Mercure São Paulo Nações Unidas

Hotels
•
Mercure
8.6 (1846 reviews)
Rua Manoelito de Ornellas, 104 , Sao Paulo , br

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast
Attentive and cordial staff
Good/strategic location
Spacious, comfortable rooms with kitchen/closet
Clean rooms and effective housekeeping
Cons:
Major construction in front of hotel causing access problems, noise, mud and dust
Access/provisional entrance poorly organized
Some parts of hotel need renovation (corridors, carpets, rooms)
Hotel restaurant: expensive, small portions and sometimes slow
Maintenance failures in some rooms (e.g., broken fridge)
Pool lacks heating

Categories

Cleanliness
8.8
Multiple guests explicitly praised room cleanliness and housekeeping (e.g., 'limpo', 'Limpeza'). Some reports of dust/mud from external works affecting areas around the hotel, but in-room cleanliness is generally rated highly.
Service
9.4
Staff repeatedly described as cordial, attentive and helpful ('funcionários super atenciosos', 'equipe bem solicita'). Consistent positive comments about front-desk and service justify a high score.
Location
8
Location is normally praised as very good and convenient for events, but numerous reviews note major construction in front of the hotel that impairs access, causes noise and mud, lowering this score.
Room Quality
8
Guests cite spacious, comfortable and well-equipped rooms (kitchen, closet, good toiletries) but also mention aging corridors/carpets, need for renovation and occasional maintenance failures (broken fridge), producing a mixed but slightly above-average rating.
Amenities
8.1
Positive notes on in-room amenities (kitchen, closet, toiletries, climate control). However, missing pool heating and impacts from external works (dust/mud) reduce the effective amenities experience.
Value for Money
8
Many guests felt the basic hotel offering (location, breakfast, room) was good for the price, but complaints about expensive restaurant dishes and small portions lower perceived value somewhat.
Food and Beverage
8.5
Breakfast is frequently described as 'excellent' and varied. Some criticisms of the hotel restaurant (slow service, pricey and small portions) balance the strong breakfast feedback.
Overall Experience
10
Despite frequent construction-related access issues, a large number of guests report an overall excellent stay, mentioning they'd return and praising consistency (staff, breakfast, quiet rooms). Overall sentiment is very positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 00:13

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience modern amenities and hot-drink making facilities in our comprehensively equipped rooms at Mercure Apartments São Paulo Nações Unidas.

Relaxation and Wellness
Unwind in our sauna or stay active at the fitness centre during your stay for a rejuvenating experience.

Convenient Location
Located near the Marginal Pinheiros Freeway, our hotel offers easy access to new business and entertainment areas, making it the ideal choice for your São Paulo visit.

Book your stay now at Mercure Apartments São Paulo Nações Unidas for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorization. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarized authorization for that person.

We inform you that as of 4/25/22, we will begin the external painting of the development, which will take place Monday through Friday from 8am to 5pm. We thank you in advance for your understanding.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1846 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 9.4
Location: 8
Room Quality: 8
Amenities: 8.1
Value for Money: 8
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 10
F
Fabriciane • couple • br
10
2026-08-17 • via Nuitee
C
CRISTIANO • solo_traveller • br
7
Cons:

ELEVADOR MUITO PROXIMO DA PORTA , MUITO BARULHO DURANTE A NOITE

2026-08-17 • via Nuitee
E
Evandro • solo_traveller • br
9
Pros:

Funcionários atenciosos, tudo organizado e limpo.

Cons:

A obra da prefeitura na rua acaba dificultando o acesso, mas não é um problema do hotel como empresa e sim a sua localização geográfica neste momento.

2026-08-16 • via Nuitee
V
Valdecir De Araujo Magalhaes • couple • br
10
2026-08-13 • via Nuitee
S
SERGIO JOSE • couple • br
3
Cons:

Inadmissível a situação da entrada provisória pela garagem.
Pranchas pouco firmes, de diversos tipos, tamanhos, formatos e larguras, com risco de acidente de trabalho para o pessoal da obra o que dirá para os hospedes. Ainda por cima tem um trecho inclinado a céu aberto e estava chovendo !
Sou engenheiro e não consigo entender por que não foi feita uma passarela firme, com corrimões mesmo de madeira e com algum tipo de cobertura.
Temos 79 anos de idade e alguma dificuldade de locomoção e equilíbrio.
Só recebemos o aviso de uma entrada provisória depois de feita e paga a reserva, mas sem informar a real condição.
ACESSIBILIDADE deve ser uma palavra desconhecida neste grupo hoteleiro.
Estão pedindo para serem processados.

2026-08-12 • via Nuitee
S
Sylvia Skornicki • couple • br
10
Pros:

Limpeza e cordialidade

Cons:

Nada

2026-08-12 • via Nuitee
P
Penna • solo_traveller • br
10
2026-08-08 • via Nuitee
W
Wesley • solo_traveller • br
10
2026-08-06 • via Nuitee
E
Edmare Cristiane S S • couple • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
C
Cristiane • family_with_children • br
8
2026-08-03 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
9
Toda a estadia foi ótima, com exceção ao acesso ao hotel.
Pros:

O café da manhã é excelente.
O apartamento é espaçoso.
Oferece cozinha e closet.
E as amenidades do banheiro são ótimas.

Cons:

Devido a obras na avenida da portaria principal, a entrada para o hotel é feita pelos fundos, junto a um estacionamento. Não obstante a motivos não imputáves ao hotel, a entrada provisória poderia ter sido bem melhor estruturada. Poças d'água sujas e travassias mal feitas dificultam rodar as malas.

2026-08-03 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
5
Cons:

A enorme obra em frente ao hotel realmente prejudica bastante.

2026-08-03 • via Nuitee
R
Rafael • extended_group • br
7
Boa localização, equipe atenciosa , mas precisa de uma reforma
Pros:

A localização é boa, tem o restaurante do hotel que é bastante cômodo , tem uma boa comida e os funcionários super atenciosos , toda equipe muito boa.
Café da manhã excelente, bem completo !

Cons:

O hotel está bem antigo, as instalações dos corredores com carpetes antigos, o banheiro do quarto está precisando de uma manutenção apesar do funcionamento está ok.
Precisam colocar mais tomadas próximos as camas e tomadas USB, precisam modernizar e reformar os quartos !

Me parece que só reformaram a recepção e o restaurante que está modernos !

2026-08-02 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
2
Pros:

Cordialidade dos funcionarios

Cons:

O hotel tem todo o acesso em obras, deveria estar fechado

2026-08-02 • via Nuitee
M
Mara • couple • br
9
2026-08-02 • via Nuitee
S
SANDRO • solo_traveller • br
8
Pros:

Quartos super confortáveis e aconchegantes

Cons:

Obras em torno do hotel, com muita poeira, lama e barulho. Restaurante com pratos muito caros e em pequena quantidade

2026-07-23 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
9
2026-07-23 • via Nuitee
S
Susana • family_with_children • br
8
Proveitosa
Pros:

A chegada ao hotel está muito prejudicada devido a obras da prefeitura em frente ao hotel .
Alguns motoristas de táxi ou Uber desistiam.

Cons:

Falta de aquecimento na piscina.

2026-07-23 • via Nuitee
A
Andrezza • couple • br
9
2026-07-22 • via Nuitee
C
CLAUDIO • extended_group • br
8
2026-07-20 • via Nuitee