Al Manar Grand Hotel Apartments

Yes

Wir waren 4 Wochen dort und uns hat es super gefallen, alle waren sehr bemüht um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Alles war perfekt, wir kommen auf jeden Fall wieder

The property has a nice location and is close to metro station and 24 hour supermarket.

Good service, the nice receptionist and security.

People will come to help me when I carry my luggage.

I appreciate it.

The rooms are spacious. However they could improve on their selection of TV channels.

Kind staff and helpful services

The staff was very nice. We had to change rooms 3x's as they were smelly.
The bathroom leaked constantly. After repeated complains it was fixed the night before our departure.
Never again,

The check in was fast and efficent. The Staff at the reception were very coperative. Lots of restaurants around the Hotel. House keeping was very bad. Rooms not cleaned. Toiletries were not Replaced.

غير مقبوله

Spacious rooms, tasty breakfast, good location, courteous staff

This is not a good place to be at all. They called me to know when I will be checking out a day before my check out time, and I told them it’s 12pm. They started calling me at 10:30am just because of checkout, I was so pissed that I refused to pick their calls, and they kept on calling continuously. Worst experience of my life

Ok

it feels like cheating someone by showing fake claims online, its my worst experience. i have to bare them for more than 20+ nights. myself and my wife are explaining the difficulties every now and then but the front office executives are helpless to solve it due to poor management.

رائحة الفندق جدا جدا كريهة وازعاج الهنود باخر الليل

Hotel charges 100dirams per visitor. Management shouts at guests

Went for holiday Night staffs Not very helpful

Girişte yaşadığım en büyük sorun kredi kartımdan bana sorulmadan tutar çekimesi idi. Rezervasyon sırasında kontrol amaçlı verdiğim kredi kartımdan, otelde gidince ödeme seçtiğim halde sabahtan 1/3 ücreti çekmişlerdi. Ben konaklamamda başka kredi kartı kullanacaktım. Limitleri ona göre ayarlamıştım. Resepsiyondaki görevli çekmedik bloke ettik gibi saçma bir açıklama yapsada ben o limiti kullanamadım ve sorun oldu. Ülkemdeki ödeme planlarımı buna göre yapmıştım. İptal edilip limitin açılması 3 günü buldu. Bunca zamandır Dubai'de otellerde kalırım hiç bu başıma gelmemişti. Gitmezsem akşamında çekersin. Hatta bana verdiğim kart mastercard bu karttan çekersem %3 komisyon alırım, visa karttan komisyon olmuyor dedi. Ben internette rezervasyon esnasında bu kartı verseydim komisyon ne olacaktı?
Resepsiyondaki personelin biraz daha sakin olması gerekir. Benim giriş işlemlerime başlarken gelen telefonda sesini yükselterek konuşmaya başladı. Yandaki diğer görevli bile arkadaşı uyardı.
Genel anlamda otelin eşyalarının biraz yenilenmeye ihtiyacı var. Ön yola bakan odalardan vermişlerdi. İçeri yol gürültüsü ve kapıdaki insanların konuşması geliyor. Lobininde mimarisinden dolayı aşağıda konuşan kişinin sesini üst katlarda duyabiliyorsunuz. Eğer sese takıntılı biriyseniz gece uyku sıkıntı olabilir. Bunun haricinde sıkıntılı bir durum yok. Metroya yürüme ile 5 dk mesafede.
Özetle yaşadığım en büyük sorun kredi kartımı kullanmalarıydı. Bundan dolayı tekrar tercih edeceğimi sanmıyorum.

Check in, was long and painful, let alone, the check out which was even worse. The room was disappointing and moldy in the shower

Nous avions réservé un studio sur la base des photos publiés sur hotels.com. En entrant dans le studio, cela ne correspondait pas à ce que nous avions vu. Il s'avère que les photos du studio sont celles de l'appartement. Après réclamation, Roy le manager nous a accordé un geste commercial avec un changement de chambre pour un appartement comme sur les photos pour les nuits suivantes. L'appartement est spacieux, service irréprochable et attentionné, on est aux petits soins. Il n'y avait pas de micro-ondes et de peignoirs, ils ont été amenés dans la minute. La plaque de cuisson ne fonctionnait pas, elle a été immédiatement changée, le frein de la porte ne se débloquait pas, il a été remplacé sur le champs.

Bra hotell nära flygplatsen.