Hotel Bella Firenze

Hotels
8.8 (1099 reviews)
Via Degli Orti Oricellari, 32 , Florence , it

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality

Categories

Cleanliness
6.58
Multiple reviews cited severe cleanliness issues, including dirty rooms and presence of mosquitoes.
Service
10
Many reviews praised the courteousness and helpfulness of the staff, despite some negative interactions.
Location
10
The hotel is conveniently located near the central station, which was appreciated by many guests.
Room Quality
7.58
Room quality suffered due to cleanliness complaints and some mentions of being outdated.
Amenities
9.08
Basic amenities were provided but a lack of attention to maintenance was noted.
Value for Money
7.58
Guests felt that the price paid did not match the quality of cleanliness and room condition.
Food and Beverage
10
No specific mentions in reviews, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.58
Mixed experiences with notable positives on service and location, overshadowed by cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:49

Property Description

Convenient Location and Charming Setting
Hotel Bella Firenze, located next to Santa Maria Novella Train Station, invites you to experience its late 19th-century Art Nouveau charm. Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi and a minibar for your comfort.

Comfortable Accommodations
The bright and colourful rooms feature an LCD TV and an electric kettle, ensuring a cozy stay during your visit.

Delightful Dining and Nearby Attractions
Indulge in a sweet and savoury breakfast buffet served daily and make use of the available luggage storage. With a tour desk for city excursions, explore the nearby restaurants, bars, Florence Cathedral, and Fortezza Da Basso exhibition centre effortlessly.

Book your stay at Hotel Bella Firenze for a memorable experience in Florence.

Important information:

Please note that the hotel does not have a elevator. However, staff are available to assist guests with their luggage.

If you expect to arrive outside check-in hours, please inform the property in advance or your booking will be canceled.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: FLR

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 30 per day.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1099 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.58
Amenities: 9.08
Value for Money: 7.58
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 9.58
A
Antonio Alberto • family_with_children • it
3
2026-04-02 • via Nuitee
M
Massimo • extended_group • it
4
Vecchio
Pros:

Posizione

Cons:

Manca ascensore, struttura da rinnovare, insetti nella stanza

2026-04-02 • via Nuitee
A
Anastasiia • family_with_children • ua
10
2026-04-01 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • it
10
Gentilezza dello staff
Pros:

Gentilezza dello staff, soprattutto da parte di Mattia.

Cons:

Mi è piaciuto tutto.

2026-04-01 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • mt
6
Pros:

The location was very good the staff was helpful

Cons:

The hotel has no lift it is still renovating and we could not use the facilities before 2 pm

2026-03-31 • via Nuitee
S
Segalina • couple • it
5
Pros:

Posizione, letto comodo e biancheria bagno OK

Cons:

Poca cura: il televisore non funzionava - il dispenser del sapone in doccia vuoto e quindi assolutamente inutile - un unico comodino quando spostando un po' l'altro comodino ed il letto il posto ci sarebbe stato.

2026-03-30 • via Nuitee
G
Gail • family_with_children • gb
7
2026-03-29 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • it
5
Basso Rapporto qualità prezzo
Pros:

La posizione, letti comodi, biancheria pulita

Cons:

La quadrupla al secondo piano (unica quadrupla della struttura) è rumorosa in quanto non insonorizzata, i serramenti sono vecchi, non si chiudono bene e non hanno guarnizioni. Rumore notevole dalla strada dalle 6 del mattino fino a mezzanotte poi diminuisce e siamo riusciti a dormire. Muri sporchi, mattonelle pavimento rovinate, mancanza del comodino, lavandino minuscolo. Deposito bagagli che non prevede possibilità di ritiro dalle 13 alle 16.

2026-03-29 • via Nuitee
J
José • family_with_children • ar
10
Pros:

Ubicación, Relación Calidad - Precio, El Personal 100 Puntos.

Cons:

Todo Bien.

2026-03-29 • via Nuitee
M
Maryelin • extended_group • it
5
Passabile
Pros:

al nostro arrivo in hotel una ragazza molto gentile ci ha accolti, era la receptionist. molto attenta e cordiale.

Cons:

Quando siamo arrivati in hotel. poco prima della 13 ci hanno detto che la camera era pronta. ci avevamo sentiti bene perchè la camera era disponibile a partire della 14, ci stavano permettendo di entrare prima anche se non avevamo fretta pero al salire in camera purtroppo la camera non era stata pulita, c'erano mozziconi di sigaretta nel Wc , la scrivania era sporca di caffe, il letto aveva capelli tanto sopra come sotto le lenzuola.

Questo ci ha causato molto dispiacere, notificato subito la situazione alla recepcionista hanno subito provveduto a cambiare le lenzuola è a pulire, cosa che abbiamo apprezzato la pronta attenzione.

L'hotel e posizionato bene ma avendo una fermata dell'autobus di fronte ci trova sempre gente davanti la porta e molto rumore anche la sera un pò difficile di dormire, la prima notte avevamo sentito molto freddo e nella stanza qualche zanzara girava, l'hotel non ha l'ascensore pero per noi non stato un problema già lo avevamo letto anche sul booking. perciò lo sapevamo, se non avessimo avuto problemi di pulizia e igiene il primo giorno sarebbe stato tutto più tranquillo. Mi dispiace, perchè la attenzione della recepcionista e ottima.

2026-03-27 • via Nuitee
L
Liene • couple • lv
6
Pros:

Atrodas centrā, ļoti atbalstošs un laipns viesnīcas apkalp.pers., vienmēr ir uz vietas.

Cons:

Numuriņa iekārtojums, telpas gaiss.

2026-03-26 • via Nuitee
M
Monica • couple • it
10
2026-03-24 • via Nuitee
L
Lara • couple • br
9
Pros:

Quarto espaçoso, próximo à estação de trem o que facilitou a saída por termos um trem cedo. Não fica longe do centro.

Cons:

Ar condicionado e nem aquecedor estavam instalados. No primeiro dia sentimos frio e o aquecedor não funcionava, na noite do último dia sentimos calor mas o ar condicionado nem estava instalado. Toalhas de banho muito pequenas, pareciam mais de rosto.

2026-03-21 • via Nuitee
J
Javier • extended_group • us
9
2026-03-21 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • sv
9
2026-03-20 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • ro
8
2026-03-20 • via Nuitee
O
Oriana Celeste • couple • es
9
ME ENCANTO SIN DUDA VOLVERÉ
Pros:

Es súper acogedor, agradable y todo muy automático. Sin duda volver a venir. Y la ubicación perfecta.

Cons:

Que habían algunos mosquitos, creo que era más por la terraza. Pero en si esto era lo único malo.

2026-03-20 • via Nuitee
I
iacovino • family_with_children • it
10
Pros:

Il luogo vicino a tutto ciò che volevo visitare al massimo 10 minuti di camminata ma tutto vicinissimo

2026-03-20 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
8
2026-03-19 • via Nuitee
Q
Qianya • couple • ca
5
Pros:

距离车站很近，非常方便，前台员工非常负责，我们提前抵达把行李寄存至前台，在房间准备好后，我们的行李被送至房间，非常的贴心

Cons:

我们入住的时候，隔壁房间正在装修，导致房间有很重的味道，我们第二天通了一整天风才有所缓解，但依旧让鼻腔很不舒服。

2026-03-18 • via Nuitee