Hôtel Ours Blanc Centre

Hotels
Independent
7.2 (120 reviews)
14 Place Victor Hugo, Toulouse, Haute-Garonne, 31000 , Toulouse , FR

Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Multilingual staff
Free newspapers in lobby
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Aging facilities

Categories

Cleanliness
4.63
Multiple mentions of poor cleanliness and maintenance issues in bathrooms and common areas.
Service
9.1
Staff are friendly and helpful, providing good service despite other issues.
Location
9.14
Good location, easily accessible for travelers.
Room Quality
6.09
Rooms described as aging and lacking basic amenities, with some functional issues.
Amenities
5.62
Limited and under-maintained amenities mentioned.
Value for Money
7.58
Value perception mixed due to quality not meeting star rating expectations.
Food and Beverage
7.63
Not mentioned, assigned the target rating.
Overall Experience
7.8
General dissatisfaction due to multiple issues, but a few positive experiences noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 06:53

Property Description

Experience the charm of Hôtel Ours Blanc Centre, nestled in the heart of Toulouse City-Centre.

Comfortable Accommodations
With 44 well-appointed guestrooms, you can enjoy complimentary wireless internet, satellite programming, and relaxing bathrooms equipped with toiletries and hair dryers, ensuring a seamless stay.

Delicious Dining Options
Savor delightful meals at our on-site restaurant or indulge in room service during limited hours. Don’t miss our buffet breakfasts served daily from 7:00 AM to 11:00 AM, providing a perfect start to your day.

Prime Location
Strategically located, you’re just steps away from iconic attractions such as Victor Hugo Market and the breathtaking Capitole de Toulouse. Explore local culture and history with ease, making unforgettable memories during your stay.

Book your escape to Hôtel Ours Blanc Centre and discover the perfect blend of comfort, convenience, and local charm!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Children 1 year old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLS

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Only dogs are allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 120 reviews
Cleanliness: 4.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 6.09
Amenities: 5.62
Value for Money: 7.58
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 7.8
J
Jacques
6
Décevant
Pros:

Hôtel vieillot, salle de bain avec beaucoup de rouille, lavabo bouché, .... vraiment loint d un 3 étoiles annoncé.

2025-09-29 via Nuitee
N
Nadine
4
Décevant
Pros:

Hôtel vieillissant. Une seule prise électrique dans une chambre triple. Les fenêtres donnent sur tout les moteurs de climatisation des chambres de l'hôtel (bruits ++), équipements de la chambre très pauvre voir non fonctionnel et dangereux (comme le téléphone avec les fils qui se denudent). Isolation phonique faibe, dès le matin tôt nous avons l'impression que les femmes de services etaient dans notre chambre...
Le personnel est pro, ça reste le seul point positif nous avons eu des problèmes de facturation, ils ont essayer en vain de trouver une solution, nous avons dû la trouver par nos propres moyens... cet hôtel peut éventuellement convenir juste pour une nuit mais pas plus par manque de confort.
Un bon coup de rafraîchissement ne ferait vraiment pas de mal. Malheureusement pour notre prochain séjour sur Toulouse nous iront dans un autre établissement.

2025-09-21 via Nuitee
J
JOSE LUIS
10
Pros:

Muy buen trato y relación precio- calidad

2025-09-13 via Nuitee
G
Giovanna partner
6
Pros:

È classificato come tre stelle ma è sicuramente un due stelle.

2025-09-04 via Nuitee
K
Krystelle
4
Pas top
Pros:

Hôtel bien situé mais propreté à revoir sérieusement.Salle de bain avec pleins de moisi,grosses tâches sur la moquette, chambre sur cours mais impossible d ouvrir la fenêtre car sans la minuscule cous y a des gros blocs de climatisation qui envoient de la chaleur bref y a que le personnel qui mérite un trois étoiles,l hôtel n en mérite que 1

2025-08-15 via Nuitee
K
Karene
10
Tolosa.
Pros:

J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel quand je viens à Toulouse et j'ai jamais été déçue. Mon dernier séjour c'est comme les autres très bien passée, seul petit bémol les cinq marches pour accéder au couloir menant à la chambre et la salle d'eau assez petite notamment la douche difficile d'accès. Le personnel est toujours d'une grande gentillesse et d'une grande serviabilité, ils savent très bien accueillir les clients et que dire du personnel chargé du ménage, ils sont tous au top. Je reviendrai avec grand plaisir.

2025-08-12 via Nuitee
V
Vinh friends
10
Pros:

L'hôtel est bien situé au centre ville et le personnel est accueillant

2025-07-08 via Nuitee
A
Angelica family
10
Pros:

Seguro, un poco de ruido desde el exterior por la noche. Y podria mejorar en limpieza.
La chica que nos atendio amable, se esforzo por hablar español, y el resto lo resolvimos en ingles.

2025-07-06 via Nuitee
X
Xavier
8
Pros:

Simple et bien placé. Excellent rapport qualité prix

2025-07-05 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Solo se non c’è altro
Pros:

Zona strategica e personale molto gentile ma di per sè le camere sono vecchie.
Al check-in mi hanno cominciato che l’aria condizionata era rotta con 38° fuori.
Hanno munito la camera di un ventilatore molto vecchio che si è surriscaldato subito.
Ho passato notte in bianco dal caldo

2025-07-01 via Nuitee
E
Eduardo
2
Pros:

L’hôtel est très bien situé mais il n’est pas bien entretenu; La propreté est à améliorer de façon urgente,

2025-06-08 via Nuitee
G
Gilles
4
Pros:

Séjour Pro, pratique pour RDV matin en centre-ville.
Bon accueil, parking public payant juste en face de l'hôtel 31€ / 24H (zone piétonne, parking obligatoire.
C'est le côté positif, par contre chambre décevante, RDC aucune vue, ça doit être une des chambres les plus moche de l'hôtel, surement à cause d'avoir réservé par hotels.com, aucune prise de courant (la seule est utilisé par la toute petite TV, donc obligé de la débrancher pour brancher son ordinateur, pas de prise vers table de chevet, il y a quand même une prise dans la mini SDB qui permet de charger son smartphone) prévoir une multiprise
Pas pris le Pdj, plusieurs cafés dans le secteur.
Wifi ok

2025-05-28 via Nuitee
M
Marie partner
8
Pros:

L’emplacement est superbe pour profiter de la plupart des attraits de la ville à pieds avec tout plein de shoppings et de restos à proximité. Seul petit bémol pour moi personnellement, la chambre est sombre car elle ne donne pas sur l’extérieur mais c’est fréquent en Europe. Bon petit déjeuner sur place!

2025-05-26 via Nuitee
F
Fabienne
6
Bien situé !
Pros:

Hôtel très bien situé (on visite Toulouse à pieds) et personnel très accueillant mais :
- petite chambre vétuste dans son ensemble,
- seulement 2 prises électriques dans la chambre (aucune dans la salle de bain ni à côté du lit)
- évier très émaillé, joint du pare-douche sale.

2025-05-02 via Nuitee
C
carlos family
6
Pros:

Imposible to rest

2025-04-30 via Nuitee
V
Veronique family
6
Pros:

Manque de propreté notamment les rideaux de la chambre. Cela sent mauvais dans l’ascenseur et chambre limite. Il fait froid dans la salle de bain car chauffage uniquement dans la chambre.
En revanche, personnel très sympathique et souriant. L’hôtel est idéalement placé car près du métro et des sites à visiter.
Bilan mitigé mais pour une nuit et le prix proposé, cela convient.

2025-03-15 via Nuitee
M
Marine
6
Pros:

Le nettoyage de la chambre n’était fait qu’à moitié.. de la poussière, le rideau de douche pas propre. L’eau avait beaucoup de difficulté à s’écouler.

Problème d’humidité dans la chambre. Il y avait même de l’eau qui coulait par la fenêtre à l’intérieur de la chambre.

Le prix du petit déjeuné est élevé par rapport au choix proposé.

2025-01-20 via Nuitee
K
Karene
10
Petit Ours.
Pros:

C'est toujours avec plaisir quand je viens à Toulouse de séjourner dans cette hôtel où tout me plaît. Seul petit bémol-la clé où j'ai eue beaucoup de mal à m'en servir pour ouvrir et fermer ma porte-.J'y reviendrais.

2025-01-16 via Nuitee
M
MARC
10
DE PASSAGE
Pros:

BON HOTEL ET EN CENTRE VILLE 2

2024-12-28 via Nuitee
J
jean-paul
8
Pros:

Bon séjour

2024-12-15 via Nuitee