Hotel Villa Volpi

Le camere sono un po' datate con chiare infiltrazioni di umidità alle pareti. La colazione è poco assortita.

Die Suite war für den Preis sehr unterdurchschnittlich, teilweise ging das Licht nicht, die Terrasse wurde von den vorherigen Gästen nicht gereinigt, das Bad war extrem sanierungsbefürftig und die Terassentür war total verdreckt mit Fingerabdrücken. Frühstück war so lálá und beim Abendessen gab es nur die eine Bestellung, keine Chance, noch ein Getränk oder Dessert zu bestellen. Teller wurden serviert mit schwarzen langen Haaren am Tellerrand. Alles in allem war es dem Personal ziemlich egal, wie die Speisen serviert wurden. Eigentlich sehr schade für dieses Haus. Das Potenzial gibt deutlich mehr her. Hier wird nur sehr teuer abkassiert für null Erlebnis

Illuminazione stanza,no tappeto ,frigorifero con acqua ,

1. Eerste indruk: personeel was oke, we werden niet heel spoedig geholpen. Er zat geen gevoel van druk achter hun op ons te helpen bij check-in. Maar we waren ook vroeg, dus dit is opzich nog oke. Later blijkt dan wel dat ze niet zo vriendelijk zijn als ze eerst over kwamen.

2. Eerste indruk kamer: speciaal, om het zacht uit te drukken. We kregen een kamer waar vroeger wijn in geperst werd. Er stond dus verschillende apparatuur in de kamer die hiervoor dienst hebben gedaan, alsook een grote rek met oude wijnflessen (allemaal onder het stof). Dit stond nergens onder de foto's op booking. Ik kan er in komen dat dit voor sommige mensen leuk is, of zoals zij het zelf beschreven ''speciaal'', maar voor ons was het eerder wennen (maar vooral raar en creepy omwille van de echo door de grote lege sillo). Afwerking van de kamer was niet goed. Oude kabels uit de muur, 400V stekkers in de muur voor de apparatuur, een hoek met houten panelen toegemaakt die langs alle kanten open stonden, ...

3. Zwembad was ijskoud.

4. Valse veiligheid: we hadden een dubbele glazen deur dat ook als het enige raam van de kamer fungeerde. Als je de deur sluit, kon je ze gewoon open duwen (in de video duw ik niet hard uit schrik om iets kapot te maken, maar als je wil duw je hem zo open). Dit kwam doordat de valsloten niet diep genoeg de grond in gingen. Niks dat je zo op lost, hier moet een langere valpen in.

5. Hygiëne: eerste indruk leek hygiëne oke (maar niet kraaknet). Echt de kans kregen we niet om de kamer te bekijken voordat de medewerker weg liep nadat ze ons de sleutel overhandigde. Maar oke, we waren eindelijk op vakantie na 15u gereden te hebben en wouden ook niet teveel wakker liggen van dit soort zaken. Tijdens het uitpakken hadden we al verschillende insecten (voornamelijk spinnen en mieren) kapot moeten maken en weggooien. De deur had de hele dag open gestaan om te verluchten, dit was dus vrij aannemelijk.

Odore dei mobili vecchi fastidioso e cena al ristorante non eccezionale, ho ordinato delle tagliatelle ai funghi che sono arrivate fredde al tavolo, troppa panna per i miei gusti

Personale non sufficiente, servizi non adeguati a un 4 stelle. Colazione scarsa e senza cappuccino o caffè se non da un distributore di bassa qualità. Tovaglie lasciate sui tavoli sotto la pioggia e poi non sostituite per l’apparecchiatura né per la cena né per la colazione e quindi umide. Servizio bar non presidiato, 25 minuti di attesa per avere una bottiglietta d’acqua per la notte. Per la cena, dopo aver atteso un’ora col piatto finito davanti, ho rinunciato a chiedere un dessert. Dal non salutare i clienti al mattino alla richiesta di pagare l’acqua frizzante a colazione… un vero disastro.

Au début, nous nous sommes retrouvés dans une chambre qui ne ressemblait pas à celle vue dans Booking. Petite chambre aux couleurs déprimantes. Par chance, l'hôtel a bien voulu nous donner une autre chambre correspondant à nos attentes, en rapport qualité/prix.
Nous avons constaté un problème d'organisation dans cet hôtel et le responsable semble toujours ailleurs quand on lui pose des questions. Aucun conseil possible de sa part.

La direction a été méprisante envers nous : à notre arrivée on nous fait patienter, planté à l’accueil, devant une personne au téléphone qui a fait semblant de ne pas nous voir.
Dans une des 2 chambre le lavabo était totalement bouché et la douche s’évacuait très mal.
Enfin, nous devions quitter les chambres à 10h30 le lendemain, nous pensions avoir accès à la piscine durant une petite heure avant de partir. Mais la direction nous a fait comprendre, malgré la chaleur, malgré le fait que nous étions avec mon fils qui voulait se baigner, et malgré l’inconfort de la salle de bain que nous venions de signaler, que nous n’étions pas les bienvenus à la piscine et qu’il nous fallait partir.
Je précise que les serveuses et les employés ont été particulièrement gentils.

WiFi werkte niet tot bijna niet.
Onze kamer had lichte gordijnen waardoor niet goed donker ‘s nachts/‘s ochtends .
Drankjes waren wat aan de dure kant (klein flesje water 5€, biertje 7€).

We stayed in the building that had 3 units. All 3 units had trouble with the hot water.

Der Service war leider nicht gut , keiner der mal an den Pool kommt und fragt ob man was trinken möchte, das Frühstück war für 4 Sterne zu wenig und immer das gleiche da darf man mehr erwarten. Beim Abend Essen musste man für jedes mal 5 Euro pro Person Gedeck zahlen fanden wir schon heftig . War schon viel in Italien ab das habe ich in einem Hotel noch nie erlebt . Das schlimmste war aber das wir Hunde Haare auf unserem Bett hatten , das geht garnicht . Schade weil das Anwesen ist wirklich schön aber man muss viel mehr daraus machen.

servizio scarso (personale introvabile)