Medplaya Hotel Santa Monica

- W restauracji nieprzemyślana lokalizacja lady z daniami i produkatami wzgledem stanowiska live cooking. Przy dużym obłożeniu na posiłkach wzdluz blatu z jedzeniem ustawiala się mega kolejka do omletow/świezo smażonego mięsa co niemal uniemożliwiało dostęp do innych dań.
- W pokoju rodzinnym z 2 dzieci bylo łóżko pietrowe otwierane ze ściany jednak gorny materac miał jedynie wstawiane zabezpieczenie przed upadkiem. Drabinka byla na stałe zamocowana na srodku dlugosci materaca i potrzeba nie lada zwinnosci aby z niej dostac sie na łózko pokonujac górą wstawianą barierke. Z tego pewnie tez powodu łózko i rama byly niedostepne dla serwisu sprzatajacego i mocno zakurzone - czyscilismy je sami zaraz po zameldowaniu
- W barach nie ma karty/menu a jedynie QRcode do menu wiec trzeba miec telefon w rece. Gdy nie masz all inclusive to nie zamawia się "na pokój" tylko od razu trzeba zaplacic, takze idac np na basen musisz miec telefon i pieniadze
- na balkonach obowiazkowo noca pali sie swiatlo - bezsensowna strata energii
- ostatniego dnia zmieniali lezaki z kolorowych na szare - fajnie ze nowe i czyste ale kolor dodawal energii i wyrozniał ten hotel w na zdjeciach w ofertach

No hay control para acceder al hotel, tampoco tienen consigna de maletas en recepción vigiladas. El estado de los ascensores (solo hay dos y muy antiguos y pequeños). La animación inexistente y la poca que había lamentable. Las instalaciones comunes muy antiguas y cutres. En relación a la habitación, en fotos parece mejor, en cualquier caso la limpieza inexistente (no solo me encontré la habitación sucia, hasta con pelos de otras personas en los botes de jabón que por cierto estaban casi vacíos y tuve que sacar los botes para que nos los rellenasen si no que durante la estancia no han limpiado en ningún momento, se han limitado a hacer la cama. Hasta el punto de dejar un envoltorio de Gelocatil vacío y no tirarlo), entiendo que el perfil de turismo no acompaña pero en nuestro caso somos limpias y educadas. La alcachofa del baño no funcionaba a penas caía un chorrito mediocre de agua y según como la pusieses no podías lavarte. El aire acondicionado muy ruidoso. Las camas muy incomodas, las almohadas parecían de papel. La nevera no enfriaba, estaba conectada porque hacía luz pero no enfriaba, de hecho, desprendía calor.
No hay control de ninguna clase, los turistas extranjeros entran mojados, empapando suelos y ascensores.
En cuanto al desayuno, la calidad de los alimentos dejaba que desear, es comprensible ya que la mayoría de turistas iban con bolsas y se llevan todo lo que podían pero eso no quita que la comida sea de mala calidad.
Los niños ocupan la piscina de los adultos, pese a tener su propia piscina. Además tanto los niños como los adultos ocupan las escaleras de entrada a la piscina impidiendo el paso y se permite el uso de flotadores grandes, colchonetas y pelotas.
En general, tanto en las zonas comunes como en la habitación hay poca limpieza, el bar de la piscina muy sucio (te quedas pegado en ellas) y en el buffet muchos platos y cubiertos con suciedad de no haberse lavado bien.

Habitación pequeña no nos cojia el carrito de la niña, parece de 3 estrellas, colas en el desayuno.

Long line for breakfast so I opted to eat elsewhere. You have to pay for hire of kettle/coffee machine iron etc. Pool small for size of hotel.

Si

Unser Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, allerdings entspricht das Hotel aus unserer Sicht nicht dem Standard, den wir von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würden.

Bei unserer Ankunft mussten wir ungefähr 40 Minuten auf den Check-in warten, da nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption war. Gerade bei der Anreise mit zwei Kindern (8 und 9 Jahre) war das leider etwas mühsam.

Das Zimmer war für zwei Erwachsene und zwei Kinder sehr klein und dadurch teilweise recht beengt.

Das Frühstücksbuffet war insgesamt gut und die Auswahl war zufriedenstellend. Allerdings gab es nur eine Schlange für das Buffet und gleichzeitig für die Eierstation, wodurch es zu längeren Wartezeiten kam und der Ablauf unnötig verzögert wurde.

Insgesamt war unser Aufenthalt okay, jedoch würden wir das Hotel aufgrund der Zimmergrösse, des Service beim Check-in und der allgemeinen Erfahrung eher nicht als 4-Sterne-Hotel einstufen. Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir insgesamt einen höheren Standard erwartet.

Las colas para hacer cafe en los desayunos

Nada

Nada

Малувато місця для зберігання речей, є кілька вішачків і практично нема де скласти речі. Зранку величезні черги до автоматів з кавою. Їх два, але черга там постійно.

2 ascenseurs seulement pour des centaines de chambres !
Attentes longues au buffet, surtout pour le petit déjeuner.

il faut faire la queue pour un buffet de petit-déjeuner et il faut finir manger avant 10:00 car il faut quitter la chambre a 10:30 .
Jamais vue un checkout obligatoire a 10:30.
Tout ça pour ne pas laisser un dernier chance au occupants de nager en piscine avant de partir.
On est arrivé a 2h du matin et on été obligé de quitter avant 10:30. C mauvais comme règles.
Il n y a pas de parking sur place. Il faut que booking revois la phrase parcking sur place pour tout les logements. Et préciser s'il s'agit de parcking privé sur place ,est ce qu'il payant ou inclut. Est ce que c'est un parcking public qui n'appartient pas au logement alors dans ce il ne faut du tout le mentionner car il se peu qu'il n'y a pas de place libre.........