Hotel-Pension Kieler Hof

Hotels
Independent
Bremer Reihe 15, Hamburg, HH, 20099 , Hamburg , DE

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Wheelchair accessible
ATM/banking
Breakfast available (surcharge)
Multilingual staff
Smoke-free property
Express check-in
See all facilities

Review Highlights

Cons:
Dirty room
Rude staff
Noisy location
Poor amenities
Not worth the money
Bad overall experience

Categories

Cleanliness
1
The towels and the sheets were not clean.
Service
1
The hotel staff was extremely rude and unwilling to help.
Location
1
It was impossible to sleep due to the noise outside.
Room Quality
1
I did not like the room at all.
Amenities
1
Limited amenities; had to pay for extra soap and shampoo.
Value for Money
1
Did not provide value considering the issues faced.
Food and Beverage
1
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
1
Unsatisfied with my stay and do not recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 13:26

Property Description

Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance. Stay connected effortlessly during your stay.

Buffet Breakfast: Start your day right with a buffet breakfast available daily for a fee.

Central Location: With a stay at Hotel-Pension Kieler Hof, you'll be centrally located in Hamburg. Explore nearby attractions easily within minutes.

Experience comfort and convenience at Hotel-Pension Kieler Hof. Book now for a memorable stay in the heart of Hamburg.

Important information:

Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Gloves are available to guests

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
J
Julio
2
Pros:

I did not like the room at all, the towels and the sheets were not clean. I only had a small soap and a bag of shampoo for the shower, because if I needed more I had to pay for it. The hotel staff was extremely rude and unwilling to help me, at night it was impossible to sleep due to the noise outside the street and there were two people knocking at my door and did not let me sleep. So, I am unsatisfied with my stay and therefore do not recommend this hotel at all.

2025-06-26 via Nuitee
G
Genevieve
2
Pros:

Ce n'est pas un hôtel cest encore plus mauvais qu'un hostel. Salle de bain dans le couloirs. Douche dans la chambre en plein milieu aucune intimité. Très très bruyants, cartiers très pauvres et peu sécuritaires. Beaucoup de personne itinérante. C'est une pension pour homme surtout. Écoutez le film hostel et vous êtes a la même place

2025-05-23 via Nuitee
M
Michael
2
AVOID THIS PLACE!!
Pros:

Room stank of cigarette smoke, made me deel sick. Was under the impression it was an en suite room, however, its a shared toilet and the shower was at the end of the of the bed

The street rhis "hotel" was on was eeally roufh and would not reccomend walking alone as there are junkies and prostitutes all aeound the area

The only positive was that it was 5 minutes away from the rrain station

2025-05-15 via Nuitee
C
Christina
8
Pros:

Bra läge nära tågstationen. Långa trappor. Ingen hiss. Hyfsad frukost. Enkelt. Handfat på rummet. OK

2025-04-16 via Nuitee
G
Gitte
4
Skummelt
Pros:

Virkelig skuffende havde forventet eget toilet fremfor dele på gangen. Kvarteret var skummelt og man følte sig utryg ved at færdes der.

2025-04-14 via Nuitee
E
Eric friends
6
Pros:

Gute zentrale Lage und nettes Personal, Zimmer sind alt und haben wenig Ausstattung

2025-03-09 via Nuitee
M
Martin
4
Pros:

Gemensam toalett i korridoren, trevlig personal

2025-02-24 via Nuitee
W
Wilhelm
8
Pros:

Kleines Hotel. Gut für kurzen Aufenthalt. Direkt in der Nähe des Hauptbahnhofs

2024-12-11 via Nuitee
S
Svein
8
Julemarked i Hamburg
Pros:

Vennlig personale, kjempegod frokost. Gode senger. Litt støy fra gate utanfor om kvelden/morning. God beliggenhet, ca 100m fra togstasonen. Dusj og toalett på gangen, men det gjekk egentlig heilt fint.

2024-12-08 via Nuitee
C
Charlotte
4
Ikke er besøg værd
Pros:

Snusket sidegade men ellers en central beliggenhed lige ved hovedbanen, som for øvrigt er det eneste plus ved dette sted.
Obs: ingen toilet på værelset.

Ingen service: Man får ikke anvist hvor toiletterne er ved ankomst. Wifi virkede ikke og da vi henvendte os til receptionen, fik vi ikke hjælp.
Vi droppede at betale for morgenmad og spiste i stedet på et nærliggende hyggeligt sted.

Generelt bare et virkelig gammelt og slidt hotel med nærmest ingen service.

2024-12-01 via Nuitee
R
Rolf Werner
8
Store rum
Pros:

Hotellet ligger i en stille gade, tæt på hovedbanegården. Ok rum, men overrasket over at bruseren stod midt i rummet, og toilet ude på gangen.

2024-12-01 via Nuitee
J
Jason friends
6
Pros:

Preis ist zu hoch für die Unterkunft. Maximal ein Zimmer für eine Nacht. Kein Parkplatz. Dusche direkt neben dem Bett und WC außerhalb des Zimmers. Sehr saubere Unterkunft mit bequemen Betten. Nettes und hilfsbereites Personal.

2024-11-02 via Nuitee
K
Kristin friends
8
Pros:

Hotel ist ok zum Schlafen ohne Ansprüche
Dusche ist mitten in dem zimmer was aur den bilder nicht ersichtlich ist. Wc ist gemeinschaftlich auf dem flur

2024-10-31 via Nuitee
J
JUTTA LEONIE
8
Pros:

Da Hotel hat kein Fahrstuhl. Anreise mit schwerem Gepäck für ältere sowie behinderte Menschen nicht gut.
Für kurzem Aufenthalt gut geeignet.
Wir werden es sicher wieder in Anspruch nehmen bei
notwendiger Gelegenheit.

2024-10-21 via Nuitee
T
terence
8
Pros:

Well located for the main station and cheap for central Hamburg, but with that clearly come some drawbacks. The hotel is accessed by a fairly steep staircase. And although there are sink and shower in each room the toilet is shared - partly my fault for misreading the property details when I booked, not to have spotted that. But my room was a good size, the bed was comfortable and overall it met my needs

2024-10-17 via Nuitee
T
Tom family
2
Pros:

Liebes Expedia Team, wie könnt ihr so etwas über eure Seite anbieten? Prüft das von euch keiner? Die Bilder und die Realität sind nicht zu vergleichen.

Also ..... (Sprachlos)

Katastrophe.... Es geht los bei der Eingangstür. Man steht davor, klingelt, ruft an, klingelt wieder und nix passiert. Nach mehrfachen anrufen wurden wir dann in das Wohnhaus eingelassen. Im Haus dann die nächste Überraschung. Renovierungsbedürftig ist lieb ausgedrückt, wie in den Kommentaren vorher schon erwähnt, der Aufgang ist mit großen Koffern schwer zu meistern. Das Personal ist recht freundlich. Der Gang zum Zimmer eng. Das Zimmer relativ groß aber sehr Renovierungsbedürftig, keinesfalls mit den Bildern im Internet zu vergleichen. Die Fenster gehen nicht richtig zu oder sind nicht dicht. Der Lärm von der Straße ist nicht zu überhören (dafür kann das Ho(s)tel nichts) aber einschlafen wird echt zum Problem. Der Schrank ist auf dem Sperrmüll besser aufgehoben. Die Toilette auf dem Gang..... naja, eins war mehr als dreckig und das andere besetzt. Mehr haben wir nicht gefunden. Nach einer schlaflosen Nacht (Polizei, Flaschensammler, Lieferverkehr, Partygästen und Verwirrten Menschen) sind wir direkt 6:30 wieder ausgecheckt.

Fazit.... Nicht zu empfehlen.

2024-10-10 via Nuitee
O
Oender
4
Pros:

Himm was gutes gibt nicht nur schlechtes was anderen geschrieben wo ich später gelesen habe stimmt

2024-10-09 via Nuitee
L
Lothar
8
Pros:

Zimmer hat meine Erwartungen voll erfüllt. Würde ich wieder buchen.

2024-10-02 via Nuitee
B
Basil
6
Pros:

Mir hat es sehr gut gefallen in diesem Hotel. Freundliche Dame bei der Reception. Die Lage war sehr gut. Öffentliche Verkehrsmittel und Geschäfte innerhalb ein paar Minuten erreichbar. Zum grossen Einkaufszentrum Europapassage war es nur 10 Minuten zu Fuss. Die Dusche war im Zimmer und die Toilette war auf dem Flur. Etwas ungewöhnlich. Ich war nur 2 Nächte dort deshalb hat mich das nicht gestört.

Die Hotelumgebung war nachts immer wieder laut. Obdachlose und Betrunkene Leute. Aber Hotel kann da nichts dafür.
Das WLAN in diesem Zimmer Nr. 5 war instabil und auch langsam. Auf jeden Fall verbesserungswürdig.

2024-09-26 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Abgewohnt, keine eigene Toilette
Pros:

Positiv:
- Sehr freundliches Personal
Negativ:
- Toilette auf dem Gang... (keine Eigene im Zimmer! Man teilt sie sich mit allen anderen Zimmern. Immerhin gibt es Hände- und Flächendesinfektion)
- Dusche steht mitten im Zimmer und dampft in den Raum
- Duschgarnitur undicht. Das Wasser spritzt einem entgegen
- Matratzen durchgelegen
- Frühstück ist ok, aber verglichen mit anderen Hotels nicht sonderlich gut (Aufbackbrötchen waren schon kalt)
- Generell alles abgewohnt und eher unschön

Das Viertel wirkt sehr zwielichtig und ich habe mich nicht wohl gefühlt. Den Schlüssel muss man beim Verlassen des Hotels (immer!) an der Rezeption abgeben - das sagt alles. Für den Preis (bei mir ca. 130€ / Nacht) findet man definitiv bessere Hotels. Einzig das nette Personal (besonders die freundliche Dame am Empfang) hat meinen Aufenthalt angenehm gemacht. Ansonsten kann ich es für "normale" Leute, die für ihren Job reisen, definitiv nicht empfehlen.

2024-09-24 via Nuitee