RQ Santiago

Hotels
RQ STAY Group
8.4 (112 reviews)
Alameda 1449 Local 11 - Centro, Santiago, Region Metropolitana, 832100 , Santiago , CL

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Elevator
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Limited breakfast options
Inconsistency in towels provided

Categories

Cleanliness
8.04
Guest mentioned that the hotel was clean.
Service
9.01
Excellent service from the receptionists and helpful staff.
Location
9.05
Very good location with transport options nearby.
Room Quality
8.5
Rooms were described as comfortable and well-equipped.
Amenities
8.53
Amenities were good, although café da manhã could improve.
Value for Money
7.99
Overall value was considered average but reasonable.
Food and Beverage
7.54
Breakfast leaves much to be desired, limited options.
Overall Experience
8.51
Overall a very positive experience highlighted by good service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 20:03

Property Description

Welcome to RQ Santiago, where comfort meets convenience in the heart of the city.

Unmatched Amenities
Enjoy complimentary wireless internet access and personalized concierge services to enhance your stay. Our welcoming coffee shop/cafe is perfect for satisfying your cravings, and each morning you can indulge in a delightful complimentary buffet breakfast.

Thoughtful Accommodations
Relax in one of our 55 air-conditioned rooms, featuring modern plasma televisions and private bathrooms equipped with complimentary toiletries. Experience daily housekeeping for an effortless and enjoyable stay.

Prime Location
Situated just minutes away from major attractions like Plaza de Armas and Palacio de la Moneda, step outside to explore the vibrant culture and historical sites that Santiago offers.

Don't miss the chance to experience all that RQ Santiago has to offer—book your stay today!

Important information:

  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Parking height restrictions apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Parking

    Parking height restrictions apply

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 112 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.53
Value for Money: 7.99
Food and Beverage: 7.54
Overall Experience: 8.51
N
Natália P
10
Pros:

Boa localização, só faltou uma placa de identificação melhor

2025-10-07 via Nuitee
G
Gleidson
8
Pros:

Localização muito boa, quartos agradáveis com cozinha individual, estação de metrô logo em frente. Café da manhã deixa a desejar. Como o hotel fica dentro de um centro comercial, e a entrada principal fecha em determinados dias / horários, seria importante salientar essa informação, pois quem chega e se depara com a entrada principal fechada, tem alguma dificuldade até localizar o acesso pelas ruas laterais.

2025-10-04 via Nuitee
G
Gabriel
10
Excelente estadia
Pros:

Atendimento excelente das recepcionistas e de toda equipe do hotel, com um plus para as recepcionistas que sempre foram muito prestativas e nos ajudaram em tudo que era solicitado. Limpeza era feita diariamente, café da manhã com bastante reposição. A vista era possível ver as cordilheiras e o hotel ainda presentou meu namorado aí fazia aniversário com uma surpresa no quarto. Ótima localização com mercado embaixo, Subway e metrô na entrada.

2025-09-30 via Nuitee
B
Bruna
10
Ótimo hotel
Pros:

Gostamos muito do hotel e do quarto que continha toda a infraestrutura para podermos preparar algo para comer nos dois dias de feriado nacional. Tem supermercado, farmácia, metrô muito próximos do hotel. Voltaríamos outras vezes. Único ponto a ser melhorado foi que por duas vezes foi disponibilizada apenas uma toalha de banho enquanto estávamos em casal.

2025-09-23 via Nuitee
R
Richard
8
Pros:

Was very handy to transport options. Airport bus no longer stops at Los Heroes it seems which was my main reason for choosing this Hotel but the Republica stop was only 10 minutes walk away so worked out ok. My room was very quiet which is a bonus on this trip. Breakfast was ok, had better had worse.

2025-09-02 via Nuitee
T
Tabatha
10
Pros:

O Hotel é muito bem localizado, limpo! O quarto que pegamos era grande, confortável, infelizmente passamos apenas uma noite nele, mas foi o melhor do período que estive na cidade. O café da manhã a vontade, enfim, com certeza indico muito e voltaria nele.

2025-09-01 via Nuitee
R
Rachel
8
Boa acomodação
Pros:

Estadia boa, localização, limpeza, educação das recepcionistas excelente. Pode melhorar bastante o cafe da manhã, quase sem opções, nada diet, poucas opções pra crianças.

2025-08-05 via Nuitee
J
JOSÉ A
8
Muito bom o lugar
Pros:

Tudo foi bom, mas sofri por que cheguei na madrugada, tinha duas entradas e ninguém nos orientou aonde entrar e o taxista n sabia e ficamos rodando meia hora de carro, precisam ajustar as entradas do hotel já que são duas. Sofri demais pra chegar madrugada lá.

2025-07-08 via Nuitee
O
ORLANDO SOUZA
10
Excelente Experiência em Santiago
Pros:

O hotel é bem localizado e por ficar em um condomínio fechado, no centro, tem maior seguranca. Muito próximo da estacao de metrô.
Os quartos sao excelentes, com uma estrutura de cozinha básica com micro-ondas, forno elétrico e duas bocas de fogão elétrico. Tem também pratos talheres e algumas panelas. Muito proximo de um supermercado, padaria e farmácia. Praticamente do lado Palácio Lamoneda. Os funcionários são excelentes e muito atenciosos. Quando retornar ao Santiago, nao tenho dúvidas que ficari hospedado novamente no hote.

2025-07-05 via Nuitee
D
Dainsworth
10
Pros:

Beautiful experience. Lovely contrast to the other place that we felt like we had to escape from!

2025-06-25 via Nuitee
A
Agnaldo Donizete
8
Pros:

O hotel tem instalações relativamente novas, é um apart hotel, tem uma cozinha completa, está bem localizado, dentro de um centro comercial, que tem dois supermercados, lanchonetes, uma linha de metrô na porta.
O café da manhã é bem razoável, na maioria dos dias do oi bem abastecido de frutas eu pães, doces e outras cositas
O que me desagradou um pouco é em relação ao banheiro, pois pra tomar banho tem que entrar em uma banheira, e eu acho perigoso, entrar e sair.
Se existe a banheira, porque o hotel não fornece a tampa, para podermos tomar um banho mais seguro?
Acho que pra mim foi o único ponto negativo.
Quando voltar ao Chile, se possível me hospedar eu novamente, aqui.

2025-05-31 via Nuitee
S
Suely
10
Pros:

Tudo foi excelente , quarto bastante confortável, cama grande , frigobar no quarto e outras comodidades pra quem quer preparar comida . A única coisa que não gostei foram as toalhas pq tinham aspecto de sujas, mal lavadas , não eram mais brancas. O banheiro tb é muito bom.

2025-05-31 via Nuitee
K
Kemersson
4
Piorou bastante!
Pros:

É a terceira vez que fico neste hotel! Infelizmente os serviços pioram bastante desde a primeira experiência!
Café da manhã com pouquíssimas opções! A localização do hotel é muito boa! Mas os serviços não são mais os mesmos de anos atrás.

2025-04-14 via Nuitee
D
Debora
4
Pros:

Pontos negativos:O quarto que ficamos standard casal, não era confortável, havia apenas 1 toalha , box( banheira apertada) , apenas um lado da cama havia mesa apoio, precisa de melhorias na pintura.
Pontos positivos: Localização central, proximidade com restaurantes, lojas em gerais, alguns pontos turísticos, bom atendimento das recepcionistas, café da manhã adequado, suficiente , a cama confortável e gostamos da vista .

2025-04-06 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Maravilhosa, perto da eatacao La Moneda, nem precisa atravessar a rua, perto do comércio, suoermecados ao lado. Perfeita. Quaryo maravilhoso, chuveiro idem. Cafe da manha com buffet. Vale cada centavo. Voltarei com certeza

2025-03-25 via Nuitee
T
tourist
8
Pros:

従業員皆様の応対マナ-が良い

2025-03-20 via Nuitee
F
FERNANDA
10
Pros:

Hotel super bem localizado, dentro de um centro comercial com mercado, banco, lanchonetes. Dá pra conhecer o Centro a pé e alguns pontos turísticos. Em frente ao metrô e a 5 min do ponto de ônibus pro aeroporto.

Limpeza impecável e café da manhã maravilhoso! Quarto com frigobar e ar condicionado! Banheiro com shampoo e creme pra cabelo, sabonete líquido e secador. O único ponto negativo é a banheira (não sei se é costume no Chile), mas é pequena e uma pessoa de estatura mediana não consegue se sentar e esticar as pernas rs Para pessoas idosas ou com dificuldade de locomoção achei ruim.

As recepcionistas são muito educadas, atenciosas e prestativas!

2025-03-13 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Ao lado do Palácio Moneda.
Pros:

Hotel excelente, todo novo, bem equipado.
Reservamos a suíte superior,, muito limpo, vista muito legal, café da manhã espetacular, delicioso, todos os dias. Equipe do hotel muito prestativa e cordial. Estacionamento muito bom também, prático ! Adoramos o complexo,, com várias cafeterias, supermercado, mercadinhos e restaurantes. Só dei 4 estrelas no conforto e não 5, por causa do box do banheiro.que realmente é apertado. Retirando a banheira e colocando um blindex, iria otimizar o espaço. O único ponto que não está cem por cento, mas mesmo assim, retornaríamox novamente.

2025-03-08 via Nuitee
C
Christopher
10
Pros:

Clean efficient convenient.

2025-02-18 via Nuitee
J
Jin partner
10
Pros:

In the middle of the city, very easy to do everything I want to do

2025-02-15 via Nuitee