gli affettati e non solo erano costantemente esposti all’aria e il burro era presente in vaschette che passavano di tavolo in tavolo e non in monoporzione come vorrebbero le norme di igiene. Il generale la sala della colazione coi tavoli era poco pulita e anche il buffet continuava su quella linea. Inoltre la sala colazione era inadeguata e non c’erano abbastanza tavoli per tutti gli ospiti e io, con i miei 2 famigliari, tutte le mattine ho dovuto aspettare per che è non c’era posto a sedere.

Per una struttura B&B la colazione e la qualità del sonno erano altamente insufficienti, quando questi sono gli unici servizi offerti dalla struttura e il rapporto qualità-prezzo è veramente basso.

2026-03-16 via Nuitee
G
Giulia extended_group it
5
Bello per il metro
Pros:

Vicino alla metro e ai bus

Cons:

Pulizia pessima, bagno tappato, coperte sporche, formiche, niente armadio, bagno piccolo, stanza di un passo, letto stra duro, traffico, colazione misera e cominciò troppo tardi

2026-03-16 via Nuitee
L
laura extended_group ie
10
Brilliant location , property is lovely and the room very spacious
Pros:

Very central to everything , the staff were very friendly and helpful .

2026-03-15 via Nuitee
L
Leonardo family_with_children it
7
2026-03-14 via Nuitee
L
Linda family_with_children it
10
2026-03-13 via Nuitee
D
Daria family_with_children it
9
tutto secondo le previsioni
Pros:

posizione comoda

Cons:

la finestra che era attaccata al palazzo di fronte

2026-03-12 via Nuitee
M
Marta family_with_children es
8
Pros:

Una habitacion pequeña pero comoda , el baño muy limpio la moqueta no tanto , es antigo pero esta muy bien , carisimo para lo que es pero bueno es londres y es lo que hay , esta como a menos de diez minutos andando de dos estaciones asi que esta muy bien comincado , hay restaurantes alrededor

Cons:

Precio calidad , son precios desorbitados para el alojamiento que es , no te queda otra que pagar eso , dentro de los precios que te vas a encontrar es de lo mejor y te entra desayuno que esta muy bien.

2026-03-11 via Nuitee
M
Mike solo_traveller nl
8
2026-03-11 via Nuitee
J
Jeri couple gb
7
Pros:

Staff were lovely & helpful, great location.

2026-03-10 via Nuitee
S
Sandra couple es
9
2026-03-08 via Nuitee
M
michela solo_traveller it
5
2026-03-08 via Nuitee
P
Pedro family_with_children es
8
Pros:

Muy buen hotel. Lo mejor el trato del personal y la ubicación

Cons:

Mucho ruido desde la calle en nuestra habitación

2026-03-08 via Nuitee
Říhová family_with_children cz
9
2026-03-06 via Nuitee
P
patricia family_with_children es
8
2026-03-06 via Nuitee
A
Alex solo_traveller gb
10
2026-03-04 via Nuitee
R
Raquel couple es
10
Un hotel con encanto
Pros:

El hotel está en una zona excelente, personal amable y atento. Muy limpio y buenos desayunos. Ha sido una experiencia muy buena.

2026-03-03 via Nuitee