Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Good breakfast
Cons:
No ice available
Parking issues
Noise from bells
High price point for some amenities

Categories

Cleanliness
8.75
Guests appreciated the cleanliness of the property despite minor concerns about room size.
Service
9.15
Reviews highlight the friendly and helpful staff, contributing positively to the experience.
Location
9.15
The hotel's central location is frequently praised, making it easy to explore the city.
Room Quality
8.65
Generally good room quality, though some had issues with noise from the cathedral bells.
Amenities
8.55
Amenities were satisfactory, but some guests noted that certain facilities could be improved.
Value for Money
8.35
Although some found the pricing slightly high, the overall value was considered good by many.
Food and Beverage
8.85
The breakfast received favorable reviews; guests enjoyed the variety and quality.
Overall Experience
8.95
Overall experience was positive, with several guests indicating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 12:49

Property Description

Luxurious Accommodation
Sercotel Alfonso XIII, nestled on one of Cartagena's bustling streets, is a mere 500 meters from the historic Old Town. The air-conditioned rooms offer free WiFi and boast elegant decor, featuring amenities like international satellite channels, a minibar, and coffee-making facilities.

Convenient Facilities
The hotel provides meeting rooms, an internet area, and the option to rent mobile WiFi for exploring the city. Guests can also access a local gym during their stay.

Leisure and Convenience
Enjoy a relaxing evening at the on-site bar, El Galeon, or opt for bike rental to explore the city at your own pace. With proximity to the bus and train stations, Sercotel Alfonso XIII ensures a seamless travel experience.

Book your stay at Sercotel Alfonso XIII for a blend of luxury, convenience, and comfort.

Important information:

Please note, when booking more than 4 rooms, different policies and additional charges may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RMU

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 16 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 5 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2567 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 8.85
Overall Experience: 8.95
J
James • solo_traveller • gb
9
2026-05-09 • via Nuitee
M
MCarmen • solo_traveller • es
10
2026-05-09 • via Nuitee
G
Gil Delgado • couple • es
7
En general, todo fue bien.
Pros:

La habitación es muy amplia y está limpia. El colchón es muy cómodo. La climatización es muy buena. El personal del Hotel es muy amable, atento y profesional.

Cons:

El mueble del lavabo es algo pequeño y el lavabo se atascaba con mucha facilidad. La cafetería abre tarde y elimina la opción de poder tomar a primera hora un café. Para subir con maletas tienes que coger un ascensor que te sube a la planta superior y de ahí coges otro ascensor que te lleva a las habitaciones. Se hace un tanto incomodo no tener en la planta de Recepción un ascensor que te lleve directamente a las habitaciones.

2026-05-07 • via Nuitee
L
Laura • couple • nl
8
Prima
Pros:

Centrale ligging

2026-05-07 • via Nuitee
M
Miguel Ángel • couple • es
10
Un gran fin de semana, en un gran hotel.
Pros:

La ubicación es excelente, según entras a Cartagena, con zonas de aparcamiento, y a escasos metros del centro de la ciudad pero sin el agobio del intenso tráfico de personas que suele haber.

Cons:

No hubo nada malo.

2026-05-07 • via Nuitee
I
isabel • family_with_children • es
9
Es la segunda vez que me alojo y repetiré, sin duda, una tercera.
Pros:

Lo que más me gustó fue la amabilidad y simpatía de José A., Fran, Loli y Mariano

2026-05-07 • via Nuitee
C
CELESTE • couple • es
8
2026-05-07 • via Nuitee
A
Antraxitooo • family_with_children • es
10
Pros:

Todo bien Gracias

2026-05-07 • via Nuitee
J
Jose María • solo_traveller • es
10
2026-05-07 • via Nuitee
C
CAROLINA • couple • es
8
Buen alojamiento para explorar Cartagena
Pros:

La variedad del desayuno, ubicación (unos 15 minutos del centro con zona cercana para aparcar sin coste) y limpieza.

Cons:

El precio condicionado por la alta demanda en fin de semana-puente.

2026-05-07 • via Nuitee
J
Jean Claude • couple • be
9
Mooi hotel met goede ligging
Pros:

Mooi hotel en perfect gelegen

2026-05-06 • via Nuitee
J
Jose Ramon • solo_traveller • es
8
La gente amable
Pros:

La ubicación

Cons:

El parking

2026-05-05 • via Nuitee
E
EVA MARIA • family_with_children • es
9
Buena ubicación, limpieza e instalaciones.
Pros:

Buena ubicación, zona tranquila cerca del centro.

2026-05-05 • via Nuitee
P
Pablo • couple • es
10
2026-05-05 • via Nuitee
F
Fernando • couple • es
5
Para ser un cuatro estrellas es bastante meh
Pros:

El hotel estaba cerca del centro, la zona es tranquila y sin ruidos, solo solo lo quieres para dormir cumple.

Cons:

Detalles que no deberían fallar: una sola toalla para dos personas, tuve que ir dos veces a recepción para conseguir otra. El parking tiene cinco puntos de carga eléctrica, pero el personal no sabe cuánto cuesta cargar, creo que intentaron explicarme con risas nerviosas cómo se carga mi propio coche porque no sabían qué decirme, y su única gestión fue buscar un correo interno que confirmaba que había cargadores, que retenían 50€ pero no el precio del kWh, y darlo por resuelto.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Antonio German • couple • es
10
Amabilidad y profesionalidad del Personal
Pros:

Sobre todo el personal que quiero agradecerles la amabilidad y el detalle que tuvieron, estando el hotel lleno, de tenernos la habitación preparada antes de la hora del Chec- kin, para poder cambiarnos de ropa para asistir a una comunión. Muchísimas Gracias

Cons:

Todo ok

2026-05-04 • via Nuitee
J
Jose Miguel • couple • es
8
2026-05-04 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • es
8
Pros:

Tot correcte

Cons:

Les escales fins l’ascensor

2026-05-04 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • es
10
2026-05-04 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • es
10
Pros:

La habitación inmejorable en cuanto a espaciosa, limpia y comodidad.

Cons:

Todo estuvo de 10

2026-05-04 • via Nuitee