Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Business center
Heating
Terrace
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.06
Multiple complaints about cleanliness, including issues with bathroom hygiene and room cleanliness.
Service
8.03
Generally positive comments about staff friendliness and service.
Location
9.07
Frequent praise for the location, noted as excellent and central.
Room Quality
7.02
Rooms are generally comfortable, though some noted issues with noise and ventilation.
Amenities
7.55
Mixed reviews; some guests enjoyed the amenities while others found issues.
Value for Money
6.51
Concerns raised about poor quality compared to price, but some felt the experience was still acceptable.
Food and Beverage
5.56
Significant dissatisfaction with breakfast quality and choices.
Overall Experience
7.03
Guests had a satisfactory experience overall with notable shortcomings in cleanliness and food.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 07:35

Property Description

Mountain Retreat with Spa Proximity
Situated on the slopes of Buçaco Mountain, Hotel Eden offers a tranquil escape just a stone's throw away from Luso’s thermal spa.

Luxurious Rooms and Recreational Facilities
The air-conditioned rooms feature satellite TV, whirlpool bathtubs, and minibars, ensuring a comfortable stay. Guests can unwind in the fitness room, indoor plunge pool, or games room with table tennis.

Culinary Delights and Nearby Attractions
Indulge in a buffet breakfast and savor traditional Portuguese cuisine for lunch and dinner. Explore the nearby Buçaco Forest, go hiking, or cycling.

Book your stay at Hotel Eden for a perfect blend of relaxation and adventure.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: OPO

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1570 reviews
Cleanliness: 6.06
Service: 8.03
Location: 9.07
Room Quality: 7.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 6.51
Food and Beverage: 5.56
Overall Experience: 7.03
F
Fábio • couple • pt
7
2026-10-24 • via Nuitee
D
Dora • couple • pt
8
Foi uma estadia confortável.
Pros:

O que mais gostei, foi da piscina.

2026-10-22 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • pt
4
Má relação qualidade/preço.
Pros:

A localização é muito boa, no centro. Os funcionários eram simpáticos.

Cons:

Não gostei das condições da casa-de-banho e o cheiro no corredor. Na casa-de-banho a banheira tinha silicones a saltar, a porta de entrada com a madeira a descascar na parte de baixo da porta, a maçaneta da porta completamente velha do lado interior e a única iluminação era um foco de reduzida luz no espelho da casa-de-banho. Deveria ser efetuada uma pintura geral do quarto e principalmente na casa-de-banho. Mau cheiro no corredor do piso 1. Mobiliário a necessitar de ser substituído e modernizado no hotel.

2026-10-22 • via Nuitee
P
Pedro A. Pereira • extended_group • pt
4
Pros:

funcionarios, localização e pequeno almoço

Cons:

insonorização pessima, portas desatualizadas e danificadas e infiltrações no quarto com bolor

2026-10-22 • via Nuitee
J
JSerrao • family_with_children • pt
8
2026-10-22 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • pt
5
2026-10-22 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • pt
10
2026-10-21 • via Nuitee
P
Pedro A. Pereira • extended_group • pt
4
Razoável
Pros:

Localização, pequeno almoço e funcionários

Cons:

Bolor no quarto , falta de toalhas ( tivemos de pedir), portas velhas e insonorização

2026-10-21 • via Nuitee
S
Sebastião • couple • pt
7
2026-10-17 • via Nuitee
A
Ana • couple • pt
8
Pros:

Localização e wc

Cons:

Pressão e temperatura do chuveiro

2026-10-15 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • pt
7
Razoavel
Pros:

Mt boa localização.
Tinha banheira de Hidromassagem.....(mas)
Pequeno almoço razoavel, com alguma oferta de bolinhos regionais.

Cons:

Em termos de instalações, poderiam ter mais alguma atenção a pequenos pormenores, como por exemplo, no quarto onde ficamos, que era mt perto da piscina interior, havia uma infiltração junto ao teto na parede de entrada. Causa logo um bocadinho de má impressão.
A Banheira tinha fuga de agua pelo que o piso ficou completamente encharcado.....

2026-10-15 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • pt
5
2026-10-14 • via Nuitee
V
Veloso • couple • pt
6
Agradavél
Pros:

Agradável

Cons:

Localização sanita do WC

2026-10-13 • via Nuitee
E
Eduarda • couple • pt
7
2026-10-12 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • pt
8
Pros:

Gostei do hotel para um 3 estrelas está muito bem.

Cons:

Só não gostei muito da piscina pensava que era maior e que a água tivesse mais quente. E queria chamar atenção dos empregados em relação as cadeiras que estão na piscina, sei que o espaço não é muito grande mas devia ter mais sitios para pôr as roupa enquanto estamos na piscina. No meu caso tava muitas pessoas quando foi e nem tinha onde pôr as roupas pois as 4 espreguiçadeiras estavam todas ocupadas com as roupas dos outros hóspedes.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Afonso • solo_traveller • pt
7
2026-10-12 • via Nuitee
M
María • family_with_children • es
7
2026-10-12 • via Nuitee
A
António José • extended_group • pt
8
Aceitável
2026-10-11 • via Nuitee
T
Tânia • solo_traveller • pt
4
Cons:

Principalmente do cheiro, mas também toda a má manutenção do hotel no geral. Nós reservámos 2 quartos e um deles não teve sabonetes nem gel banho!

2026-10-11 • via Nuitee
R
Ricardo Filipe • family_with_children • pt
4
2026-10-11 • via Nuitee