Hotel Lövér Sopron

Több kellemetlenséget is tapasztaltunk. Érkezés előtt telefonon kerestek minket a szállodából az érkezés időpontjával kapcsolatban, a hölgy jelezte, hogy a foglalásunkat törölte, de majd újra rögzíti. Ez már önmagában kissé bizonytalan helyzetet teremtett. A szobát végül csak 16:00 után tudtuk elfoglalni, több mint egy órát kellett várnunk arra hivatkozva, hogy még takarítják. Ehhez képest a szoba nem volt megfelelően kitakarítva. A problémát jelezve a recepciós fiatalember azonnal felajánlott egy másik szobát, amit pozitívumként értékelünk, ugyanakkor felmerül a kérdés, hogy a hosszú várakozás alatt milyen takarítás történt?
Távozáskor is adódott kellemetlenség: a recepciós hölgy az egyéb költségek mellett a szállásdíj kifizetését is kérte, holott azt már előzetesen rendeztük a Booking-on keresztül. Végül a telefonon bemutatott visszaigazolással sikerült tisztázni a helyzetet, de ez is elkerülhető lett volna.

Der Poolbereich ist sehr schlecht Beleuchtet und zu klein für die vielen Gäste des Hauses

A személyzet szemmel lathatóan alulképzett. Sok volt a vendég, zavaróan hangos. Az étkeztetés kaotikus, sok étel hamar elfogyott. A berendezés és az egész szálloda állapota kopott, cserére szoruló bútorok, elavult dizájn.

Essen. Kein grüner Salat. Viel zu viel Fleisch. In der Sauna werden die Saunaregeln von vielen Gästen missachtet. Zwar trägt jeder eine Badehose (wozu?) aber Handtücher sind wohl nur ein unnötiges Accessoire. Sehr unhygienisch.

Nem volt ilyen.

Első nap vacsoránál valószínűleg egy buszos csoporttal futhattunk össze. Nem volt szabad asztal, illetve a piszkos tányérokat nem volt kapacitásuk összeszedni. Végül az előző csoport piszkos tányérjai mellett tudtunk vacsorázni.
Szerencsére a második napi vacsoránál minden rendben volt. A szálloda részben fel van újítva, de pl. a folyosók szőnyegpadlója igencsak cserére érett.

Das Essen ist leider sehr enttäuschend wenn man Vegetarier ist...ist gibt de facto nichts außer Brot, Pommes/Reis und Desserts. Der Rest besteht aus Fleisch. Und selbst wenn ich Fleisch essen würde, hatte ich als Beilage Gemüse vermisst.

A szobában a pultot én takarítottam le, poros volt és ragadt, a wellnessben nem takarította el a vizet a fiatalember,nagyon csúszós volt a járólap, és bosszantotta,ha bármi miatt megzavartuk. A törölközők büdösek voltak, a jakuzzis medence fele nem működött, ugyanígy háromból az egyik zuhanyzó sem és a két szaunából az egyik. A penészes mennyezetről csöpögött a víz. Hiába volt WiFi, internet nem volt, mert "sokan vagyunk".

A személyzet mindent megtett és nagyon kedvesek is voltak, de látszott hogy kevesen vannak.
A wellness részleg, nagyon kicsi és többnyire túlzsúfolt volt. Az egyik szauna és a mellette levő WC nem működött.
A folyosók padlószőnyegei koszosak voltak és itt-ott elkelne a felújítás, de ezek nem zavaró problémák.

Dohányfüstöt éreztem, annak ellenére, hogy füstmentes helyre kaptam szobát.

Telt ház volt, ami természetesen jó a szállodának. De az étkezéseknél nagy volt a tumultus, csak egy kávé automata működött.

Ich bezahlte mit Kreditkarte im Vorfeld alle Zimmern. Mein Vater wollte nur beim Check-Out die Getränke bezahlen und es wurde ihm noch einmal das Zimmert verrechnet-kam erst nach der Abbuchung drauf. Wir haben das noch an der Rezeption reklamiert. Trotzt unzähliger Telefonate und E-Mailverlauf mit dem Management wurde das Geld bis heute nicht retourniert!!! (ist jetzt 2 Monate her)

Felújítások hiánya, elhasznált, koszos padlószőnyeg, gyomorforgató szag a folyosón, kényelmetlen ágy és párna, kétes tisztaságú szoba