Cristal Palace Hotel

Hotels
8.9 (716 reviews)
Via Cima Tosa 104/A , Madonna di Campiglio , it
+39 0465 446020

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Spacious and comfortable rooms
Varied and abundant breakfast
Cons:
Cleanliness could improve
Some food quality concerns
Parking fees apply

Categories

Cleanliness
8.55
Cleanliness was highlighted as an area for improvement in several reviews.
Service
9.55
Staff were consistently praised for their friendliness and attentiveness.
Location
8.85
Location was generally well received, although some mentioned it being slightly out of the way.
Room Quality
9.25
Rooms were described as spacious and comfortable, contributing positively to the stay.
Amenities
9.05
Amenities such as the spa received positive feedback, though some issues were noted.
Value for Money
8.35
Some guests felt the pricing was high compared to what was offered, especially regarding room age.
Food and Beverage
8.65
Food quality was mixed, with breakfasts praised, but dinners were considered below expectations.
Overall Experience
8.95
Overall, guests had a satisfying experience despite a few issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:10

Property Description

Luxurious Accommodation and Wellness Facilities
Experience a stay at the Cristal Palace Hotel, where luxury meets comfort. Indulge in the Cristal Energy Spa, featuring a fitness center, indoor pool, and complimentary sauna access.

Gourmet Dining and Scenic Views
Savor exquisite local and international cuisine at the hotel's restaurant while enjoying breathtaking panoramic views of the mountains.

Convenience and Activities for All Seasons
From ski equipment storage to free shuttle services to the slopes, Hotel Cristal Palace ensures a seamless stay. Explore the Adamello-Brenta Park with free guided tours in the summer and unwind at the mini club.

Book now to elevate your vacation experience at Cristal Palace Hotel.

Important information:

Please note that the pool and wellness center are available from 09:00 until 20:00 upon reservation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: VRN

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 716 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 9.55
Location: 8.85
Room Quality: 9.25
Amenities: 9.05
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.95
L
Luca • family_with_children • it
9
Pros:

Vista panoramica, camera family

Cons:

Cena migliorabile

2026-08-29 • via Nuitee
M
Menchetti • extended_group • it
6
Poca professionalità
Pros:

Vista

Cons:

Mancanza di collegamento con paese

2026-08-28 • via Nuitee
M
Mario Cristiano • couple • it
9
Struttura davvero accogliente. Personale attento alle esigenze degli ospiti
Pros:

Servizi top. Dalla camera, al ristorante e alla spa

Cons:

Nulla

2026-08-28 • via Nuitee
D
dan • couple • us
8
good, pleasant hotel
Pros:

breakfast, personnel/staff, location

Cons:

too many dogs, garage with leaking ceiling, slow elevators

2026-08-26 • via Nuitee
C
cinzia • couple • it
10
Un hotel molto elegante e rilassante
Pros:

Posizione vista accoglienza

Cons:

Vista

2026-08-24 • via Nuitee
D
Denitsa • couple • it
10
Bellissima vacanza
Pros:

Al nostro arrivo siamo stati accolti con un drink di benvenuto molto gradito.la camera non troppo grande ma con un bagno meraviglioso.posizione del hotel con una camminata di 10 min si arriva al centro. Colazione ottima e varia .parcheggio coperto molto apprezzato

Cons:

Abbiamo chiesto la navetta una volta ma non era disponibile e c’era da aspettare tantissimo ,servizio ristorazione con personale non adeguato a un albergo 4s

2026-08-24 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • it
10
Pros:

Buona posizione, stanze e spazi comuni molto curati

2026-08-24 • via Nuitee
A
ANNA • solo_traveller • it
7
Pros:

La struttura molto bella e in tema con l'ambiente
Il panorama la colazione la gentilezza dello staff

Cons:

Per essere un 4 stelle manca di qualcosa
Lo staff gentile ma alcuni elementi non preparati
Il costo del ristorante un pochino alto

2026-08-23 • via Nuitee
S
Simone • couple • it
9
2026-08-23 • via Nuitee
F
Francesca • solo_traveller • it
6
Pros:

La camera accogliente

Cons:

I servizi non erano all'altezza della categoria dell'hotel

2026-08-23 • via Nuitee
A
Alla • extended_group • it
10
Fantastica nonostante pioggia
Pros:

Accoglienza

Cons:

Tutto bene

2026-08-23 • via Nuitee
C
cazzaniga • family_with_children • it
9
2026-08-22 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • it
10
2026-08-22 • via Nuitee
M
Marilyn • couple • it
8
Pros:

Posto,colazione e la spa.

Cons:

Niente

2026-08-21 • via Nuitee
A
anna • solo_traveller • it
7
Pros:

In sala ristoranre abbiamo trovato personale molto molto giovane inesperto. gli unici due bravi con professionalita erano la caposala ( una signora che era veramente brava) e un signore molto bravo che dovevano di continuo richiamare i giovani e ottemperare alle loro mancanze richiamandoli davanti a tutti.
Il cibo buono ma non da 4 stelle superior.
La sala bar alla sera era perennemente con la porta aperta al freddo e non si poteva bere il caffè dopo cena, la gente scappava in camera senza bere niente, abbiamo fatto presente ma senza alcun risultato.
In camera abbiamo trovato dei biscotti di benvenuto su un piattino all' aperto , consiglierei per igiene far trovare cose confezionate..
C'erano inoltre 4 vasetti di snack di benvenuto due dei quali erano già stati aperti e non avevano più il sigillo.
La camera inoltre aveva la vasca con doccia , una persona anziana non riesce ad entrare perché non c'è apertura diretta alla doccia.
Mia mamma non si è potuta lavare x due giorni.
Nel complesso il.licale è molto pulito e bello ma molto datato.
Manca di persone professionali.
Anche in reception ci sono persone giovanissime che non sono all'altezza di un quattro stelle superior.
Bellissima la finestra sul paradiso.
Trovo nel.complesso che sia un servizio da 3 stelle.

Cons:

Mancanza di professionalità.

2026-08-20 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • gb
8
2026-08-20 • via Nuitee
A
Antonella • couple • it
10
Tornerò al più presto
2026-08-20 • via Nuitee
T
THOMAS MATTEO • family_with_children • it
9
2026-08-20 • via Nuitee
R
Romina • family_with_children • it
4
Soggiorno passabile, negli anni passati era stato Eccellente
Pros:

Ottima struttura

Cons:

Lo staff stranamente quest’anno poco attento, poco qualificato per un albergo 4 stelle, in sala colazione al mattino bisognava aspettare mezz’ora per un caffè anche se la sala era semivuota, in camera mancava spesso asciugamani , carta , accappatoi. 😞

2026-08-18 • via Nuitee
S
Silvio • couple • it
5
Mediocre !
Pros:

Posizione/personale

Cons:

Camera non adeguata allo standard 4 stelle superior / pulizia camera scarsa trovato piumone macchiato di pipì di cane e peli di cane sia in camera che in terrazzo !!

2026-08-18 • via Nuitee