Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Location near train station
Cons:
Dirty rooms
Unsafe area
Poor amenities

Categories

Cleanliness
4.68
Frequent complaints about dirtiness and mold.
Service
8.15
Staff were friendly, but service could have been better.
Location
6.69
Close to the train station, but area is unsafe and unclean.
Room Quality
5.64
Rooms are small and some have issues with cleanliness and maintenance.
Amenities
5.67
Limited amenities like no WiFi during the night and lack of essentials.
Value for Money
6.63
High prices for poor quality; too expensive for the service received.
Food and Beverage
6.68
Breakfast was acceptable but overall food quality was questioned.
Overall Experience
7.05
Mixed feelings due to location, cleanliness issues, and noise.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:19

Property Description

Convenient Location
Situated just a 2-minute walk from Frankfurt's main station, the family-run Carlton Hotel offers easy access to the city's key attractions and the Messe exhibition grounds, only 1 underground stop away.

Comfortable Accommodation
Experience a peaceful stay in soundproofed rooms equipped with free Wi-Fi, cable TV, and a minibar. The 24-hour reception ensures your needs are always met promptly.

Explore the City
Immerse yourself in the vibrant culture of Frankfurt with the River Main and museums a short 10-minute walk away. Discover the charm of the old town, located just 2 underground stops from the hotel.

Book now for a delightful stay at the Carlton Hotel and enjoy a seamless blend of comfort and convenience.

Important information:

Please contact the hotel in advance by telephone if you are arriving before 12:00.

Please note that extra beds are only available upon request and are subject to availability.

Please note that the booking confirmation is not sufficient to receive a visa.

Parking in front of the hotel is free of charge between 17:00 and 9:00 on the next day.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 537 reviews
Cleanliness: 4.68
Service: 8.15
Location: 6.69
Room Quality: 5.64
Amenities: 5.67
Value for Money: 6.63
Food and Beverage: 6.68
Overall Experience: 7.05
Y
Yasin • couple • tr
10
2026-08-08 • via Nuitee
M
michel • couple • fr
8
Pros:

La gentillesse du personnel

Cons:

Les environs avec leur zone

2026-08-07 • via Nuitee
A
Augustas • solo_traveller • lt
8
Quality room with AC for reasonable price!
Pros:

The location is perfect. Across the street you have a REWE market and the main train station. As the street is currently undergoing some renovations, the traffic is light thus having less noise.

The staff was nice. There is an elevator, and the room is cozy.

AC was in the room. Portable one, but really good. Allowed for some quality sleep.

Yes, they ask you to leave the key every time you leave, but knowing the surrounding location, it's rather a better security prevention.

Cons:

As it's next to a 4 star hotel, it's rather overshadowed. But that's not a complaint at all tho.

And of course - just some junkies. But that's unavoidable in the bahnhofsviertel area. However, they won't bother you at all. It's just Frankfurt life:)

2026-08-05 • via Nuitee
A
austine Otulu • solo_traveller • de
7
Pros:

NA

Cons:

NA

2026-08-04 • via Nuitee
A
Anelia • solo_traveller • bg
1
Anelia Ivanova
Pros:

Nichst

2026-08-03 • via Nuitee
K
Kombiz • family_with_children • de
1
Disliked · Leider war dieses Hotel viel zu teuer. Wir haben für eine Nacht (Samstag auf Sonntag) 18
Cons:

Disliked · Leider war dieses Hotel viel zu teuer. Wir haben für eine Nacht (Samstag auf Sonntag) 184 € plus 6 € Kurtaxe für zwei Erwachsene und ein Kind bezahlt. Das Kinderbett war völlig unzumutbar. Es war nur ein einfaches Feldbett. Das Zimmer war sehr klein und eng, sodass man sich kaum bewegen konnte. Das Badezimmer und die Toilette waren extrem schmutzig schlimmer kann ich es mir kaum vorstellen. Auch das Bett und das Kopfkissen waren sehr schmutzig. Auf dem Kopfkissen befanden sich sogar Blutflecken. Ich glaube nicht, dass es ein schlechteres oder schmutzigeres Hotel gibt. Wir haben viel Geld bezahlt und dafür eines der schmutzigsten Hotels erlebt, in denen wir je übernachtet haben. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Hotel und bereue es sehr, dass ich 184 € plus 6 € Kurtaxe dafür bezahlt habe. Für diesen Preis ist ein derart schlechter und unhygienischer Zustand absolut inakzeptabel. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen

2026-08-03 • via Nuitee
C
Ciarka • solo_traveller • pl
6
Pros:

Lokalizacja i wizerunek kamienicy

Cons:

Kiepska łazienka oraz podłogi

2026-07-25 • via Nuitee
A
Almudena • solo_traveller • es
10
Pros:

La atención del personal es excelente y las habitaciones están limpias y son tranquilas

2026-07-25 • via Nuitee
S
Slobodan • solo_traveller • de
1
Cons:

So laut war es in diesem Hotel, von überall kamen die laute Geräusche, sehr laute Gespräche und sogar Schreie. Sie wollten mir an der Rezeption das Geld für ein anderes zweites Zimmer nicht erstatten, obwohl ich es nicht erklären konnte wie ich statt 1 Zimmer doch 2 Zimmer für mich alleine gebucht habe - das habe ich erst an der Rezeption erfahren. Die Fehler können natürlich jedem passieren, aber ich fand es nicht in Ordnung, dass man das dort nicht erstatten wollte. Den zweiten Zimmer kriegten sie bestimmt schnell gebucht bei der Lage um Hbf in Frankfurt.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Anis • solo_traveller • tn
3
2026-07-19 • via Nuitee
W
Willi-Viktor • solo_traveller • de
7
Zwei Nächte im Herzen von Frankfurt
Pros:

Das Hotel liegt 200 Meter vom Hauptbahnhof entfernt, im Bahnhofsviertel. Die Tiefgarage ist teuer (15€ zusätzlich), aber bei einer Anreise mit PKW, dringend zu empfehlen. Die Besitzer, das Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war umfangreich und gut.

Cons:

Der Parkplatz in der Tiefgarage im 3 UG ist nur zu Fuß (kein Aufzug) zu erreichen.

2026-07-18 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • ch
5
Cons:

Die Hitze im Zimmer

2026-07-09 • via Nuitee
A
André • couple • de
5
Ok für eine Nacht
Pros:

Nah am Hauptbahnhof

Cons:

Sehr harte Matratze / die Dusche war sehr unkomfortabel

2026-07-08 • via Nuitee
I
Issam • couple • se
1
Mycket dåligt
Cons:

Mycket dåligt hotell dåligt städat
Och många människor med knark problemet som både på hotell.
Området var mycket skumt. Mycke dåligt

2026-07-08 • via Nuitee
O
Ollech • solo_traveller • de
5
2026-07-07 • via Nuitee
F
Fabienne • solo_traveller • de
5
2026-07-06 • via Nuitee
M
Maftuna • solo_traveller • de
10
We had a lovely stay in the comfortable location. The staff was very helpful, especially Nargiza was gregarious and alwa
Pros:

The location is comfortable to go around the most famous sights such as Sultan Ahmed and Haga Sofia mosques. There are lots of markets around.

2026-07-05 • via Nuitee
H
Harald • couple • de
7
Top Lage mit gutem Preis/ Leistungsverhältnis
Pros:

Die zentrale Lage

2026-07-05 • via Nuitee
M
Milana • extended_group • de
4
2026-07-04 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • de
1
Pros:

Die lage

Cons:

Dreckig, unsauber stickig, abgewohnt

2026-07-04 • via Nuitee