Hotel City Kräme am Römer - Self Check In

Hotels
5.3 (2900 reviews)
Neue Kräme 23 , Frankfurt/Main , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable
Cons:
Poor cleanliness
Bad service
Terrible room quality

Categories

Cleanliness
3.55
Multiple mentions of mold, dirt, and bugs in the rooms indicate very poor cleanliness.
Service
6.55
Reported poor communication and lack of staff presence, but some follow-through on cancellation requests.
Location
8.55
Central location is frequently praised, making it easy to access attractions.
Room Quality
2.55
Negative reviews highlight terrible room conditions, including mold and poor maintenance.
Amenities
4.55
Limited amenities, with some complaints about non-functioning equipment.
Value for Money
6.55
While affordable, the poor conditions detract from perceived value.
Food and Beverage
5.55
No specific mentions regarding food and beverage, defaulted to average.
Overall Experience
4.55
Consistently negative reviews overshadow positives, leading to a poor overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:19

Property Description

Centrally Located in Frankfurt:
This hotel in Frankfurt offers the perfect blend of history and modernity, situated between the Old Town and the financial district. Explore the nearby Zeil shopping street and Römerburg square within minutes.

Comfortable Rooms with Modern Amenities:
Relax in rooms at Hotel City Kräme am Römer - Self Check In, equipped with double-glazed windows and complimentary Wi-Fi. Enjoy a peaceful stay in the heart of the city.

Convenient Access to Major Attractions:
Start your day with a delicious buffet breakfast before heading out to discover Frankfurt. With the River Main a short walk away and excellent transport links to the Trade Fair and Airport, your stay at City Centre Hotel promises convenience and accessibility.

Book now for an unforgettable experience at Hotel City Kräme am Römer - Self Check In!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    People 4 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

5.3
Based on 2900 reviews
Cleanliness: 3.55
Service: 6.55
Location: 8.55
Room Quality: 2.55
Amenities: 4.55
Value for Money: 6.55
Food and Beverage: 5.55
Overall Experience: 4.55
S
Sarah • couple • de
2
2026-02-14 • via Nuitee
J
Jassica • solo_traveller • de
1
Nie wieder
Pros:

Das einzig positive ist, dass das Hotel eine gute Lage hat

Cons:

Für 30€ pro Nacht kann man ja nicht viel verlangen, aber Schimmel in Zimmer 012 an den Wänden, bzw. an der Decke geht gar nicht! Ich hab gar nicht erst da geschlafen, sondern bin in ein anderes Hotel

2026-02-14 • via Nuitee
A
Amr Soliman • solo_traveller • eg
9
Pros:

only the location

Cons:

the hotel need renovation for everything very old furniture, bathrooms need maintenance, mattress and pillows horrible

2026-02-14 • via Nuitee
O
Olesja • couple • de
4
Pros:

Zentrale Lage , Zentrum 5 min weg sehr gut und direkte Anbindung an Straßenbahn und u bahn.

Cons:

Ausstattung lässt zu wünschen übrig da eine dusch Tür nicht angebracht war. Aus dem Badezimmer roch es als Wäre der Abfluss verstopft gewesen und die Leisten lösten sich auch schon ab, daher wäre eine kleine Renovierung mal nötig. Aber für den Preis vollkommen akzeptabel mit Luft nach oben .

2026-02-14 • via Nuitee
L
linjiazeng • solo_traveller • de
5
2026-02-13 • via Nuitee
B
betty • solo_traveller • de
7
2026-02-13 • via Nuitee
H
hera • couple • kr
7
Pros:

위치가 좋음

Cons:

화장실 냄새가 남

2026-02-12 • via Nuitee
E
Elif • extended_group • tr
7
2026-02-12 • via Nuitee
A
Agnieszka • solo_traveller • pl
8
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Brak czajnika i małej lodówki

2026-02-12 • via Nuitee
G
Gulsah • solo_traveller • tr
7
Konum icin alinir gerisine onem vermiyorsaniz
Pros:

Konumunu ve temizlik yapan amcayi cok iyiydi

Cons:

Hijyen isinma

2026-02-12 • via Nuitee
P
Pjotrs • solo_traveller • lv
8
Pros:

everything was good

Cons:

nothing

2026-02-10 • via Nuitee
T
Tiago • couple • ch
4
geht für 1 bis 2 tage wenn man nichts mehr hat
Cons:

Hatte in der dusche als ich am duschen war einen dicken insekt aufeinmal neben meinem Fuss, und war recht unhygenisch da ich bart oder haare auf dem bett hatte

2026-02-09 • via Nuitee
A
Alessandro • solo_traveller • it
1
Non lo consiglierei mai a nessuno
Pros:

Niente struttura fatiscente molta sporcizia in camera

Cons:

Accoglienza insistente , stanza sporca di cenere e altre macchie non definite

2026-02-09 • via Nuitee
N
Natalía • couple • is
1
2026-02-08 • via Nuitee
R
Riza Kerem • solo_traveller • de
1
Wegen der Messe hat das Hotel 200 gekostet… mehr als 30 ist es leider nicht wert ….nie wieder !
Pros:

Eigentlich gar nichts außer das die Lage sehr gut war

Cons:

Nichts war richtig sauber, die Heizungverkleidung hing kaputt rum, der Teppich nicht sauber, wc nicht sauber, Klobürstenhalterung kaputt, Klodeckel fehlte ganz, Wasser lief leider die ganze Zeit.
Duschebrause undicht, der Duschvorhang alt… usw
Ameisen waren leider auch ein paar auf den Fließen

2026-02-08 • via Nuitee
M
Mladen • couple • rs
5
Pros:

Hotel location is great.

Cons:

Room was bit old and ruggish

2026-02-08 • via Nuitee
B
Barbara • couple • de
4
Der Preis ist für den Zustand des Zimmers in keinster Weise gerechtfertigt.
Pros:

Die Lage ist sehr gut und zentral. Die Matratzen und Betten waren OK.

Cons:

Sehr heruntergekommen. Der Siffon des Waschbeckens war undicht, so dass in grossen Mengen das Wasser unten herauslief. Die Halterung der Brause war abgerissen und nicht mehr vorhanden. Möbel und Wände waren teils angeschlagen und beschädigt. Die Zimmer sind sehr hellhörig, und leider waren während meines Aufenthaltes die Gäste im Nebenzimmer die ganze Nacht laut.

2026-02-08 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • de
6
Pros:

La ubicación es genial!!

Cons:

Un poco sucio, el TV no sirve nunca..

2026-02-08 • via Nuitee
B
Basit • solo_traveller • de
10
2026-01-31 • via Nuitee
Муратова • couple • lt
9
2026-01-31 • via Nuitee