Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Spacious Rooms
Cons:
Breakfast Quality
Cleanliness Issues

Categories

Cleanliness
8.35
Some concerns mentioned about cleanliness due to issues like spiders in the room and inconsistent cleaning of tables.
Service
9.15
Overall positive sentiments about the friendly and helpful staff.
Location
9.15
Multiple mentions of great location near the lake and restaurants.
Room Quality
8.65
Rooms described as spacious and comfortable with nice views, but some issues with shower size.
Amenities
8.65
Amenities like fitness and views were positively noted, yet some were disappointed with fitness room size.
Value for Money
8.15
Concerns about breakfast value and some instances of rooms being cold noted; thus a slightly lower score.
Food and Beverage
7.95
Mixed reviews on breakfast quality and variety, causing a below-average score.
Overall Experience
8.75
Overall positive experiences highlighted despite some specific complaints, justifying high overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:47

Property Description

Stunning Lakeside Location

Luxurious Rooms and Suites

Dining Options Galore

Immerse yourself in luxury at Best Western Premier Hotel Beaulac, ideally situated at Neuchâtel's charming harbour. Indulge in our spacious rooms and suites, elegantly equipped with modern amenities. Unwind at our rooftop bar overlooking the picturesque lake or savor delectable dishes at the lakeshore terrace restaurant. With a sushi bar on-site, culinary delights are never-ending. For your convenience, underground parking is available. Experience comfort and sophistication at its finest - book your stay now at Best Western Premier Hotel Beaulac.

Important information:

Children aged 15 and under are not allowed in the rooftop bar.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GVA

Location

Property Accessibility

Public Area
  • Hill Located: No
  • Ramp: No
  • Entrance Type: Electric
  • Entrance Door Width: 123
  • Entrance Leveled: Yes
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
  • Lifts Accessible: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.6
Based on 3543 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.95
Overall Experience: 8.75
D
Dario • couple • ch
10
Pros:

Posizione vista e tranquillità

2026-08-21 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
4
schön aber viel zu teuer - dazu sollte man kein Deutscher sein.
Pros:

Die Lage und die Aussicht. Aber für den Preis lohnt das nicht.

Cons:

Das junge Personal war sehr gelangweilt - kein Bock - Zimmer wurde uns tatsächlich erst um 14.55 Uhr freigegeben. Nach einer Anreise von 5,5 Stunden hieß es 2 Stunden warten bis das Zimmer frei ist. So saßen wir im Restaurant und mussten sogar als wir bezahlen wollten selber zur Barkasse da 40 min. niemand kam - somit konnten und wollten wir dann auch kein zweites Getränk. Für den Preis habe ich mir mehr erwartet - Service , Freundlichkeit ......
Frühstück für den Preis - ganz schlecht - kaum Auswahl, kalte Eier, nur eine Brotsorte.

2026-08-21 • via Nuitee
S
Simon • solo_traveller • gb
9
Pros:

Location, staff, bed.

Cons:

Showerhead must be descaled - it was completely clogged. Breakfast was simple. Price was high.

2026-08-21 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
9
Très bel hôtel, très bien situé. Personnel au top.
Pros:

Chambre spacieuse et très jolie. L'hôtel est très bien situé. Le personnel est à l'écoute et disponible.

2026-08-21 • via Nuitee
F
Francesco • solo_traveller • ch
8
Cons:

Nella camera c'era un terribile odore di fogna proveniente dall'impianto di ventilazione. Dato che l'hotel era al completo, non è stato possibile cambiarmi camera. Ho dovuto spegnere l'aria condizionata e dormire con la finestra aperta, ma l'odore era davvero sgradevole, e tutto questo per il prezzo di una camera superior con vista sul lago!

2026-08-21 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • ch
8
war toll
Pros:

Lage des Hotels ist super! Hotel schön eingerichtet und Roof Top Bar ist richtig geil!

Cons:

Das Restaurant Lake Side. Schöne Lage. Leider war Essen nicht besonders. Der Kellner war nett, hat sich Mühe gegeben. Aber die Gänge wurden nicht zusammen serviert und Beilagen wurden falsch geliefert. Alles etwas enttäuschend.

2026-08-21 • via Nuitee
H
Hansjörg • couple • ch
9
Sehr zu empfehlen
Pros:

Die Lage direkt am See mit schöner Aussicht, sehr nette Mitarbeiter, es gibt nichts zu kritisieren. Preis Leistung ist sehr gut.

2026-08-20 • via Nuitee
L
Loïck • couple • fr
10
2026-08-20 • via Nuitee
W
Walter • couple • ch
6
Als Kurzaufenhalt zu diesen Preisen zu teuer
Pros:

Mittelmässig

Cons:

Dusche klein, lärmig.
Essen: Preis-Leistunge ungenügend

2026-08-20 • via Nuitee
K
Karl • couple • ch
9
2026-08-20 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • fr
9
Excellent séjour, nous retournerons dans cet hôtel avec plaisir.
Pros:

Proche du centre ville et d'une plage où l'on peut se rafraîchir - Petit déjeuner très varié - Restaurant Sushi bar fabuleux et personnel très sympathique et à l'écoute des clients.

Cons:

Manque une terrasse dans la chambre malgré cette magnifique vue sur le lac.

2026-08-19 • via Nuitee
W
werner2024 • couple • uy
7
schönes, steigerungsfähiges Hotel
Pros:

Sehr schönerLage am Yachthafen. Sehr schöner Roof-top. Man ist schnell zu Fuss In der Altstadt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer war ansprechend gross, das Bett ok.
Der Voucher für Touristen ist exzellent und sehr empfehlenswert.

Cons:

Tv war nicht smart (keine apps, kein chromecast)
Das Frühstück kann noch sehr viel besser werden (künstliche Fruchtsäfte, kein roher Schinken, insgesamt wenig Aufschnitt, kein Toastbrot; Rührei aus vorproduzierter Masse, teilweise unschöne Präsentation).
Eine unerfreuliche Bedienung im Restaurant am Abend des Anreisetages hat mich auf weitere Besuche verzichten lassen.

2026-08-19 • via Nuitee
H
Helene • solo_traveller • ch
10
Un merveilleux séjour au Lac de Neuchatel ich
Pros:

Das Hotel Beaulac ist fantastisch: Der Empfang an der Reception, das Zimmer und das Bad, die Klimaanlage und der Service, das Essen, die Lage, direkt am See, die Aussicht die Bar auf dem Dach, das Frühstück, das Restaurant, einfach alles war perfekt. Wir kommen bestimmt wieder. ❤️ Herzlichen Dank für die Gastfreundschaft

Cons:

Nichts, alles war superschön.😎👍

2026-08-18 • via Nuitee
A
Aissatou • solo_traveller • ch
9
2026-08-18 • via Nuitee
M
Monika • couple • ch
9
Pros:

Das Hotel ist wunderschön, direkt am See und kleinen Hafen gelegen. Unser Zimmer mit Seesicht ist geschmackvoll eingerichtet und es fehlt an nichts. Im Zimmer gibt es einen Wasserkocher und eine Kaffeemaschine.
In unmittelbarer Nähe befindet sich am Seeufer die wunderschön gestaltete Anlage „Jeune Rive“ wo man baden und schwimmen kann.

Cons:

Leider kann man nachts nicht mit geöffneten Fenstern schlafen, weil es Mücken hat. Wenn man die ganze Nacht die Klimaanlage laufen lassen muss, hat es ein dauerndes Geräusch und wenn man sie abschaltet, wir es im Zimmer stickig. Ich verstehe nicht weshalb ein Hotel dieser Preiskategorie bei den Fenstern nicht mit Mückennetzen montiert.

2026-08-18 • via Nuitee
H
Helene • couple • fr
8
Pros:

La vue le rooftop et les petits déjeuners excellents;
Lukas à la reception et le personnel pour les petits dejeuners

Cons:

Le prix élevé pour les prestaions ;Pas de piscine pas de plage privée sur le lac. Peu de produits ds la salle de bains qui est petite;
L'attente longue à la réception il n'y a qu'une seule personne

2026-08-17 • via Nuitee
S
Soizic • couple • fr
8
2026-08-17 • via Nuitee
P
PhilSchutz • couple • ch
3
Catastrophique
Pros:

le départ de l’hôtel, très heureux de le quitter.

Cons:

Séjour franchement décevant au Beau Lac de Neuchâtel, très loin de ce qu’on peut attendre d’un établissement de cette catégorie et à ce niveau de prix.

L’hôtel dispose d’un parking, mais aucune place n’était disponible à notre arrivée, nous obligeant à utiliser celui du port. Nous avons également payé un supplément conséquent pour un upgrade qui nous a finalement donné une chambre plutôt petite. Rapport qualité-prix très discutable.

Mais le pire a été le samedi soir : une grosse soirée était organisée sur le rooftop, avec foule dans les ascenseurs, agents de sécurité dans le hall, agitation à l’entrée et bruit jusque dans l’hôtel. On avait davantage l’impression d’être au milieu d’un événement que dans un établissement où l’on avait payé pour dormir.

La solution de l’hôtel ? Distribuer des boules Quies aux clients pour qu’ils puissent supporter le bruit de la soirée organisée par l’hôtel lui-même. Difficile d’être plus révélateur des priorités de l’établissement.

Le service n’a pas relevé le niveau. Après une livraison de pizzas, j’ai demandé à la réception qu’on nous apporte simplement des couverts en chambre. On m’a répondu d’aller les chercher moi-même au restaurant. J’ai dû insister pour obtenir ce service pourtant élémentaire.

Enfin, au départ, personne ne nous a demandé comment s’était passé notre séjour.

L’impression finale est claire : énormément d’énergie semble consacrée aux soirées, au rooftop et à la clientèle extérieure, mais beaucoup moins au calme, au confort et au service des clients qui paient pour séjourner dans l’hôtel.

Quand un hôtel distribue des bouchons d’oreilles pour permettre à ses clients de supporter les nuisances qu’il organise lui-même, il y a manifestement un problème de priorités.

2026-08-17 • via Nuitee
G
Grazia • couple • ch
10
Pros:

Die zentrale Lage und damit die Nähe zum See sowie auch zur Altstadt, das grosszügige Zimmer mit abgetrenntem Wohnzimmer mit Kaffee- und Teenische sowie die Dachterrasse

Cons:

Uns hat soweit alles gefallen.

2026-08-17 • via Nuitee
N
nsu • couple • ch
8
2026-08-17 • via Nuitee