City Holiday Resort & SPA

Hotels
8.9 (1303 reviews)
Velyka Kiltseva str. 5, Petropavlovskaya Borshagovka , Kyiv , ua

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Nice breakfast
Spa facilities
Cons:
Cleanliness issues
Increased prices
Some amenities not functioning

Categories

Cleanliness
8.01
Multiple complaints about cleanliness and issues with maintenance.
Service
9.48
Guests praised the staff for being helpful and friendly.
Location
9.42
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.47
Overall good, but some issues have been reported.
Amenities
9
Spa and pools are praised, although one sauna was not operational.
Value for Money
8.46
Price has increased but quality may not meet expectations.
Food and Beverage
9.01
Breakfast has been highlighted as very good.
Overall Experience
9.38
Mixed feelings due to price increases, but overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:13

Property Description

Luxurious Accommodation and Business Amenities

City Holiday Resort & SPA in Kiev offers a luxurious stay with equipped conference rooms, free WiFi, and a free electric car charging station. The air-conditioned rooms feature modern amenities like a flat-screen TV and a safety deposit box, ensuring a comfortable stay.

Relaxing Spa Facilities

Indulge in relaxation at the hotel's spa center with indoor and outdoor pools, steam rooms, a salt room, and a gym. Treat yourself to various massages and therapies offered on-site.

Culinary Delights and 24-Hour Services

Savor European cuisine at the on-site restaurants or unwind at the 24-hour lobby bar. With a front desk operating 24/7 offering car rental and ticket services, your every need is catered to at City Holiday Resort & SPA.

Book now for a luxurious and pampering stay at City Holiday Resort & SPA in Kiev.

Important information:

Please note that when booking 5 rooms and more, special policies may apply.

Guests can be requested to fill in authorization form for credit card for nonrefundable rate reservations. Please note that the credit card used for booking will be required at check-in.

Please note that tourist tax is applicable.

Please note that children swimming pool is closed for maintenance.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KBP

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 12 years old stay for UAH 600 per person per night when using an available extra bed.
    Adults stay for UAH 1,200 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1303 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 9.48
Location: 9.42
Room Quality: 8.47
Amenities: 9
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 9.38
B
Bohdan • couple • ua
10
Повернусь обовʼязково і відвідую весь комплекс спа- послуг, бо це того варте ☺️
Pros:

Сподобалось все,оскільки відпочиваю тут не вперше. Цього разу в комплексі відкрив для себе масаж. Релакс-масаж саме після спа процедур, це прямо в саме серденько🫶
Це 10/10

2026-06-01 • via Nuitee
M
Mykola • family_with_children • ua
6
Pros:

Непоганий готель на околицях Києва. Головна перевага – розташування: якщо свідомо обираєш варіант подалі від центру, це, мабуть, найкращий вибір. В умовах воєнного часу такий критерій особливо важливий. Велика парковка, де точно буде місце. Номери просторі та чисті.

Cons:

Наш номер виходив на бік Окружної дороги – і шумоізоляції там, м'яко кажучи, немає. Гул траси чутно дуже виразно, що суттєво псує загальне враження.

Номери чисті, але меблі та інтер'єр загалом виглядають втомлено – готелю явно не завадив би ремонт.

Сніданок подавали за замовленням, а не шведським столом – імовірно, через невелику кількість гостей. Якість страв – середня.

Окремо варто згадати запах хлору на першому і другому поверхах: він відчутно тягнеться зі СПА-зони. Це некомфортно – виходиш із номера і одразу потрапляєш у цей запах. Питання вентиляції варто вирішити.

2026-06-01 • via Nuitee
Y
Yuzefovich • couple • ua
10
2026-06-01 • via Nuitee
N
Nataliia • family_with_children • ua
9
Готель хороший, але хотілось би щоб у ньому періодично щось оновлювали
Pros:

Дуже чисто та охайно в номері та в самому готелі. Персонал привітний. Хороше спа. Смачна їжа та напої. Дитяча зона зроблена в укритті, що дуже зручно.

Cons:

Трохи застарілі меблі у номері, на них багато подряпин та якихось незрозумілих плям, які не видаляються.
Нас було попереджено, про те що джакузі не працює, але хотілось би щоб працювало😅
В басейні працюють не всі гідромасажі та не працює водоспад (вже довгий час).

2026-05-26 • via Nuitee
Аліна • couple • ua
9
2026-05-22 • via Nuitee
Володимир • couple • ua
10
2026-05-19 • via Nuitee
Марія • couple • ua
2
Pros:

Дуже зручний матрац. Раніше подобався спа.

Cons:

Приїхали на один день з нагоди Дня народження чоловіка. Ми тут втретє з листопада. Найбільше хотілось спокійного відпочинку у спа, але цього разу це виявилось неможливим. Галас двох пʼяних жінок та їх дітей заважав абсолютно всім відпочиваючим. Адміністратор Іванна не зробила нічого, але точно бачила, що користуватись спа неможливо через цю «тусовку». Діти стрибали в обидва басейни, тому ними користуватись було неможливо.
В спа окрім цієї компанії перебували ще біля 10 людей.
Багато хто не витримував і просто йшов зі спа, ми в тому числі пішли о 18:40.
О 22 вирішили повернутись, сподіваючись, що пʼяної компанії не буде і можна буде спокійно сходити в сауни та поплавати. Компанія була в сольовому басейні, тому туди ми потрапити не змогли. А вишенька на торті — холодні сауни)))
Навіщо ви пишете, що спа працює до 23, якщо о 22 температура в сауні 40 градусів?
Короче, відпочинок зіпсований, чоловік засмучений максимально, я в абсолютному шоці від реакції адміністраторки («ну я підходила до тих жінок, але що я можу зробити, вони ж гості»). А всі решта хто? Не гості? Чи треба замовити пів меню з ресторана, пару десятків коктейлів і кілька пляшок просеко, і тільки тоді ми теж будемо гостями?
Дуже печальний досвід.

Номери потребують більш ретельного прибирання і хоча б мінімального ремонту.

2026-05-18 • via Nuitee
O
Oleksandra • couple • ua
10
все чікі пукі
Pros:

смачнюче геть усе

Cons:

чучут нада прибрати барахла з аварійних сходів

2026-05-17 • via Nuitee
Дмитро • extended_group • ua
9
2026-05-14 • via Nuitee
Роман • couple • ua
10
2026-05-12 • via Nuitee
Яна • couple • ua
7
Якщо не хочете далеко їхати , то можна і тут зупинитись
Pros:

Подобається, що далеко ви виїжджаючи можна відпочити в спа

Cons:

Зупиняємось тут вже 3-й рік поспіль і багато з того часу змінилось , на жаль, не в кращий бік
Сніданки як і 3 роки тому такі ж самі , не змінилось буквально НІЧОГО, це трохи засмучує, тому що хочеться більшого різноманіття , якщо приходите на сніданок ближче до 10 розраховуйте на те, що нічого «смачного» вже не залишиться
Відпочивали тут і місяць тому, маленький басейн з джакузі як тоді не працював так і зараз , чому ???
По стінах у ванній висить довше жіноче волосся , неприємно((

2026-05-07 • via Nuitee
Арсен • couple • ua
10
2026-05-07 • via Nuitee
Ірина • couple • ua
10
2026-05-04 • via Nuitee
B
Bohdan • couple • ua
9
Рекомендую це місце для комфортного та затишного відпочинку.
Pros:

Чисто, приємний запах свіжої білизни та самого номеру. Прибирання номеру відбувається щодня. Привітний персонал. Смачна кухня.

Cons:

Один мінус, на момент перебування в спа, не працювало джакузі.

2026-05-03 • via Nuitee
K
Kolyvanov • couple • ua
10
Повернемось ще!
Pros:

Все супер!

2026-04-30 • via Nuitee
K
Kolyvanov • couple • ua
10
2026-04-30 • via Nuitee
Любиченко • couple • ua
8
2026-04-29 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • ua
9
Pros:

Сніданок чудовий

2026-04-26 • via Nuitee
A
Anna • couple • ua
1
Шум
Pros:

Спа.

Cons:

Забронировали всего лишь на два дня, и не зря. Ранее я оставляла хороший отзыв 9 баллов, но не в этот раз. Отель устраивает иногда мероприятия, с 11:00 до 22:00, очень громко играла музыка с басами, вибрировал и пол, и стены. Понимаю что законом разрешено, но и также считаю, что это неуважение к своим гостям, которые платят деньги чтобы отдохнуть у вас, поэтому хотя бы как минимум нужно предупреждать об этом, в тот же день забронировали другой отель, желание продлевать и оставаться не было. Вряд ли мы к вам вернёмся, так как в рулетку играть не хочется

2026-04-26 • via Nuitee
Y
Yevgen • family_with_children • ua
10
2026-04-25 • via Nuitee