Pamela Hotel Cassis

Hotels
8.5 (1399 reviews)
6 Avenue Du 11 Novembre , Cassis , fr
+33 4 42 01 33 34

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Emplacement idéal
Personnel sympathique
Cons:
Prix du parking élevé
Absence de bouilloire dans la chambre

Categories

Cleanliness
8.33
Chambres spacieuses et très propres, bien entretenu.
Service
9.3
Accueil chaleureux et personnel sympathique.
Location
9.34
Emplacement idéal pour profiter de Cassis, à proximité du centre.
Room Quality
8.79
Chambre grande et confortable, avec de bonnes installations.
Amenities
7.32
Absence de certains équipements comme une bouilloire dans la chambre.
Value for Money
8.28
Prix du petit déjeuner un peu élevé par rapport à ce qui est offert.
Food and Beverage
7.83
Variété au petit-déjeuner mais prix jugé élevé.
Overall Experience
8.8
Séjour globalement agréable, avec des aspects positifs qui compensent les points négatifs.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 14:38

Property Description

Luxurious Tropical Getaway
Royal Cottage offers a luxurious tropical escape just 5 minutes from the beach and Cassis port. Modern Rooms with Stunning Views
Indulge in air-conditioned rooms with modern décor, free Wi-Fi, and some with sea views. Convenient Amenities
Enjoy a 24-hour front desk, free private parking, and proximity to Casino Barrière de Cassis. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

Please note that for bookings of 3 rooms or more, special policies may apply. When the reservation is for EUR 1000 or more, prepayment may be required.

Please note that use of parking and the pool are only available from check-in time on the day of arrival until check-out time on the day of departure.

Please note that check-out after 12:00 will be charged at the same price as one additional night.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MRS

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1399 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.79
Amenities: 7.32
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 7.83
Overall Experience: 8.8
K
Klrettemiam • solo_traveller • fr
10
2026-08-29 • via Nuitee
P
Pauline • family_with_children • nl
9
2026-08-28 • via Nuitee
J
Jacopo • couple • it
9
Consigliato
Pros:

Vicino al centro di Cassis, 10 min di passeggiata. Camera molto ampia e pulita, personale molto cortese. Bella la piscina per rilassarsi post mare

2026-08-28 • via Nuitee
C
CELINE • extended_group • fr
7
2026-08-24 • via Nuitee
M
Mathias • solo_traveller • ch
8
2026-08-23 • via Nuitee
G
Gregory • extended_group • gb
10
2026-08-21 • via Nuitee
C
CARINE • solo_traveller • de
10
Pros:

L'équipe, les services, la déco et la piscine, tout !!!

Cons:

Tout était parfait

2026-08-19 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • it
5
Cassis
Pros:

Esterno molto curato

Cons:

Camera piccola e vecchia

2026-08-19 • via Nuitee
N
Nathan • couple • fr
9
2026-08-17 • via Nuitee
S
Sylvain • family_with_children • sn
8
Très bien . Excellent Accueil et emplacement /ville
Pros:

La politesse des 2 nouveaux patrons
Depuis 1 an ?
Le
Petit déjeuner jusqu’à midi. Qui dis mieux
Et bien bravo messieurs et un grand merci pour votre accueil

Philippe le patron. Zén et arrangeant

Cons:

Pas de restauration le soir la nuit
J aurais aimer un distributeur de gourmandise

2026-08-17 • via Nuitee
I
Isabelle • family_with_children • fr
2
Séjour très agréable, mais gestion de la caution inadmissible
Pros:

L'hôtel était agréable mon insatisfaction est liée au service client.

Cons:

L’hôtel est très bien et le séjour s’est globalement très bien passé. En revanche, la gestion de la caution de 100 € a été particulièrement décevante.

À mon arrivée, une caution de 100 € m’a été demandée. À mon départ, le 19 juillet, tous mes frais annexes (petits-déjeuners et parking) avaient été réglés. J’ai pourtant constaté le 21 juillet que les 100 € avaient été réellement débités, et non simplement pré-autorisés comme cela aurait dû être le cas.

J’ai immédiatement contacté la réception. Il m’a été demandé d’envoyer mon RIB afin que le remboursement puisse être effectué, ce que j’ai fait le jour même. Le 25 juillet, n’ayant toujours rien reçu, j’ai dû relancer l’établissement. On m’a alors confirmé qu’il s’agissait bien d’un prélèvement indu, tout en étant incapable de me donner une date de remboursement et en me renvoyant vers la direction.

J’ai donc dû envoyer une réclamation écrite le 25 juillet pour demander la restitution de cette somme. On m’a répondu que l’établissement était « tributaire des délais bancaires ». Pourtant, le justificatif de virement indique clairement une date de virement demandée au 30/07. J’ai finalement récupéré mes 100 € le 30 juillet.

Ce qui est surtout regrettable, au-delà de l’erreur initiale, c’est l’absence totale de réactivité et de considération pour le client. J’ai dû multiplier les démarches pour récupérer une somme qui avait été prélevée à tort par l’établissement, et mon accueil au téléphone lors de mes relances a été particulièrement désagréable.

Dommage, car le séjour en lui-même était très satisfaisant. Mais lorsqu’une erreur financière est commise par l’établissement, on attend simplement qu’elle soit reconnue et réglée rapidement, avec un minimum de considération pour le client.

2026-08-17 • via Nuitee
N
neil • solo_traveller • gb
7
2026-08-16 • via Nuitee
A
Alan • couple • gb
8
2026-08-14 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • es
9
Buen alojamiento para explorar Cassis y alrededores.
Pros:

Ubicación muy cercana al centro de cassis, aparcamiento a precio razonable . Instalaciones muy buen cuidadas.

Cons:

Buen desayuno pero precio un poco caro aunque en
la media de la zona

2026-08-12 • via Nuitee
C
Celine • couple • fr
10
2026-08-11 • via Nuitee
A
alexandre • family_with_children • fr
9
Mes enfants et moi très satisfait de notre séjour
Pros:

Superbe ambiance des années 60 70 …. Acceuil parfait

Cons:

Presque rien mise à part un peu loin du centre (6 minutes à pied… je sais c est rien mais il fait chaud 😬)

2026-08-10 • via Nuitee
B
Bompart • couple • fr
7
Un peu déçu
Pros:

Un peu trop cher pour cette qualité on paye plutôt le cadre c est dommage

Cons:

Pour le prix il y à beaucoup de choses qui pourrait être améliore des douches au lieu de baignoires quelques boissons gratuites au lieu de payer pour le petit déjeuner des bancs de froid pour poser les aliments dessus

2026-08-09 • via Nuitee
M
Miriam • couple • us
8
Well located, parking included, interesting retro decor.
Pros:

The staff was excellent. The room was comfortable. The breakfast was very good.

Cons:

Our patio looked into an open area within the hotel. There was no view. I didn’t understand its purpose. We had to climb quite a few stairs to get to the pool. And the chaise lounges had a type of sun visor that I hit my head on.

2026-08-09 • via Nuitee
Y
Yannick • couple • ch
8
2026-08-09 • via Nuitee
B
Bader • family_with_children • ch
9
2026-08-09 • via Nuitee