Seminaris CampusHotel Berlin

I stayed here over a month ago when I arrived. I had a strange man in my bed when I went to reception. They had very little interest in the situation and I actually had to request a change of room. The next morning I check out I wanted an invoice and they bluntly told me that they can’t give me an invoice because of a change in the company. I asked how I could get an invoice and she said well maybe come back in a couple of weeks or send an email. As most people that stay in Hotels don’t actually live in the city where the hotel is it was quite a ridiculous request to come back in a couple of weeks. I’ve sent emails I’ve got no replies I’ve sent request for invoice through Booking.com. I get no replies. Coincidentally I was back in Berlin this week. I dropped by to ask my invoice and the answer stayed the same. They can’t give me an invoice. I should send an email or come back later. If you’re travelling for business, do not stay here as they just don’t give you invoices.

Internet W- lan funktionierte mehrere Tage nicht

Wünsche wurden nicht berücksichtigt.
Das Frühstück war sonst immer sehr gut. Diesmal katastrophal schlecht.
Sehr große Verschlechterung.
Kalte Räumlichkeiten.
Sehr unpersönlich und lieblos.

Der Schimmel im Bad und die defekte Heizung.

Alles ist für uns ok

beim Frühstück wird nur sehr schleppend nachgelegt, wenn etwas aufgebraucht ist.
Zimmer werden nur gereinigt, wenn man das vorher beantragt. Im Zimmer gibt es dafür keine Information, diese ist nur "kleingedruckt" am Fuhrstuhl zu finden.
Klimaanlage funktioniert nicht.
Nur wenig Personal, längere Wartezeiten z.B. an der Reception, bis jemand kommt.

Der gesamte Flur (Etage 1), auf dem unser Zimmer lag (Nr. 101), hat extrem modrig gerochen; verschimmelt bzw. wie ein verstopftes Abwasserrohr. Wahrscheinlich standen auch deswegen sämtliche Zimmertüren von nicht besetzten Zimmern offen: es musste augenscheinlich gelüftet werden. Die Fenster kann man nicht öffnen; lediglich einige Oberlichter sind elektrisch kippbar. Der Geruch war - nachdem wir nachts das Oberlicht schließen mussten (Lkw über Kopfsteinpflaster = Krach) - unerträglich, sogar beißend geworden. Der Geruch kam hauptsächlich aus dem Ausguss bzw. aus der Dusche. Wir haben uns so sehr geekelt, dass wir die Dusche am Morgen nicht genutzt haben und hastig alle Sachen zusammenpackten und das Weite gesucht haben. Die Fliesen in der bodentiefen Dusche waren mit weißen Kalkresten überzogen und die an sich weißen Fugen waren doch schon sehr schwarz (siehe Foto). Geschlafen haben nicht sonderlich gut; die Betten waren doch sehr weich (Ansichtssache). Der Appetit war uns gehörig vergangen, so dass wir nur einen Kaffee zu uns nehmen konnten. Beim Frühstück konnte man sich nicht beschweren, sicherlich hätte jeder etwas gefunden; allerdings war einer von 2 Kaffeevollautomaten defekt. Viele Tische waren von den Vorgängern mit dreckigem Geschirr blockiert und die Tische waren nicht sauber (u.a. klebrige Kaffeeränder). Die Schranke zur Tiefgarage ließ sich nicht öffnen (defekt); an der Klingel meldete sich niemand. Versuche, im Hotel anzurufen und nachzufragen, scheiterten, weil niemand ans Telefon ging.
Wir mussten dann durch die geöffnete Schranke der Ausfahrt in die Garage einfahren (da wird einem ganz anders, da man ja nicht weiß, ob diese blöde Schranke ggf. doch unvermittelt runtergeht und aufs Auto knallt). Es hätte also jeder in die Tiefgarage rein- und rausfahren können, ohne zu bezahlen. Für unseren Tiefgaragenstellplatz zahlten wir 14 EUR in bar und erhielten keine Rechnung; gleiches gilt auch für die Übernachtung. Betreiberwechsel war der Grund...