Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Business center
Heating
Terrace
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.06
Multiple complaints about cleanliness, including issues with bathroom hygiene and room cleanliness.
Service
8.03
Generally positive comments about staff friendliness and service.
Location
9.07
Frequent praise for the location, noted as excellent and central.
Room Quality
7.02
Rooms are generally comfortable, though some noted issues with noise and ventilation.
Amenities
7.55
Mixed reviews; some guests enjoyed the amenities while others found issues.
Value for Money
6.51
Concerns raised about poor quality compared to price, but some felt the experience was still acceptable.
Food and Beverage
5.56
Significant dissatisfaction with breakfast quality and choices.
Overall Experience
7.03
Guests had a satisfactory experience overall with notable shortcomings in cleanliness and food.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 07:35

Property Description

Mountain Retreat with Spa Proximity
Situated on the slopes of Buçaco Mountain, Hotel Eden offers a tranquil escape just a stone's throw away from Luso’s thermal spa.

Luxurious Rooms and Recreational Facilities
The air-conditioned rooms feature satellite TV, whirlpool bathtubs, and minibars, ensuring a comfortable stay. Guests can unwind in the fitness room, indoor plunge pool, or games room with table tennis.

Culinary Delights and Nearby Attractions
Indulge in a buffet breakfast and savor traditional Portuguese cuisine for lunch and dinner. Explore the nearby Buçaco Forest, go hiking, or cycling.

Book your stay at Hotel Eden for a perfect blend of relaxation and adventure.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: OPO

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1570 reviews
Cleanliness: 6.06
Service: 8.03
Location: 9.07
Room Quality: 7.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 6.51
Food and Beverage: 5.56
Overall Experience: 7.03
A
AURELIO • couple • de
4
2026-09-19 • via Nuitee
S
Sara • extended_group • pt
8
Pertíssimo da entrada da Mata do Buçaco e do Palácio
Pros:

As camas são bastante confortáveis (inclusive o sofá-cama), a limpeza impecável e o staff simpático. O hotel fica mesmo há poucos minutos da entrada da Mata do Buçaco (e Palácio), que foi o motivo da nossa visita. Luso é muito pequeno, é praticamente uma avenida, dá para fazer tudo à pé a partir do hotel.

2026-09-17 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • pt
10
Excelente localização
Pros:

Gestão familiar, atendimento bom, longe das "frescuras" atuais, nada a apontar

2026-09-14 • via Nuitee
H
Hector • solo_traveller • pt
9
Pros:

De tudo

Cons:

Nada a dizer

2026-09-14 • via Nuitee
F
Fábio • couple • pt
7
2026-09-13 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • pt
5
2026-09-13 • via Nuitee
N
Nelson António Candeias Monteiro • solo_traveller • pt
10
Excelente
Pros:

Adorei

Cons:

Tudo lindo

2026-09-12 • via Nuitee
M
Maria João • solo_traveller • pt
2
Pros:

Deixou tudo muito a desejar

Cons:

Da limpeza , das paredes, do serviço

2026-09-11 • via Nuitee
R
Rafael • couple • pt
9
2026-09-10 • via Nuitee
M
Manuel • couple • pt
8
2026-09-10 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • lu
9
2026-09-10 • via Nuitee
N
Nuno • solo_traveller • pt
8
2026-09-09 • via Nuitee
M
Marcelle • solo_traveller • pt
5
Aceitável
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza, pequeno almoço, casa de banho.

2026-09-08 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • pt
8
Pros:

Localização

2026-09-07 • via Nuitee
A
AlexandraAlmeidaMoura • solo_traveller • pt
8
2026-09-07 • via Nuitee
M
Manuel • couple • pt
7
Pros:

sossego, limpeza

2026-09-07 • via Nuitee
P
Pedro Jorge • solo_traveller • pt
8
2026-09-05 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • pt
10
2026-09-03 • via Nuitee
B
Bento • solo_traveller • de
6
Pros:

Der Standort...

Cons:

Das Frühstück und das Bad und die Einrichtung... Alles schon sehr benutzt....

2026-09-03 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • pt
7
Bom, com algumas coisas a melhorar
Pros:

Simpatia funcionário na admissão
Quarto agradável, com boa área e cómodo
Piscina interior pequena, mas muito agradável para passar um final de dia diferente
Boa localização

Cons:

Banheira de hidromassagem parcialmente danificada: (módulos de remate externos e vidro não vedava. No entanto, isso não comprometia a funcionalidade de hidromassagem
Armários e porta da casa de banho antigos, que rangem um pouco, o que pode ser incómodo a meio da noite
Sacada para a varanda não trancava, apenas encostava no perfil lateral.
A cama para a criança ficava junto da porta e a criança não conseguiu dormir lá, por ouvir a maquinaria a funcionar durante a noite. Teve de pernoitar junto de nós, na cama de casal.
Pequeno almoço incluído no valor da estadia disponível apenas a partir das 8:00. Avisei que teria de sair por volta das 7:30 e asseguraram que poderia tomar o pequeno almoço nessa hora (apenas não teriam ovos mexidos e bacon ainda), mas não havia nada pronto nem sinalizado para esse efeito, nem ninguém na recepção a quem pedir informações nesse sentido ou de qualquer outra natureza.

2026-09-02 • via Nuitee