ALFRED HOTELS Port-Vieux

Hotels
9.1 (1106 reviews)
Rue du Port Vieux , Biarritz , fr

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
High-quality breakfast
Cons:
Some rooms are small
Parking can be complicated

Categories

Cleanliness
9.16
The hotel was described as impeccable and clean.
Service
9.63
The staff received high praise for their friendliness and helpfulness, with specific mentions of individuals.
Location
9.17
Multiple reviews highlighted the perfect location near the beach.
Room Quality
8.82
Rooms were described as comfortable, though some found them small.
Amenities
9.15
Excellent amenities with high-quality breakfast options noted.
Value for Money
8.61
The price was reasonable for the service and offerings according to reviews.
Food and Beverage
9.16
The breakfast was consistently praised for its quality and variety.
Overall Experience
9.13
Most reviews were overwhelmingly positive, indicating a highly satisfactory overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 18:57

Property Description

Recently Renovated Boutique Hotel
Experience a new level of elegance and sophistication at the Port-vieux hotel, located in the heart of Biarritz.

An Affordable Luxury
Be pleasantly surprised with our top-notch amenities and services at a price that won't break the bank.

Authentic Basque Experience
Immerse yourself in the rich culture and heritage of the Basque Country, with a team dedicated to providing an authentic and memorable stay.

To book your stay at the Port-vieux hotel and indulge in a unique and affordable luxury experience, visit our website now!

Important information:

If you plan to arrive after 10pm, please contact the hotel in advance.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1106 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 9.63
Location: 9.17
Room Quality: 8.82
Amenities: 9.15
Value for Money: 8.61
Food and Beverage: 9.16
Overall Experience: 9.13
A
Andreas • family_with_children • de
10
Pros:

Von Anfang an perfekt. Luc, der äußerst sympathische und zuvorkommende Empfangschef hat uns sehr kompetent betreut. Eine Nacht ist viel zu wenig für dieses wunderbare Hotel und diese zauberhafte Stadt.

2026-02-14 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • fr
9
Excellent accueil, merci à Luc pour ses attentions et son sourire. Petit déjeuner extra et literie impeccable.
Pros:

Très bon accueil , très bonne literie et petit déjeuner excellent.

Cons:

Douche dans baignoire pas pratique pour une personne de grande de taille.

2026-02-14 • via Nuitee
A
Angela • family_with_children • fr
10
Séjour parfait, équipe pro et accueillante, emplacement idéal
Pros:

Accueil parfait, Luc, Lucas et Yannis ont été aux petits soins pour ma fille de 5 ans et moi.
Une tempête nous a contraintes à rester une nuit de plus et l’ensemble du staff a été adorable et d’une grande aide.
Chambre parfaite, mention pour la déco et le petit mot manuscrit d’accueil.
Emplacement idéal, petit dej niquel, je reviendrais seule ou accompagnée !

2026-02-13 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
9
Pros:

LOCATION AND STAFF, VERY NICE BREAKFAST

2026-02-13 • via Nuitee
A
Audrey • couple • fr
10
Je recommande à tous ceux qui détestent les grosses chaînes d’hôtels
Pros:

Petit hôtel intimiste et confortable

2026-02-13 • via Nuitee
J
Jeanne • couple • fr
10
Pros:

Excellent séjour ! Tout était parfait du début à la fin. L’hôtel est très agréable, mais surtout un grand merci au personnel pour son attention, sa gentillesse et son professionnalisme.

2026-02-13 • via Nuitee
A
Adeline • couple • fr
9
2026-02-12 • via Nuitee
E
Edward • solo_traveller • fr
9
off-season, great value,..!
Pros:

Bedding, WiFi and shower are exceptional,..

Cons:

room was small,..

2026-02-12 • via Nuitee
K
Karen • couple • us
9
2026-02-11 • via Nuitee
M
Murielle • couple • fr
10
Pros:

L’accueil , très aimable , le service aux petits soins , équipe de grande qualité .
La propreté
La diversité du petit déjeuner
Le super confort de la literie
L’emplacement
La tranquillité

2026-02-11 • via Nuitee
H
Helen • couple • gb
10
Wonderful bijou boutique hotel.
Pros:

As they say themselves they are small in space but big in heart. Bijou and with an excellent vibe. It is central and well equipped. The beds are super comfy. Excellent breakfast and coffee on tap all day. The staff could not have been friendlier, incredibly helpful and our dog was made welcome and fussed over.

Cons:

As room compact needed to have the balcony door ajar. There was some noise from the adjacent bars/restaurant at night and road cleaning and bin emptying early morning. Between them very peaceful.

2026-02-11 • via Nuitee
M
Monprode • family_with_children • us
10
2026-02-11 • via Nuitee
C
chantal • solo_traveller • fr
10
Adresse à retenir absolument
Pros:

Prise de contact préalable par la conciergerie, literie et chambre confortables, produits de qualité au petit déjeuner, mise à disposition café et thé dans la chambre, personnel «  aux petits soins », décoration élégante et sobre, tranquillité au petit déjeuner ( pas de TV) et bien sûr emplacement idéal bord de mer et centre ville

2026-02-10 • via Nuitee
S
Stein • couple • fr
9
Personnel très sympathique et au petit soin
2026-02-09 • via Nuitee
P
philippe • solo_traveller • be
9
2026-01-30 • via Nuitee
G
GRENIER • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le professionnalisme de Luc, barman galant et courtois, qui a sauvé la mise d'un séjour auquel j'aurai bien attribué une note moyenne.

Cons:

Les deux jeunes réceptionnistes stagiares (?) et le jeune veilleur de nuit stagiaire(?), ainsi que le monsieur plus âgé semblant être le référent qui vous donneles infos à moitié, hésite à vous donner une couette supplémentaire, vous dit que la couette est en plume alors que c est du synthétique, ne peut pas vous changer la lampe du bureau qui ne marche pas, vous dit qu il n y a pas la chaine Arte, ne vous realimente pas le plateau à café, oublie de vous noter le numéro de chambre sur le pass, ne sait pas où se trouve l'interrupteur de l abat jour etc.
Et soudain le dernier jour,, les trois jeunes tous sourires lvous demandant de ne pas oublier de les noter au point d en oublier de vous tenir la porte.
Tapis de bain mouillé non changé le deuxième jour, encore mouillé le soir.
Le lit côté bureau face à la télé, très enfoncé.
Manque une bouilloire
Du savon à hauteur de baignoire.
Vue sur la mer, non, vue sur appart en face. On voit la mer sur le balcon si on se tourne.

2026-01-29 • via Nuitee
P
Pedro • couple • es
10
Un hotel con encanto
Pros:

Mucho

2026-01-26 • via Nuitee
G
Garbiñe • family_with_children • es
10
De los mejores hoteles que he estado.
Pros:

Me gustó todo. La cama cojonuda, no se oia nada de las otras habitaciones. Todo el hotel estaba puesto al detalle, al nene le dieron un detallito y a mi otro y a la salida otro. Había flores frescas, café 24 horas,… una maravilla. El baño grande con un gel y champú que huelen de maravilla. Se ve que es un hotel nuevo y gestionado con todo el mimo del mundo. El desayuno… SIN PALABRAS!!!

Cons:

Nada.

2026-01-26 • via Nuitee
L
luis mota • extended_group • pt
9
2026-01-26 • via Nuitee
A
Amelie • family_with_children • fr
10
Pros:

Bien situé, personnels au petit soin. Très propre . Petit déjeuner copieux et de bonne découverte avec son petit shooter au gingembre.

Cons:

Rien

2026-01-24 • via Nuitee