GuestReady - The Fitzroy

Very small (if well planned & designed) room.

Double bed not a king size

Kleine kamer met een hard bed die voor 2 personen ook echt aan de krappe kant is.

Das Bett ist für zwei Personen zu klein. Zudem muss man sich eine Decke teilen. Das Bett war sehr hart und unbequem.

Irgend ein Feuermelder meldete die ganze Zeit einen Defekt - es ging die ganze Zeit einen Alarm ab. Ich hatte zum Glück drei Türen die man dazwischen schliessen konnte, so hört man es nicht mehr.

Grundausstattung an zB Zahnbürste etc. hätte ich in einem Hotel erwartet.
Kein Zimmerservice während des Aufenthalts erhalten.

Really poor customer service, this isn’t really a hotel so much as a townhouse with multiple airbnb style private rooms. There’s no lobby, no reception — which isnt a problem in itself, but there was no way to communicate with staff. I extended my stay by a night and had to check out at 8am, sort my bags all day, and chrck back in after 5pm. Another night, an alarm went off in the entranceway all night — I messaged to let them know and they said they knew, but it went on for hours.

We reached out about fresh linens, towels, etc. since our stay was a lengthy one, and never received a reply. Communication was subpar. There were security alarms that went off all day/night long on some days. Some residents were quite loud, which made staying on the ground floor very disturbing when the entrance door would slam or individuals would yell in the entryway. The ground floor was a very loud location. The storage space is VERY limited, so we were unable to unpack or hang very many clothing items. The bathroom storage space (counter shelving, shower shelving) was also very limited.

Over priced, no elevator or reception, good customer care but needed as the key box and address were conflicting in the email support. For the cost of the room there’s a lot asked of the customer, so from this perspective it doesn’t seem to match the price.

Room was tiny

"Lower ground floor" betyder tydligen "källare". Något att ha i åtanke till kommande resor.

Wir hatten ein Zimmer im Keller. Dort befand sich nur ein Fenster oben an der Decke, welches man nicht öffnen konnte. Das heißt, dass die einzige Luftzufuhr durch die Klimaanlage kommt. Die Klimaanlage hat jedoch in unregelmäßigen Abständen (zwischen 5 und 30 Minuten) immer wieder laute, klirrende und klappernde Geräusche gemacht, sodass ein ruhiger Schlaf unmöglich war. Das Problem bestand auch bei ausgeschalteter Klimaanlage, da trotzdem weiter eine Belüftung erfolgte! Wir haben keine der 5 Nächte auch nur halbwegs gut geschlafen, da die Klimaanlage uns ständig geweckt hat. Da wir auf einem Städtetrip waren, hatten wir das Zimmer lediglich zum Schlafen gebucht und das war nicht störungsfrei möglich. Das Team hat nach Meldung dieses Umstands versucht das Problem zu lösen, was jedoch bis zur Abreise nicht gelang. Wir haben nun im Nachhinein eine Erstattung von ca. 60 € bekommen, was bei über 1000€ Gesamtpreis nicht ausreichend ist.

Olin double bed-huoneessa ja yllättäen sängyssä oli 1 tuplapeitto. Yövyin teini-ikäisen tyttäreni kanssa. En osannut odottaa yhtä peittoa, koska suomessa double bed-tarkoittaa yhtä isoa sänkyä ja kahta peittoa. Saimme toisen peiton vasta kolmantena yönä.

Ses yalıtımı yok dışarıda ki sesler içeride duyuluyor üst katımdakinin yürüyüşünü bile duydum