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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Cycling
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Bar
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Snack bar
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Heated pool
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Indoor pool
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Higher level toilet
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Steam room
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Fitness/spa locker rooms
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Pool cover
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Walking tours
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Key card access
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Bike tours
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Experience the charm of Alsace at Best Western Hotel Au Cheval Blanc, a 19th-century building offering bright guest rooms with modern amenities like satellite TV and minibar.
Gourmet Dining
Indulge in regional delicacies and a variety of Alsatian wines at the hotel's restaurant, which features both à la carte and set menu options.
Relaxation and Wellness
Unwind in the indoor pool, sauna, hot tub, or steam bath, and stay active in the fitness room. For ultimate relaxation, treat yourself to a rejuvenating massage (additional fee).
Book your stay at Best Western Hotel Au Cheval Blanc for a delightful blend of comfort, gastronomy, and relaxation amidst the picturesque Alsace region.
Please note that breakfast is served from 06:30 to 10:00.
In order to use the spa, you will need to book a time slot at the reception.
We inform you that the health pass is mandatory from Monday August 9, 2021, to access the indoor restaurant as well as the terrace (lunch and dinner) , the bar and our relaxation area (swimming pool, sauna, hammam and jacuzzi).
If you do not have a health pass, we offer room service.
We inform you that to access the relaxation area (swimming pool, sauna, hammam and jacuzzi) we must apply a strict protocol with a limited number of participants. In order to reserve a time slot, please contact us directly at the reception (reservation required and subject to availability). Please be assured that we will do our best to meet your requests.
Swimming pool and spa area are only allowed for children above 13
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Groups
When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for € 0 per person per night when using an available cot.
Children from 6 years old to 12 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Die klimaanlage war gut positioniert.
Sehr alt, sehr kleine Zimmer
Le spa (mais voir remarques ci-dessous)
La cuisine du restaurant
Qualité du service au restaurant (erreurs, oublis de commandes malgré un rappel). Plusieurs autres tables ont eu le même type de problèmes
Spa - pannes non réparées (depuis notre autre passage 2 semaines plus tôt), porte de douche qui ne reste pas fermée. Autre conseil : abaisser un peu la température de la piscine, surtout en ce moment. Le chauffage était en fonctionnement. Pas agréable.
L’airco de la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons tous passé une très mauvaise nuit.
Very tasty breakfast 👍
Rooms are really small, for a longer stay it is difficult to even unpack a suitcase, fridge does not cool properly, wifi nothing special, almost did not work.
L'accueil et le restaurant.
Très bonne carte, et très propre.
Hammam non disponible et pas signalé lors de la réservation. La direction nous a fait un petit geste commercial.
Merci.
Son confort proche de la route du retour mais dans un village.
Rien
Hamman hors service; douche à l'espace bien être hors service; climatisation dans la chambre qui ne refroidit pas la pièce.
Super indbydende hotel, rent, lækkert følelsen af spa- hotel. Venligt personale. Ligger super tæt på motorvejen, hvis man skal videre.
La propreté, la gentillesse du. Personnel et son professionnalisme, le cadre ,
La hauteur du lit : difficulté de monter dedans.
Petit déjeuner
Calme
Check in - on ne nous trouve pas pour s’entendre dire que notre réservation avait déjà été enregistrée pour quelqu’un d’autre ! Heureusement j’avais la preuve de resa via mon smartphone.
Chambre - odeur nauséabonde d’égouts ! Nous l’avons signalé en Check out sans une réelle prise en compte de l’information.
La cabine de douche est minuscule et il faut se contorsionner pour en sortir d’autant que la porte s’ouvre de l’interieur !
Télécommande de TV sans cache pour les piles que nous avons ramassé au sol à plusieurs reprises.
Pas de d’accroche serviettes dans la salle de bain
Pas de peignoirs à disposition alors qu’il y a un spa et une piscine !
Bref déçu pour une chambre estampillée confort
Le cadre était joli
-20 min d'attente à l'accueil avant que quelqu'un ne vienne
-les ressorts du lit d'appoint étaient visibles, notre fils de 10ans avait le thorax et les hanches broyées
- moisissure sur le plafond
- clim bloquée à 22, mais qui ne refroidissait pas, près de 30 degrés ma nuit dans la chambre
- on avait regretté d'avoir pris la demi pension parce que le menu était mensonger: entrée plateau de charcuterie, trois tranches de saucisson de Lidl, parmentier (il s'est avéré vegan bien que bon), tarte avec boule de glace, cette dernière n'était pas là, les boissons hors de prix bière à plus de 8eur, tout cela après 2h d'attente (personnel nombreux mais inexpérimenté).
- petit déjeuner pas bon et peu varié surtout pour les personnes intolérantes au gluten (l'hôtel était informé 3 mois à l'avance)
-.enfants de moins de 12 ans non admis à la piscine après 17h, mais de toute façon on n'y est pas allé, on est restés au dîner (à attendre) de 18h30 jusqu'à 22h
....
Hög standard. Mycket bekvämt och bra. Gratis bilparkering. Bra personal.
Gentillesse du personnel. L'espace spa et toutes ses infrastructures au top!
La climatisation ne fonctionnait pas alors qu 'il faisait très chaud (ventilateurs insuffisants)
La posizione, in un adorabile piccolo paese, vicino a Mulhouse e all'autostrada. La piccola spa offre un discreto momento di relax.
Il paese è davvero piccolo e non offre molto. Ottimo per fermarsi e restare se non si ha voglia di fare altro. In caso contrario bisogna rimettersi in macchina. Mulhouse è comunque vicina.
Eau fraîche offerte à notre arrivée.
Chambre n°105 très calme.
Horaires d'arrivée relativement larges, à partir de 15 h.
Grand parking à proximité.
Petit-déjeuner américain exceptionnel, très varié : œufs brouillés, saucisses, jambon de la Forêt-Noire, munster et autres fromages, fruits frais, yaourts, fromage blanc, eau plate et gazeuse, différents jus de fruits... Il y en a pour tous les goûts. C'était vraiment au top !
Literie très confortable.
Climatiseur mobile dans la chambre, largement suffisant même pendant les fortes chaleurs.
Espace piscine très agréable et reposant, ouvert de 7 h à 22 h : parfait !
Nous reviendrons, c'est certain. 😉
Si vraiment il fallait trouver un petit point à améliorer :
La salle de bains est très moderne et agréable. En revanche, il serait peut-être judicieux d'installer une paroi de douche intégrale, car même en faisant attention, on met facilement de l'eau un peu partout sur le sol.
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