Comfort Aparthotel Lourdes L'Acacia

Hotels
•
Comfort Suites
8 (3138 reviews)
1 A Chemin de Lannedarré, Lourdes, Hautes-Pyrenees, 65100 , Lourdes , FR
33-5-62 56 30 62

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

No single-use plastic straws
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Outdoor pool - seasonal
Elevator
Golfing nearby
Downhill skiing nearby
Bicycle rentals nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Noisy neighbors
Outdated furnishings

Categories

Cleanliness
7.58
Several comments indicate cleanliness but also mention issues with the bathroom and location.
Service
8.55
Positive remarks about staff and ease of communication.
Location
8.59
Frequent mentions of the great location close to attractions.
Room Quality
7.04
Mention of outdated furniture and uncomfortable mattresses.
Amenities
8.07
Generally positive but mentioned some areas for improvement.
Value for Money
8.03
Satisfactory feedback regarding price-performance ratio.
Food and Beverage
8.08
Good breakfast noted but some variety concerns.
Overall Experience
8.05
Overall positive experiences reported with minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 07:34

Property Description

Experience the allure of tranquility and convenience at Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes, your perfect getaway in the heart of Lourdes.

Relaxation by the Pool
Take a refreshing dip in our seasonal outdoor pool or unwind on our stunning terrace, where breathtaking views await. Enjoy the serene atmosphere as you soak up the sun, surrounded by nature's beauty.

Comfortable Accommodations
Choose from our 111 individually decorated guestrooms, each featuring well-equipped kitchenettes and private balconies. Flat-screen TVs keep you entertained, while complimentary Wi-Fi ensures you're always connected.

Delicious Dining Options
Savor delightful bites at our snack bar/deli, and start each day with a delectable buffet breakfast available daily. Our multilingual staff is eager to help you navigate tour arrangements and local hotspots.

Don’t miss out on an unforgettable stay—book your adventure at Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes today!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from May 01 to September 30.
  • Pool access available from 10:00 AM to 6:00 PM.
  • Up to 2 children 2 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Alcohol is not served at this property.
  • The property is professionally cleaned.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: LDE

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Food & Beverage

    No alcohol served onsite

  • Health & Safety

    Property follows sanitization practices of Sanitary Protocol (UNPLV - France)

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 3138 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.05
D
DOMINIQUE • family_with_children • fr
8
2026-05-09 • via Nuitee
C
CARLOS • family_with_children • es
8
2026-05-09 • via Nuitee
C
Corinne • couple • fr
9
Pros:

Le confort de la literie. Bien équipé. Balcon agréable. La tranquilité et le p'us, logement non-fumeurs. Piscine. Bien situé.

Cons:

poële rayée.

2026-05-09 • via Nuitee
J
JEAN VICTOR • couple • fr
10
Sejour top
Pros:

Tout

Cons:

Tout était parfait

2026-05-09 • via Nuitee
P
Patrice • solo_traveller • fr
9
2026-05-08 • via Nuitee
R
Raymond • solo_traveller • fr
10
2026-05-08 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • es
8
2026-05-08 • via Nuitee
J
JEAN • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'accueil et la proximité avec les site de Lourdes. Le petit déjeuner

Cons:

Le bruit du compteur électrique toute la nuit

2026-05-07 • via Nuitee
C
Caty • couple • fr
9
Nous avons passé un agréable séjour au sein de l’hôtel, le personnel était très sympathique et accueillant. Le petit déj
Pros:

Nous avons adoré l’emplacement de l’hôtel parfaitement bien situé et proche de tous les lieux de visite. Environnement calme.

Cons:

Nous avons été globalement satisfaites de l’hôtel, cependant le bémol serait l’isolation sonore. Nous entendions absolument tout ce qui se passait dans notre résidence surtout les personnes habitant au dessus de chambre et les allées et venues dans le couloir.
Petit bémol également sur les équipements puisque nous n’avions plus de gel douche ni de mouchoirs. Nous n’avions pas prévu pour notre petit séjour un gel douche afin de voyager léger. Nous avons dû nous laver avec le savon pour les mains.

2026-05-07 • via Nuitee
I
Isabelle • solo_traveller • fr
1
Cons:

Rien

2026-05-07 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • ar
1
Una vergüenza la poca empatía que tienen con los clientes .
Pros:

Nada porque me cancelaron la reserva después de viajar 6 horas sin avisar al celular . Además al arribar a las 19 hs al hotel llamé al teléfono dado que la recepción estaba cerrada y hable con quien me canceló la reserva , según ellos me enviaron email , no leo emails mientras manejo .

2026-05-06 • via Nuitee
I
Isabel • solo_traveller • es
10
2026-05-06 • via Nuitee
A
Angela • extended_group • es
9
El personal muy educado. El aparcamiento fabuloso. Volveremos.
Pros:

Excelente limpieza

Cons:

Faltó papel de baño, y la terraza que tenía muchas hojas de los árboles. El desayuno (huevos de otra manera).

2026-05-05 • via Nuitee
D
Dupuy • couple • fr
8
Bien
Pros:

L'appartement PMR est bien mais la table n'est pas très bien il faudrait une table ronde pour avoir plus de place

2026-05-05 • via Nuitee
A
Aline • couple • fr
8
A refaire !
Pros:

Bien situé par rapport au Sanctuaire, aux commerces du quotidien, facilité d'accès à pied, parkings gratuits
On a suffisamment d'espace si on reste se reposer à l'intérieur, salle de bains et WC séparés,
Relation avec personnel accueil et ménage sympathiques,
On était déjà venus en octobre 2025 et on est revenus.

Cons:

Il manque un interrupteur à côté du lit - un chevet ou une tablette de chaque coté du lit - on aurait apprécié avoir plus de vaisselle et couverts pour les repas et pouvoir ainsi, se servir du Lave-Vaisselle.

2026-05-05 • via Nuitee
A
ANTONY PRAVIN KUMAR • couple • de
8
The visit was more religious in nature to visit the Grotto and the Cathedral. Peaceful
Pros:

In general a good place to stay. Very calm and serene.

Cons:

There was no water on Sunday in the toilet flush from evening till early morning. No one to connect and it was not good at all. It spoilt all the fun we had during our stay here

2026-05-05 • via Nuitee
J
JOSE • couple • es
10
Alojamiento cómodo y cercano a Lourdes
Pros:

Recepcionistas amables. Las instalaciones son correctas, todo está limpio. Silencioso, tienen parking privado. Repetiremos!

Cons:

Nada

2026-05-05 • via Nuitee
C
Campillo Alonso • couple • es
10
siempre volvemos
Pros:

Todo estuvo perfecto

Cons:

Nada que decir, todo bien

2026-05-04 • via Nuitee
I
INGRIT • family_with_children • es
1
La travesía
Pros:

No pude entrar me dejaron por fuera

Cons:

No pude entrar me dejaron por fuera, la encargada del hotel dijo que buscáramos otro hotel

2026-05-03 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • es
7
2026-05-03 • via Nuitee