Swan's Cay

Hotels
Independent
7.6 (78 reviews)
Calle Tercera, Bocas del Toro, Bocas del Toro , Bocas del Toro , PA

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Picnic area
Elevator
Snorkeling nearby
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Tranquility
Great staff
Easy access
Cons:
Deteriorated pool
Outdated check-in system

Categories

Cleanliness
6.24
The pool was a bit deteriorated.
Service
8.21
Staff was great.
Location
8.25
Easy access on foot.
Room Quality
8.2
The room was great.
Amenities
7.23
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.19
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.24
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.21
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 13:03

Property Description

Relax by the Pool and Terrace: Indulge in the outdoor pool or unwind on the terrace with stunning views.

Delicious Dining and Bar Service: Enjoy American cuisine at The Coconut restaurant or opt for room service. Cap off your day with a drink at the bar/lounge.

Convenient Amenities and Services: Benefit from complimentary Wi-Fi, tour assistance, and a picnic area. Take advantage of the business center, 24-hour front desk, and airport shuttle.

Immerse yourself in the beauty of Bocas del Toro at Swan's Cay, located near the airport and steps away from Red Frog Beach and Wizard Beach. Book now to experience a memorable stay at our hotel.

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PTY

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 78 reviews
Cleanliness: 6.24
Service: 8.21
Location: 8.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 7.23
Value for Money: 7.19
Food and Beverage: 7.24
Overall Experience: 8.21
A
Alejandra family
10
Pros:

La tranquilidad y el fácil acceso a pie.
Y no me gustó la piscina un poco deteriorada

2025-08-19 via Nuitee
I
ivan
6
Pros:

Check in system very outdated. made us wear a plastic bracelet for the entire stay. Staff was great, the room was great.

2025-08-04 via Nuitee
P
Paul family_with_children
8
Pros:

Nice location, close to town for shopping and close to bus route.

2025-04-19 via Nuitee
M
Monserrat friends
8
Pros:

Buena ubicación, muy cerca de toda el área de restaurantes y bares, buena atención, sin embargo actualmente se encuntran realizando obras en la calle principal, lo cual dificulta un poco el caminar por ahí, cuenta con alberca la cual está en buenas condiciones, el desayuno que se puede tomar, se paga por día, en lo particular me pareció quesu menú no era muy variado, por lo cual solo lo tomamos un solo día, hubo algunos detalles en la habitación como en el que la regadera tenpia una pequeña fuga, no servía la caja fuerte sin embargo nos dieron la llev para hacer uso de ella, un día llovió por la madrugada y empezó a gotear cerca de la cama, se les dió aviso siempre a todo y fueron muy amables en revisar los detalles.

2025-04-10 via Nuitee
S
Shereen
2
Hotel Horror
Pros:

Pictures are not the same as the condition of the room. This is false advertising! Dingy linen and towels and no bathroom amenities. Safe and refrigerator was out of order. I will never stay there again.

2025-04-07 via Nuitee
M
Mary
10
Pros:

Regresaría de seguro!

2025-04-05 via Nuitee
M
Maria Del Carmen
8
Pros:

En mi opinión el Hotel está bueno,la piscina limpia, nos tocó en la torre B , limpio agradables la habitación tenía todo lo que habíamos solicitado , aire acondicionado, ventana , y buen descanso y está cercano a todo .

Lo recomiendo,

2025-03-10 via Nuitee
E
Edgardo
8
Pros:

Buen hotel

2025-02-22 via Nuitee
D
DANA friends
8
Pros:

The hotel was okay but very limited amenities. Rooms had one glass, no access to ice and pool closed at 7.

2025-02-15 via Nuitee
J
Jose
8
Pros:

El lugar me gustó mucho, también el desayuno estaba rico, lo único seria que la piscina ocupa más limpieza porque en algunas partes tenía una costra verde en los azulejos, pero si volvería a este hotel, porque el precio, calidad y ubicación son excelentes.

2025-02-03 via Nuitee
M
MAURICIO
10
Muy bueno
Pros:

Lugar con muy buena ubicación. Excelente servicio del personal, y el lugar tranquilo, limpio y bonito. Me gustó.

2025-01-30 via Nuitee
P
Pablo
6
No tan familiar el ambiente. Precio justo
Pros:

Mucho ruido de afuera y de las mismas habitaciones. Huéspedes muy escandalosos y no había manera de localizar a algún encargado por ruidos en la madrugada ya que el teléfono no servía. Habitaciones limpias, recepcionistas amables, el
Hotel se divide en dos edificios, nos quedamos en el
B que no había personal. No hay restaurante o servicio de bar dentro.

2025-01-27 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Todo muy bien, con un staff atento y simpatico

2025-01-26 via Nuitee
J
Jianyu
4
Pros:

Rooms too noisy. No window.

2025-01-04 via Nuitee
M
Michelle partner
8
Pros:

Convenient location downtown. Although we didn’t swim the pool looked nice. The hotel is a bit dated but the room had decent amenities like a cold mini fridge and AC.

2024-12-29 via Nuitee
M
Mayra
4
Pros:

Las fotos no hacen justicia a la realidad. Es un hotel pequeño. Habitaciones regulares y en más de una no funciona el estractor.
Las chicas hacen lo que pueden, el supervisor no le interesa dar un buen servicio. Me ofrecieron regresarme el dinero porque reclame que la habitación no tenía ni lo básico como un estractor funcionando. Que hace uno con el dinero si estás en mitad de la noche en Navidad !?
Las chicas solucionaron y me dieron otra habitación.
Desayuno básico. Casi sin proteína, solo carbohidrato.

2024-12-25 via Nuitee
J
Johel
6
Pros:

Well the room full dust around ledge and the air conditioner was malfunctioning. Here in the review you can see a fotos of the room.

2024-11-25 via Nuitee
K
Kelly friends
8
Pros:

Staff was great, hotel was clean and seemed to be safe. Surrounding area of Bocas town was pretty run down and dirty

2024-11-20 via Nuitee
C
Claudia friends
10
Pros:

Excelente servicio del personal

2024-11-05 via Nuitee
C
Coleen family
8
Pros:

This property is very affordable. However the rooms are a little musty smell like mold. I stayed in room 124. The roads in Boca is horrible. They are working on the roads and I was told it's been a year and nothing much has changed. The pool was nice. Next door property is a soar eye.

2024-08-23 via Nuitee