Best Western Hotel Rosenau

Hotels
•
Best Western
8 (253 reviews)
Steinfurther Strasse 1-5 , Bad Nauheim , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Central location
Good breakfast
Cons:
Limited parking
Inconsistent food quality
Wi-Fi issues

Categories

Cleanliness
8
Clean rooms mentioned positively; however, some comments on limited amenities suggest room for improvement.
Service
8.5
Friendly and helpful staff highlighted in multiple reviews, contributing positively to the service experience.
Location
8.5
Central location and good access noted positively, making it a favorable aspect of the stay.
Room Quality
8
Modern and spacious rooms mentioned positively, but some concerns regarding amenities like Wi-Fi and sloping ceilings.
Amenities
7.5
Some essential amenities like parking and Wi-Fi had complaints, resulting in a slightly lower score.
Value for Money
8
General positive sentiment about value; however, some mentions of breakfast value being low.
Food and Beverage
7.5
Breakfast and dinner were praised, but some negative comments on quality and variety affect the score.
Overall Experience
8
Overall positive experience with minor criticisms, aligning with the expected rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:36

Property Description

Stylish Accommodation: Enjoy tastefully furnished rooms with satellite TV and a minibar at the 4-star Best Western Hotel Rosenau.

Delicious Dining: Indulge in a complimentary breakfast buffet each morning and savor light Mediterranean dishes and local specialties in the modern restaurant.

Relaxation and Recreation: Unwind with a drink in the cosy bar, play a few games of pool in the billiards room, or soak up the sun on the terrace.

Experience comfort and convenience at the Hotel Rosenau, just 1 km from the train station in the charming spa town of Bad Nauheim. Book now for a memorable stay!

Important information:

Please note, the sauna is under renovations and closed until further notice.

Parking is available on-site, in event of the car park being full, parking is available at a site nearby for a fee. The hotel will give guests instructions upon arrival.
Please note that the elevator will be unavailable from {02/5/26} to {25/5/26}. During this period, guests must use the stairs.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 5 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for € 36 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 36 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 253 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 8.5
Room Quality: 8
Amenities: 7.5
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
V
Volker • couple • de
6
2026-07-18 • via Nuitee
H
Heimo • solo_traveller • ch
10
2026-07-17 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • de
5
Pros:

Der Kurpark in unmittelbarer Nähe ist wunderschön und läd zum Spazieren und Verweilen ein. Besonder die Vielfalt der vielen, wunderschönen Bäume ist beeindruckend.

Cons:

Ich hatte mich im Booking.com Portal nach einem Hotel mit Klimaanlage umgesehen worauf unter anderem auf dieses Hotel verwiesen wurde. Vor Ort, stellte sich jedoch heraus, daß die Klimaanlage ein Standlüfter (Propellergerät) war! Also keine Kühlung, sondern nur Verwirbelung der heißen Luft.

2026-07-17 • via Nuitee
C
Carola • solo_traveller • de
7
Pros:

Zimmer sehr sauber, Restaurant: Personal sehr freundlich, Essen sehr gut.

Cons:

Zimmer: die Minibar war nicht vorhanden.
Check Out am frühen Morgen schwierig, da nur Aushilfe im Dienst.

2026-07-17 • via Nuitee
B
Bart & Mirjam • extended_group • nl
6
Voor 1 x prima
Pros:

Prima locatie

Cons:

Geen airco het was veel te warm daarom kom ik niet meer terug jammer

2026-07-17 • via Nuitee
G
Geurt • solo_traveller • nl
5
2026-07-11 • via Nuitee
D
Daniela B. • solo_traveller • de
8
2026-07-11 • via Nuitee
S
Suzanne • couple • de
6
Pros:

Zimmer war sehr ruhig, es war sehr warm, Ventilatoren waren vorhanden, aber heutzutage erwarte ich für den Preis Klimaanlage

Cons:

Keine Klimaanlage, es waren nicht genügend Plätze beim Frühstück und vieles war schon leer, Kaffee Maschine hat nicht funktioniert im Frühstücksraum, Parkplätze sind Mangelware, man muss voher am Besten reservieren! Das hatte man mir zwar geschrieben, aber es war mir nicht klar, dass wenn man nicht reserviert, dann bekommt man womöglich keinen Parkplatz, das ist für mich ein No-Go (und wir haben immerhin dafür bezahlt, dass wir parken dürfen).

2026-07-11 • via Nuitee
J
Jörg • couple • de
4
Es sollte ein kleiner Kurzurlaub zu zweit werden, aber dafür war es leider nicht das richtige Hotel.
Pros:

Das Hotel war einfach zu erreichen und liegt direkt gegenüber vom Park in dem es u.a. einen See gibt um den man gemütlich herum laufen kann.
Das Bett war gut und es gab einen funktionsfähigen TV.
Frühstück konnte problemlos Morgens dazu gebucht werden.
Eine sehr freundliche, höfliche und hilfsbereite Rezeptionistin.
Das Frühstück konnte problemlos Morgens hinzu gebucht werden. Zudem gibt es bei Frühstück auch etwas für Gäste mit Gluten- und/oder Laktoseunverträglichkeit (leider mit zu langer Wartezeit).
Im griechischen Restaurant Mythos kann man sehr gut essen gehen.

Cons:

Die Zimmer sind schon recht verbraucht und es gibt keine Klimaanlage.
Im ersten Zimmer (Dachgeschoß/mit Dachschräge) blieb das Fenster nicht offen, der Kühlschrank gab zwar jede Menge zusätzliche Wärme in den Raum ab, kühlte aber null, was bei den Temperaturen während unseres Aufenhalts nicht auszuhalten war. Eine Sauna hatten wir nicht gebucht. In diesem Zimmer war zudem auch der Safe defekt.
Meine Frau reklamierte die Mängel und wir gingen erst einmal im Park spazieren.
Als wir zurück kamen wurde uns von der sehr netten Rezeptionistin ein neues Eck-Zimmer im Obergeschoss angeboten, bei dem man zumindest auf zwei Seiten die Fenster öffnen konnte um etwas quer lüften zu können. Was aber Nachts mit dem Verkehr und den Mücken jedoch auch nicht wirklich erholsam war.
Auch hier gab es keine Klimaanlage und zudem gar keinen Kühlschrank mehr, dafür funktionierte wenigstens der Safe.
Das Bad (ohne vernüftige Belüftung) hatte mehrere defekte Fliesen, die Duschwanne ist extrem rutschig und die Türen/Türrahmen haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Alles in allem wäre hier doch eine Renovierung mal eine gute Idee.
Das Frühstückangebot ist sehr überschaubar und leider in der kleinsten Ecke des Raumes untergebracht, so dass selbst mal eben Kaffee holen schon zu einem Spießrutenlauf wird. Obst und Gemüse war sehr spartanisch vorhanden.
Der Service Mitarbeiter war schlichtweg überfordert. Das fing schon beim betreten und anmelden an. Als er unseren Namen in der Papier-Liste suchte, sagte ich ihm "wir stehen nicht mit auf der Liste, da wir das Frühstück gerade eben dazu gebucht haben". Dies nahm er gar nicht wirklich wahr und suchte weiterhin in der Liste.
Auch was die Nachfrage nach Glutenfreiem Brot/Brötchen anging, welche auch weitere Gäste erfragt hatten, konnte er zum einen nicht mehr nachvollziehen und 30 Minuten Wartezeit ist definitiv zu lange.
Der Aufzug ... ich möchte mal sagen, war urig.

2026-07-09 • via Nuitee
K
Krzysztof • couple • pl
8
Pros:

Śniadanie skromne, ale wystarczające. Worawdzie w pokoju nie ma AC, ale wentylator z dużym śmigłem wystarczył.

2026-07-08 • via Nuitee
B
Beate • couple • de
9
Zu Empfehlen
Pros:

Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals

Cons:

Frühstück wurde ab 6:30Uhr angeboten
Eier usw wurden erst gegen 8 Uhr aufgelegt

2026-07-08 • via Nuitee
K
Katy • extended_group • de
9
Einfach super!!! Jederzeit sehr gerne wieder!
Pros:

Ich war mit allem sehr zufrieden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstücksbufett war sehr gut bestückt.

Cons:

Es gibt nichts auszusetzen!

2026-07-05 • via Nuitee
M
Marta • extended_group • de
10
Pros:

1 A

2026-07-05 • via Nuitee
A
A. Weimann • solo_traveller • de
7
2026-07-02 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
1
Einfach schlecht, sicherlich nicht nochmal ...
Pros:

Betten ok, Frühstück ebenfalls. Zimmer in Ausstattung i.O. , aber unerträgliche Hitze , der Spielzeugventilator machte mehr Hitze als Abkühlung.
Preis / Leistung stimmt nicht ,

Cons:

Bei Ankunft (Sonntag) wurde klargestellt, das Restaurant und Bar geschlossen ist. (Obwohl mir nach Anfrage über Booking das bestätigt wurde ). Nichtmal ein Snack/Getränkeautomat war im Angebot. Die Aussage der Rezeption "ich könnte ja in der Alstadt Essen gehen, " brachte mich auch nicht weiter.
da ich sehr viel über Booking buche, ist mir so etwas noch nicht passiert , hier sollte doch Booking auch mal im eigenen Interesse Prüfungen vornehmen. Auf eine Reduzierung des Preises wurde auch nicht eingegangen.

2026-07-01 • via Nuitee
T
Tanja • solo_traveller • de
9
2026-06-29 • via Nuitee
S
Sigrid • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage sehr gut.Grösse des Zimmers sehr gut.
Frühstück prima.Gutes Personal .

Cons:

Keine Klimaanlage im Zimmer ,nur ein Ventilator der reicht nicht aus.Duschen in der Badewanne der Einstieg ist zu hoch .Parkplätze reichen nicht aus ,aber in der Nähe sind günstige Parkplätze..
Frühstücks Personal wie überall sehr unfreundlich.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • dk
8
2026-06-28 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • de
6
Freundlixh und schön, aber an heißen Tagen schwierig
Pros:

Freundliches Personal, schönes Zimmer

Cons:

Es war ein heißer Tag (39 Grad). Die Zimmer haben keine Klimaanlage. Die Ventilatoren machen das nicht wett. Es war so warm im Zimmer, dass an Schlaf kaum zu denken war.
Das Frühstück war lieblos. Es gab kein frisches Obst, die wenige Rohkost wurde nicht nachgelegt.

2026-06-28 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • de
7
2026-06-23 • via Nuitee