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Surrounded by Nature's Beauty
Outdoor Adventures Await
Family-Run Excellence
Book your stay now to experience the charm and comfort of our family-run hotel amidst the stunning natural beauty of Bivio.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 4 years old to 10 years old stay for CHF 35 per person per night when using an existing bed.
Children from 11 years old to 17 years old stay for CHF 40 per person per night when using an existing bed.
People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Free public parking is possible on site (reservation is not possible).
Pets are allowed. Charges may be applicable.
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
чистий,сучасний номер. Привітний персонал
все було чудово!
Sauberes, gemütliches Hotel mit freundlichem Personal.
La gentilezza dello staff e la posizione
Ich kann die vielen positiven Bewertungen dieses Hotels absolut nicht nachvollziehen.
Wir sind mit zwei Kleinkindern angereist und gerade deshalb erwartet man bei diesem hohen Preis und der angeblich so guten Bewertung, dass man entspannt einchecken und seinen Urlaub genießen kann. Dafür zahlt man schließlich auch gerne mehr. Die Realität war leider ein absoluter Reinfall und in vielerlei Hinsicht unter aller Sau.
Das größte Problem war die komplett kalte Heizung. Uns wurde dann gesagt, dass die Heizung im gesamten Haus schlichtweg ausgeschaltet worden ist – offensichtlich um Geld zu sparen. Und das bei nächtlichen Temperaturen um die 0 Grad. Statt das Problem vernünftig zu lösen, wurde uns später sogar vermittelt, die Heizung wäre nun „extra für uns“ eingeschaltet worden – als wäre eine funktionierende Heizung in einem Hotel etwas Besonderes und kein absoluter Mindeststandard.
Gerade wenn man mit zwei kleinen Kindern reist, ist so etwas ein absolutes No-Go und macht die ganze Situation noch deutlich brisanter. Statt dass sich direkt darum gekümmert wird, musste man stundenlang hinterherrennen, mehrfach nachfragen und diskutieren, bis überhaupt etwas passiert ist. Man hatte die ganze Zeit das Gefühl, sich für berechtigte Beschwerden rechtfertigen zu müssen.
Der Gipfel war dann der Hausmeister, der einen auch noch regelrecht angepöbelt hat, weil er sich überhaupt um das Problem kümmern musste. So ein Verhalten gegenüber zahlenden Gästen – erst recht gegenüber einer Familie mit kleinen Kindern – ist einfach respektlos und völlig unprofessionell.
Generell hatte man ständig das Gefühl, dass der Gast hier als Problem angesehen wird, anstatt lösungsorientiert zu handeln. Statt professionellem Service wird lieber diskutiert und versucht, berechtigte Beschwerden kleinzureden.
Die gesamte Einrichtung ist stark veraltet und renovierungsbedürftig. Möbel und Ausstattung wirken alt, abgenutzt und passen überhaupt nicht zu dem Preisniveau, das hier verlangt wird.
Loved the quirkiness of the hotel. Staff were great. Loved the room stocked fridge. Drinks at the bar were Swiss, but it was nice to try their version of cider, and my fiancé tried their version of Coke zero
Food is a little overpriced. Was disappointed that there was no toaster at breakfast. Would be nice to adjust to accommodate British tourists
La tranquillità e l ottimo appuntamento
Nulla
Lage direkt an der Skipiste.
Unser Zimmer war gefühlt direkt über der Bar und Bässe und Musik bis 6 Uhr.
Staff was amazin, they made sure we are even if we arrived late in the evening. Parking was available easily (it was off season). great views
시설이 너무 좋아요
Clean and spacious room. Nice decorated hotel.
Breakfast could have better variety.
Your guide to the flawless travel experience