Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier

Hotels
8.3 (614 reviews)
Place du Téléphérique , Saint-Chaffrey , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good amenities including spa
Delicious food
Cons:
Inconsistent room cleanliness
Limited food options at times
Some rooms dated

Categories

Cleanliness
7.55
Mixed reviews regarding room cleanliness, with some mentions of areas needing improvement.
Service
9.05
Staff are described as friendly and helpful, contributing positively to the experience.
Location
9.05
Consistently praised for its great location, ideal for visits.
Room Quality
7.55
Some reviews mentioned outdated rooms and cleanliness issues.
Amenities
8.55
Good amenities like spa and pool mentioned, with slight concerns about limited offerings.
Value for Money
8.05
Generally considered good value but some inconsistencies noted.
Food and Beverage
8.05
Food quality praised, but some reviewers noted limited options.
Overall Experience
8.55
Overall positive sentiment despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 02:19

Property Description

Luxurious Ski-in/Ski-out Property
Located in the heart of Serre Chevalier, Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier offers direct access to the ski slopes. The chalet-style rooms feature upscale amenities like Nespresso coffee machines and balconies with mountain views.

Gourmet Dining and Relaxation
Guests can enjoy a delicious breakfast, gourmet meals at the hotel restaurant, or unwind with a drink by the fireplace in the bar. The sun terrace is perfect for relaxation and dining.

Convenient Ski Services
The hotel offers onsite ski rental services, ski storage with a boot dryer, and is just 100 meters away from the main ski lifts. Additionally, free WiFi and proximity to hiking and mountain biking trails make it an ideal choice for all seasons.

Book now for an unforgettable mountain getaway at Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier.

Important information:

-The Nuxe spa of the Grand Hotel will be in restructuring during 2021/2022.
-Our SPA and Massage access will be unavailable.
-The garage and Parking of the Grand Hotel will remain closed during this same period.
- Please note that the swimming pool is open mainly from 1st of June to the 30 of August.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Sep 1, 2025 until Tue, Jun 30, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: TRN

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 50 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 50 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 614 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 8.55
S
Sarah • extended_group • gb
10
2026-04-04 • via Nuitee
V
Violetta • couple • it
8
2026-03-31 • via Nuitee
Y
Youssra • couple • fr
10
Pros:

L’emplacement, le confort, le petit déjeuner, le spa tout était nikel

Cons:

Chambre trop Petite

2026-03-31 • via Nuitee
M
Marie-Laure • solo_traveller • fr
6
Emplacement et spa
Pros:

Spa magnifique, situation parfaite,
Personnel aimable

Cons:

Petit déjeuner très moyen en qualité de produits.
Dîner , qualité très moyenne pour le prix
Ménage des chambres

2026-03-28 • via Nuitee
L
Ludovic • couple • fr
10
2026-03-25 • via Nuitee
O
Onur • family_with_children • tr
10
Pros:

I loved almost everything about the hotel. İts location, cleanlines, staff, food, drinks... all was pretty good. Thank you. You made it so easy and comfortable for a solo traveller

Cons:

Nothing

2026-03-23 • via Nuitee
D
Denis • couple • fr
10
2026-03-23 • via Nuitee
J
Jean Pierre • couple • fr
9
Séjour agréable et hôtel à conseiller
Pros:

Personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner. Accueil attentif. Petit déjeuner à emporter très bien préparer . Satisfaction totale.

Cons:

Ras

2026-03-21 • via Nuitee
V
Virginie • family_with_children • fr
10
Parfait
Pros:

Absolument tout, la situation parfaite, la propreté, la gentillesse du personnel, la qualité du petit déjeuner.
Nous sommes venus avec un bébé donc nous avions demandé un lit parapluie, à notre arrivée nous avons été surclassé dans une suite et le lit bébé était installé avec de petites attentions pour notre bébé. Et même sans cela rien à redire tout était vraiment parfait ! Merci et bravo à toute l’équipe

2026-03-21 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • fr
8
Très bon séjour.
Pros:

Le confort de la chambre. Le petit déjeuner, toujours excellent et abondant. Le spa, merveilleux en rentrant du ski. La gentillesse du personnel.

Cons:

Une seule chose : la chambre au rez-de-chaussée, très confortable mais sans intimité. Ou on est vue par tous les passants de l'hôtel, ou on reste dans le noir.

2026-03-19 • via Nuitee
M
Marisa • couple • fr
8
Top mis à par la taille et le côté non pratique des chambres
Pros:

Hôtel très beau, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix divers fais maison.
Les restaurants du midi et soir très sympas également, mention spéciale pour Marius de l’annexe qui est vraiment aux petits soins avec les clients.
Autre mention spéciale pour Lou de la réception, qui se démène pour vous trouver des solutions ou vous accompagner lors de problème et rendre service!

Cons:

Chambre très petite, en couple avec une valise on ne circule plus, aucun rangement, très mauvais agencement.
Salle de bain collée au lit.
Obligation de réserver le spa, si on veut y aller sans avoir réservé impossible et elles sont souvent en soins donc pas de prises de rdv par elles …

2026-03-19 • via Nuitee
M
Magali • couple • fr
8
Pros:

Proche des pistes, petit déjeuner varié et chambre spacieuse

Cons:

Attention si vous prenez la chambre supérieure, nous étions au rez de chaussée proche de l’entrée du personnel et du local à ski, c’était très bruyant avec beaucoup de passage

2026-03-18 • via Nuitee
D
David • couple • fr
8
2026-03-17 • via Nuitee
D
depierre • extended_group • fr
4
Pas un 4* ! tres cher pour cette hôtel! déçu !
Pros:

Emplacement idéal -propre-

Cons:

Hôtel qui ne mérite pas du tout 4* (les étoiles Gagné dû au spa et soins mais au départ on cherche un hôtel!)
chambre sdb toute petite ,petite fenêtre sous toit et nous sommes en supérieur !pas de prise à côté du lit (3 prises sous la tv faut débrancher pour charger un tel !)pseudo grand lit (lits cote à côte!)pas dispo avant 17h personnel pas très agréable ,parking payant
Très très déçu

2026-03-17 • via Nuitee
Y
Yanis • couple • fr
8
Confort , emplacement top aux pieds des pistes et à proximité des restaurants , personnel 👍
Pros:

Chambre bien équipée , personnel très accueillant et attentionné , spa bien équipé et massages top

Cons:

Fréquentation du spa : horaires de réservation non respectés par les clients d’où surabondance de personnes pendant notre créneau horaire

2026-03-16 • via Nuitee
E
Eric • couple • be
9
Pros:

Le personnel a une approche extraordinaire, ils sont très sympathiques et très professionnels.

Cons:

Le Hammam HS

2026-03-16 • via Nuitee
D
Darryl • solo_traveller • gb
9
Great hotel, but tiny rooms
Pros:

The staff and venue facilities were great

Cons:

Size of the rooms.

2026-03-16 • via Nuitee
F
FABIEN • couple • fr
7
Bon séjour mais dommage chambre vraiment trop petite pour quasiment 200 euros la nuit
Pros:

L emplacement et le petit déjeuner

Cons:

La petite chambre de 13m2 salle d eau comprise ( non conforme avec un 4 étoiles

2026-03-16 • via Nuitee
L
Laura • couple • ae
7
2026-03-15 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • fr
9
2026-03-15 • via Nuitee