Hotel Colón Plaza Business Class

Hotels
8.3 (393 reviews)
3446 Avenida César López de Lara , Nuevo Laredo , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Location
Food quality
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance
Service responsiveness

Categories

Cleanliness
7.76
Some complaints about cleanliness, particularly regarding hair on sheets and an unclean pool.
Service
8.73
Mostly positive reviews about staff interaction, although there were some issues with responsiveness.
Location
9.27
Positive feedback highlighting the excellent location for various activities.
Room Quality
7.72
Mixed experiences regarding room conditions, some issues with maintenance.
Amenities
7.25
Various complaints about the gym equipment and lack of proper supplies.
Value for Money
8.21
Price perceived as high given the problematic services like internet and water.
Food and Beverage
9.26
Highly praised food quality from the restaurant.
Overall Experience
8.23
General satisfaction balanced with notable complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 06:32

Property Description

Luxurious Amenities

Hotel Colón Plaza Business Class offers an array of luxurious amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, and a beautiful garden and terrace.

Comfortable Accommodation

Each air-conditioned room at the 4-star hotel is equipped with free WiFi, a private bathroom, desk, and a flat-screen TV. Guests can enjoy the convenience of bed linen and towels provided in every room.

Convenient Services

Guests can indulge in a buffet or à la carte breakfast at the hotel and take advantage of free private parking. The property also offers a paid airport shuttle service for added convenience.

Experience the perfect blend of luxury and comfort at Hotel Colón Plaza Business Class. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: NLD

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 393 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 8.73
Location: 9.27
Room Quality: 7.72
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 8.23
R
Rogelio Esteban • couple • mx
5
Cons:

IVA A LA CITA DEL CONSULADO A LA 8:00 AM Y ME LEVANTE A LA 6. A.M. Y RESULTO QUE NO HABIA AGUA Y ME FUI SIN BAÑARME A LA CITA DEL CONSULADO. ESO ME DECEPCIONO.

2026-04-27 • via Nuitee
E
Elizabeth • couple • us
10
2026-04-11 • via Nuitee
T
Tapia • extended_group • us
10
No solo señal por antena, sino Smart TV!!!
Pros:

Los cuartos eran suficientemente amplios y cómodos, uno de los únicos hoteles que cuentan con Smart Tv's.

Cons:

Deberían establecer un cierto horario donde habilitaran agua tibia para poder usar la alberca.

Lo demás todo perfecto!

2026-04-06 • via Nuitee
H
Holguin • extended_group • mx
10
Adriana Holguín durango México
Pros:

Fue realmente comida la estancia la limpieza atención y comodidad

Cons:

Que no se puede reservar desde un principio más de un día

2026-03-29 • via Nuitee
A
Avigail • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodidad,todo súper limpio

Cons:

No hubo nada que Nome agradara

2026-03-25 • via Nuitee
H
Holguin • solo_traveller • mx
10
Adriana Holguín Durango México
Pros:

Nos encantó su servicio y atención al cliente amabilidad limpieza higiene

Cons:

Que no se puede reservar tan fácil más de una noche

2026-03-24 • via Nuitee
Y
Yadira • extended_group • mx
7
Buena
Pros:

Fue una estancia muy tranquila y nos recibieron desde mucho antes de la hora de check in, lo que se agradece totalmente!

Cons:

No habia agua caliente en la habitación, tuve que bañarme con agua fría y la única solución que me dieron es "Ya no de puede hacer nada porque ya utilizaron la habitacion" uno no llega a un hotel a revisar de primero que salga agua caliente para bañarse

2026-03-20 • via Nuitee
R
Reyna • family_with_children • us
10
super bien , la atencion , la limpiesa 10/10 fue genial
Pros:

genial 10/10

2026-03-19 • via Nuitee
Y
YAIR AXEL • extended_group • mx
10
Pros:

Excelente servicio si hay que mejorar mucho el área de la piscina

2026-03-13 • via Nuitee
J
Janet • extended_group • us
10
2026-03-11 • via Nuitee
I
IBARRA MENDOZA • extended_group • mx
9
Excelente para visitas rapidas
Pros:

Increible ubicación, el personal siempre muy atento y nos ayudaron mucho en recomendaciones para comer en la ciudad. La habitación cumple con lo que dice y muy buen aire acondicionado, limpieza excelente

Cons:

Que tienes que pedir permiso o acceso para utilizar el gym.

2026-03-10 • via Nuitee
J
jose manuel • couple • mx
10
Hotel colon
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Que la tele no se podía conectar a las apps

2026-03-06 • via Nuitee
M
Mejia • couple • mx
7
Pros:

Ubicación y costo

Cons:

Nos hospedamos en temporada de frio y no funcionó el agua caliente ni el clima en la habitación calentaba suficiente

2026-03-05 • via Nuitee
S
Saldaña • family_with_children • mx
10
2026-03-02 • via Nuitee
B
Berenice • extended_group • mx
8
Pros:

Muy buena ubicación, limpio, cómodo

Cons:

El servicio de wifi demasiado lento

2026-03-02 • via Nuitee
L
Lopez Reynoso • couple • mx
8
Pros:

La locación es muy buena para trámites de visa y la atención de los botones excelente

Cons:

La piscina tenía mucho cloro

2026-03-02 • via Nuitee
O
Oscar • couple • mx
10
Pros:

La Regadera grande y agua caliente para el baño diario.

Cons:

Qué la cafetera de la habitación estaba sucia....

2026-03-02 • via Nuitee
A
Antunez • solo_traveller • mx
9
Muy confortable
2026-02-10 • via Nuitee
R
Rocha • couple • us
4
New years nightsmare
Pros:

Its clean and staff its very nice. Coffe and bottled water its provided. Rooms are not up to date (fancy) but they're confortable based on pricing

Cons:

During my stay of 4 nights, the property ran out of hot water for 3 days and thats where the problem started, the staff lied about when would they be able to fix it so I was very uncomfortable for that. Finally talked to manager and he explained the issue and was honest and as a result he offer free breakfast (thumbs up for that)

2026-01-31 • via Nuitee
S
Segovia • extended_group • mx
10
2026-01-30 • via Nuitee