Hostellerie Des Châteaux & Spa

Hotels
8.3 (101 reviews)
11, Rue Des Châteaux , Ottrott , fr
+33 3 88 48 14 14

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Spa facilities
Friendly and responsive service
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness around pools
Limited food options
Check-in process issues

Categories

Cleanliness
7.76
Some cleanliness issues noted around the pools and in the showers.
Service
9.23
The staff were professional and responsive, handling issues promptly
Location
8.77
Great location for exploring the Alsace wine region.
Room Quality
8.22
Rooms were comfortable but some were dated and had electrical issues.
Amenities
9.25
Excellent spa facilities and a relaxing environment.
Value for Money
7.71
Some felt the pricing did not fully match the expected quality, especially for food.
Food and Beverage
7.26
Food options need improvement, particularly vegetarian choices and breakfast transparency.
Overall Experience
8.23
Overall a pleasant stay with some room for improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 01:37

Property Description

Luxurious Spa Experience
Indulge in a 1000 m2 spa center with saunas, hammams, and massage treatments. Relax in the counter-current pool with hydro-jets and rejuvenate in the water bed resting rooms.

Gourmet Dining Options
Savor bistrot-style cuisine at Le Comptoir du Chateau or opt for gourmet delights at Le Gastronomique. Enjoy a culinary journey during your stay.

Comfortable Accommodations
Stay in air-conditioned rooms with flat-screen TVs and picturesque views of the forest or Plaine d’Alsace. Choose from rooms, suites, or apartments for a personalized experience.

Experience luxury, relaxation, and fine dining at Hostellerie Des Châteaux & Spa. Book now for a memorable stay!

Important information:

The guest will have free access to the pool and spa area from 15:00 on the arrival day until 11:00 on the check-out day.

Spa opening hours: everyday from 14:00 to 19:30
Swimming pool opening hours: everyday from 07:00 to 19:30
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SXB

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 101 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 8.77
Room Quality: 8.22
Amenities: 9.25
Value for Money: 7.71
Food and Beverage: 7.26
Overall Experience: 8.23
S
Sébastien • couple • fr
8
Un très bel endroit pour se ressourcer
Pros:

Un très bel endroit
Très bon accueil
Le petit dej très sympa
Beau spa
De la place pour se poser a l'extérieur
La possibilité de profiter du spa encore l'apres midi avec le déjeuner
Vraiment de quoi se ressourcer

Cons:

Tout était bien
La chambre un peu rustique mais très propre
Pour être pinailleur il est juste dommage qu'il n'y avait pas de machine a café et un bouilloire dans la chambre
J'aurais apprécié de pouvoir boire un thé le matin sur le beau balcon

2026-09-07 • via Nuitee
K
Kim • couple • lu
10
Top Wellness Spa Hotel
Pros:

Einfach alles. Super schönes Hotel, sehr angenehm und ruhig. Top Abendessen und Frühstücksbuffet.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Marco • couple • lu
8
2026-08-31 • via Nuitee
G
Gruhn • solo_traveller • fr
7
Cons:

Les plages horaires vraiment pas adaptées pour un séjour d une nuit

2026-08-30 • via Nuitee
M
Marc • solo_traveller • fr
1
Pros:

Le SPA

Cons:

Pas d'écoute de la part du personnel

2026-08-25 • via Nuitee
W
wolfgang • couple • de
7
Die Unterkunft ist gut geeignet für eine Nacht mit Frühstück. Das Frühstück war exzellent man muss jedoch damit rechnen,
Pros:

Es ist eine außergewöhnliche Unterkunft in einem historischen Gebäude. Das Zimmer und insbesondere das Bad war sehr individuell und interessant ausgestattet. Man sah den guten Geschmack des Eigentümers.

Cons:

Leider gab es keinen Gäste Tisch für den Abend. Die Außenanlagen Inklusiv des Schwimmbades waren etwas vernachlässigt. Leider, denn die Lage ist sehr gut.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Marisa • couple • fr
9
Très belle expérience
Pros:

Superbe hôtel.
-Grande chambre avec terrasse, piscine extérieure au bout de notre couloir.
-Le diner et le petit dej étaient très bon (mais cher).
-Les différents espaces au Spa.
-La gentillesse du personnel.
-Parking extérieur gratuit.

Cons:

-Pas de machine à café dans la chambre.

2026-08-17 • via Nuitee
M
Margot • couple • dk
6
2026-08-16 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • de
9
Cons:

Leider keine Möglichkeit das Frühstück oder Abendessen im Außenbereich zu genießen

2026-08-16 • via Nuitee
T
Théo • couple • fr
9
Formidable, le personnel comme le lieu était super !
2026-08-02 • via Nuitee
O
Oihid • couple • fr
8
Détente et spa Alsace
Pros:

Propre , personnel top

Cons:

Chambre vieillotte , restaurant bon mais pas exceptionnel

2026-07-21 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
9
Pros:

La chambre était très belle et grande

Cons:

Les transats au bord de la piscine qui font « camp militaire » et ne sont pas confortables

2026-07-20 • via Nuitee
J
Joel • solo_traveller • ch
7
Spa décevant mais chambre parfaite
Pros:

Le jaccuzi dans la salle de bain

Cons:

Les spa, décevant. La partie adulte 1m de profondeur et la partie familiale assez froide. Bof.

2026-07-19 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • de
9
2026-07-19 • via Nuitee
A
ALAIN • extended_group • fr
10
2026-07-17 • via Nuitee
C
Chrstiane • family_with_children • fr
10
Pros:

Un lieu exceptionnel, magnifique, équipements spa piscine etc...au top.
Chambre restaurant au top

2026-07-11 • via Nuitee
L
Loriane • couple • fr
10
2026-06-13 • via Nuitee
V
Valérie • couple • ch
8
Agréable sauf fin du séjour
Pros:

La tranquillité

Cons:

Ne pas pouvoir utiliser le spa en fin de séjour (12h) sauf supplément. Nous avions un massage à 11h et pas de compréhension pour un moment prolongé au spa. Beaucoup d’établissements très bien côtés offrent cette possibilité gratuitement.

2026-06-07 • via Nuitee
N
Nick • couple • nl
5
voor die prijs ga ik er niet meer naar toe. Ook het eten - overigens goed - was veel te duur.
Pros:

het ontbijt was zeker goed

Cons:

de prijs-kwaliteit verhouding van de kamer is zoek. Kleine (te krappe) kamer voor 240 euro is niet ok. OK is de douche en de aparte wc, maar een jacuzie van twee keer de omvang van een bad is echt niet nodig. Vanuit bed naar de wc of badkamer moest je oppassen je hoofd niet te stoten tegen een binnenkomende muur/plfond.

2026-06-03 • via Nuitee
V
van Wilsem • solo_traveller • nl
5
Outdated facilities and disappointing amenities for a 4-star spa hotel.
Pros:

Rooms were clean and spacious

Cons:

Everything felt dated, and the lack of basic spa amenities such as slippers was disappointing. Overall, the amenities were below what I would expect from a 4-star hotel.

2026-06-01 • via Nuitee