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Surrounded by Nature's Beauty
Outdoor Adventures Await
Family-Run Excellence
Book your stay now to experience the charm and comfort of our family-run hotel amidst the stunning natural beauty of Bivio.
A deposit may be required at the property.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 4 years old to 10 years old stay for CHF 35 per person per night when using an existing bed.
Children from 11 years old to 17 years old stay for CHF 40 per person per night when using an existing bed.
People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Free public parking is possible on site (reservation is not possible).
Pets are allowed. Charges may be applicable.
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Zimmer und Bad sind schon okay. Insbesondere sehr freundlicher Empfang und Hilfe beim Hochschleppen des Gepäcks. Wenige Minuten zum Volg, auch eine Schnellladestelle für Autos ist sehr nah.
Der gemeinsame Balkon mit dem Nachbarzimmer ohne Abtrennung - diese Nachbarn schauen einem dann ins Bett. Kein Lift, dafür enge Treppen.
Der Hype um eher bemühende elektronische Checkin/ Checkout-Prozesse trägt hier eher unangenehme Züge, insbesondere, wenn man nur 1 Nacht bleibt. Am Ende wird dann noch zu viel für die Minibar abgebucht - ohne detaillierten Beleg. Dass man für offene Parkplätze einfach vor dem Haus belastet wird, scheint ungewöhnlich. Frühstück nur bis 9:30 Uhr und dann ist das Rührei vergammelt.
Alles eigentlich Kleinigkeiten, die insgesamt aber den Eindruck stören.
Spacious, original and authentic. Fantastic cuisine and super nice staff speaking mamy languages. Easy booking and payment. Dog and children friendly.
Very authentic and beautiful
Le buffet petit déjeuner bien garni
Le choix des fromages super
L'excellent pain
The location, staff and traditional spirit
All very good 👍
Le restaurant simple mais très bon
Le lit trop bas
Ottima struttura in stile montano, camera molto ampia e ben arredata, colazione buona. Cortesia dello staff
Bagno un po' piccolo, migliorabile l'arredo della sala colazione
Un hôtel exceptionnel dont les chambres et les salles sont tout en bois. Personnel accueillant.
Rien
The hotel is located in Bivio, close to the top of the Jullier Pass… it is close to the village and surrounded by snow-capped mountains
Lots of steps… but very helpful staff happy to help with luggage
Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Die Zimmer waren sehr sauber. Trotz sehr kurzfristige Reservation (eine Stunde vorher) war das Zimmer bei Ankunft schon bereit.
Sorry, habe keine Beschwerden!
чистий,сучасний номер. Привітний персонал
все було чудово!
Sauberes, gemütliches Hotel mit freundlichem Personal.
La gentilezza dello staff e la posizione
Ich kann die vielen positiven Bewertungen dieses Hotels absolut nicht nachvollziehen.
Wir sind mit zwei Kleinkindern angereist und gerade deshalb erwartet man bei diesem hohen Preis und der angeblich so guten Bewertung, dass man entspannt einchecken und seinen Urlaub genießen kann. Dafür zahlt man schließlich auch gerne mehr. Die Realität war leider ein absoluter Reinfall und in vielerlei Hinsicht unter aller Sau.
Das größte Problem war die komplett kalte Heizung. Uns wurde dann gesagt, dass die Heizung im gesamten Haus schlichtweg ausgeschaltet worden ist – offensichtlich um Geld zu sparen. Und das bei nächtlichen Temperaturen um die 0 Grad. Statt das Problem vernünftig zu lösen, wurde uns später sogar vermittelt, die Heizung wäre nun „extra für uns“ eingeschaltet worden – als wäre eine funktionierende Heizung in einem Hotel etwas Besonderes und kein absoluter Mindeststandard.
Gerade wenn man mit zwei kleinen Kindern reist, ist so etwas ein absolutes No-Go und macht die ganze Situation noch deutlich brisanter. Statt dass sich direkt darum gekümmert wird, musste man stundenlang hinterherrennen, mehrfach nachfragen und diskutieren, bis überhaupt etwas passiert ist. Man hatte die ganze Zeit das Gefühl, sich für berechtigte Beschwerden rechtfertigen zu müssen.
Der Gipfel war dann der Hausmeister, der einen auch noch regelrecht angepöbelt hat, weil er sich überhaupt um das Problem kümmern musste. So ein Verhalten gegenüber zahlenden Gästen – erst recht gegenüber einer Familie mit kleinen Kindern – ist einfach respektlos und völlig unprofessionell.
Generell hatte man ständig das Gefühl, dass der Gast hier als Problem angesehen wird, anstatt lösungsorientiert zu handeln. Statt professionellem Service wird lieber diskutiert und versucht, berechtigte Beschwerden kleinzureden.
Die gesamte Einrichtung ist stark veraltet und renovierungsbedürftig. Möbel und Ausstattung wirken alt, abgenutzt und passen überhaupt nicht zu dem Preisniveau, das hier verlangt wird.
Loved the quirkiness of the hotel. Staff were great. Loved the room stocked fridge. Drinks at the bar were Swiss, but it was nice to try their version of cider, and my fiancé tried their version of Coke zero
Food is a little overpriced. Was disappointed that there was no toaster at breakfast. Would be nice to adjust to accommodate British tourists
La tranquillità e l ottimo appuntamento
Nulla
Your guide to the flawless travel experience