Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Kind staff
Great breakfast
Cons:
Dusty rooms
Outdated furnishings

Categories

Cleanliness
6.93
Rooms and corridors were very dusty, making the overall experience uncomfortable.
Service
8.9
The staff were kind and accommodating, particularly at the spa and breakfast.
Location
8.44
Good location, close to the medina.
Room Quality
7.39
Rooms felt old and furnishings were outdated.
Amenities
7.92
The spa was excellent, and the indoor pool was perfect for cold days.
Value for Money
7.88
Service does not meet expectations for a 5-star hotel.
Food and Beverage
8.93
Breakfast had a lot of variety and was praised by guests.
Overall Experience
8.4
While there were issues, the hospitality and breakfast left a positive impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:34

Property Description

Luxury Resort in Agdal, Marrakech

Comfortable Rooms and Suites with Terraces
Experience luxury and comfort in our spacious rooms and suites, some of which offer a private terrace for stunning views of the surroundings.

Dining and Entertainment Options
Indulge in exotic dishes at our on-site restaurant, grab a quick snack at the pool bar, unwind in the peaceful ambiance of the piano bar, or dance the night away in the vibrant night club.

Relaxation at the Spa
Unwind and rejuvenate at our spa, equipped with an aqualudique plunge pool, sauna, hammam, and gym facilities for a truly pampering experience.

Ready to experience the perfect blend of luxury and relaxation at Palm Plaza Hotel? Book your stay now!

Important information:

Please note that all guests aged 12 and more are considered adults.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RAK

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2164 reviews
Cleanliness: 6.93
Service: 8.9
Location: 8.44
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.92
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 8.4
A
Abdela • couple • fr
9
Merci tout particulièrement à Ouafa des relations clients qui nous accueillis et gérer notre problème de reservation boo
Pros:

Calme propreté et spacieux agréable

Cons:

Rien

2026-02-14 • via Nuitee
K
Krzysztof • family_with_children • pl
10
2026-02-14 • via Nuitee
C
Cherine • extended_group • fr
10
Incroyable
Pros:

La propreté le service

Cons:

Rien

2026-02-13 • via Nuitee
C
Chethan • extended_group • in
10
Amazing Stay peace of mind
Pros:

Good property very nice stay . Room service & staff very Humble . Fantastic breakfast top Notch. Pool is very nice

2026-02-12 • via Nuitee
R
Reiner • couple • de
9
2026-02-12 • via Nuitee
K
Kamal • extended_group • nl
6
Teleurstellend
Pros:

Vriendelijk personeel

Cons:

Wij hadden dit hotel speciaal geboekt vanwege het indoor zwembad omdat het weer slecht was en te koud om buiten te zwemmen. Ter plekke werden we onaangenaam verrast met de mededeling dat het zwembad apart betaald moet worden (100dh/€10 pp p/u!!!) én dat het pas vanaf 14 jaar toegankelijk is. Alle kinderen zijn onder de 14 jaar oud en mochten dus niet het zwembad in. Bovendien is een dagje aqua park goedkoper gezien de prijs die het hotel hanteert. Als ik dit eerder had geweten had ik wel een ander hotel geboekt, zonder binnenzwembad.

2026-02-11 • via Nuitee
N
Nawal • solo_traveller • fr
9
2026-02-10 • via Nuitee
F
Faatje • family_with_children • nl
1
Slecht hotel
Pros:

Eigenlijk niks

Cons:

Helaas viel dit hotel ons erg tegen. De verwachtingen waren hoger dan wat we uiteindelijk kregen. De ervaring was teleurstellend en we hebben ons verblijf niet als prettig ervaren. Voor ons geen tweede keer, wij zullen hier niet meer terugkomen.

2026-02-10 • via Nuitee
J
Johanna • family_with_children • se
8
Pros:

Fantastisk frukost

2026-02-09 • via Nuitee
S
Sana • family_with_children • fr
10
Pros:

Un séjour inoubliable au Palm Plaza – Marrakech
Nous avons passé un séjour absolument merveilleux à l’hôtel Palm Plaza. L’emplacement est idéal : au calme, tout en restant proche des principaux centres d’intérêt de Marrakech. La propreté est irréprochable dans tout l’établissement, des chambres aux espaces communs. Dès l’arrivée, on se sent accueilli avec le cœur.
Un immense merci à tout le personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Mention toute particulière aux filles de l’accueil, toujours souriantes, attentionnées et disponibles, qui rendent le séjour exceptionnel. Et un remerciement spécial à la jeune femme brune, très sympathique et aux petits soins, dont le bureau se situe entre l’ascenseur et le salon de thé : sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable, tout en soulignant l’excellent accueil de toute l’équipe.
La nourriture est délicieuse, variée et de grande qualité. L’hôtel est délicatement parfumé à la fleur d’oranger, un véritable voyage des sens. La vue imprenable sur les montagnes de l’Atlas est absolument magnifique : on ne s’en lasse pas, chaque regard est un émerveillement.
J’ai également profité d’un soin du visage au safran : un moment incroyable. La masseuse a de véritables doigts de fée, le soin était relaxant et enrichissant avec de précieux conseils personnalisés. Je suis ressortie avec un teint lumineux et totalement détendue.
Enfin, j’ai fait un brushing, réalisé par un homme très professionnel, attentif et délicat. Mes cheveux ont été parfaitement choyés, avec d’excellents conseils pour les entretenir.
Un hôtel où l’on se sent accueilli avec le cœur. Nous reviendrons sans hésiter et le recommandons vivement.

2026-02-08 • via Nuitee
D
DOUNIA • family_with_children • ma
8
agréable séjours
Pros:

très bon hôtel

Cons:

service bagage à la sortie et cafetière dans les chambre

2026-02-08 • via Nuitee
W
Wilma • couple • ch
8
2026-01-31 • via Nuitee
D
Dodd • family_with_children • gb
10
2026-01-27 • via Nuitee
J
javier • solo_traveller • es
10
2026-01-27 • via Nuitee
K
KAI • family_with_children • de
8
Pros:

Hotel in sehr ruhiger Lage , gratis Privatparkplatz , in die Medina mit dem Taxi ( 10 Min. )
Gegenüber dem Hotel gibt es Restaurants, Apotheke, kleine Supermärkte

2026-01-25 • via Nuitee
N
Natalia • couple • ru
10
2026-01-23 • via Nuitee
A
ahmad • couple • ae
4
The photos on the website do not reflect the actual condition of the property
Pros:

The location

Cons:

The property is old and in a deteriorated condition. There was an unpleasant odour in both the room and the corridor. The corridor leading from the entrance to my room was long and poorly lit, with the lights switched off at night, which made the area feel scary. In addition, there was no hot water available in the bathroom.

2026-01-23 • via Nuitee
L
Laurent • extended_group • be
3
Hotel classique mais la reception et la sécurité de l'immeuble sont corrompu par l'argent salle.
Pros:

Pas très loin de la medina

Cons:

Le personnel, chaque fois que l'on commandais un taxi il prenait une commission dans notre dos. Un soir un ami est rentré avec une fille rencontré dans une boite de nuit, arrivé à l'hôtel le réceptionniste réclamait 600 dirhams pour que la fille puisse rentrer. Ce qu'on à refusé donc la fille n'a pas pu rentrée. Le personnel est en plus en liaisons avec des prostitué et ils prennent des commissions si les filles montent avec des clients. J'ai jamais vu ca, c'était scandaleux.

2026-01-22 • via Nuitee
J
Jinane • family_with_children • fr
10
Pros:

Personnel au petit soin, très respectueux et poli.
petit dejeuner au top avec spécialités marocaines comme on aime et fait sur place, hygiène irréprochable, même les viennoiseries (d'habitude pas leurs points forts au Maroc étaient bonne)
Grand complexe avec beaucoup d'espace vert, parfait pour une balade.
Nous étions septique avant de réserver au vu des commentaires pas forcément élogieux, nous avons pris le risque et finalement nous avons passé un agréable sejour.
Nous ne devions rester qu'une nuit mais nous avons prolongé notre séjour.
Le point négatif est que le Burkini est interdit pas top pour un pays musulman...
Heureusement que nous étions en hiver donc pas l'idéal pour nager.
La chambre était bien chauffé à notre guise, il est vrai qu'on entend le bruit des avions car proximité avec l'aéroport mais ça nous a pas dérangé plus que ça.
Pour le prix 90€ la nuit c'était plus que bien.
J'appuie sur le point du burkini car je trouve ça inadmissible dans un pays musulman de forcer les gens à se dénuder pour pouvoir profiter de la piscine...

Cons:

Interdiction du burkini dans un pays musulman

2026-01-22 • via Nuitee
H
Hamza • couple • ma
8
2026-01-21 • via Nuitee