Grupotel Mar de Menorca

restauration

Está en mitad de la nada, no hay un sitio cerca para dar un paseo y tomar algo.
El horario del buffet es pésimo, la cena termina a las 21:45, los españoles a esa hora es cuando salimos a cenar.
El buffet bastante regulero, repetitivo y la calidad baja. Al menos los cocineros y el resto de personal muy amables.
La piscina tenía avispas.

CHAMBRE :
Le ménage c’est une catastrophe !!! On est arrivé il y avait pleins de cheveux sur la paroi de la douche et par terre. On a donc changé d’appartement mais ce n’était pas mieux. Le gérant de l’hôtel nous a donc offert un restaurant mais ça ne change en rien que dès notre arrivée nous avons été obligé de perdre du temps et que le ménage est très très très minimaliste. Pour un 4 étoiles c’est inadmissible.
Attention ne vous faite pas avoir, il y a un coffre fort dans la chambre mais c’est 3 euros par jour ! Le gérant nous l’a aussi offert car il y a marqué qu’il était compris dans la chambre donc c’est normal mais il a fallut que j’aille me plaindre comme si nous avions que ça a fait de nos vacances.
Les lits sont durs comme du béton, nous avons très mal dormi durant tout notre séjour.

Un jour dans la semaine à 14h la chambre n’était toujours pas faite quand nous sommes revenus. J’ai donc dû appeler la réception et la femme de ménage avait effectivement oublié de faire notre chambre car elles les font entre 9H et 13H.

Notre dernier soir la Clim ne fonctionnait plus !! Elle faisait un gros bruit et a soufflé de l’air chaud tout le temps où nous étions au bar ! À 22h45 quelqu’un est venu et nous a dit qu’effectivement elle ne marchait plus et qu’ils allaient régler ça demain. Ça faisait déjà 2 jours qu’elle ne fonctionnait plus dans la chambre mais fonctionnait dans le séjour. Manque de bol nous partions le lendemain. Donc une nuit sans Clim sous plus de 35 degrés ! C’est donc ça que l’on paye ???

L’isolation est catastrophique ! Des chambres on entend tout comme si nous étions dans la pièce !

RESTAURANT :
C’est un très mauvais rapport qualité prix.
D’une part on mange dans une cantine TRÈS BRUYANTE avec pas d’accès à l’extérieur, elle est en sous sol. On ne s’entend même pas parler. La vaisselle est SALE. La nourriture est franchement pas bonne le soir. Les plats sont régulièrement les mêmes et pas de spécialités espagnoles type paella.

Peut être la qualité de certains aliments du buffet. Il faudrait davantage de diversité mais dans l’ensemble, le buffet est à la hauteur de nos attentes et nous trouvions toujours quelque chose à notre goût pour manger.

Limpieza, estado de las instalaciones y comedor y comida

L’animation le personnel l’ambiance

Apesar de ter corrido tudo bem e estarmos contentes com o local escolhido, entendemos que há sempre espaço para melhorar algumas particularidades.

La comida

Presenza di blatte in camera.

La demie pension: la nourriture très mauvaise , aucune variété à la limite de la propreté , le réapprovisionnement du buffet en général toujours à la traîne .

La limpieza fue muy deficiente. El primer día encontré un pedazo de vidrio en el piso, lo informé a recepción y lo dejé en la cocina para que lo limpiaran, y esa misma noche lo volví a encontrar en el piso. Por esto no confío que la habitación se haya limpiado correctamente ni antes de llegar ni los días que estuvimos allí. Por otro lado, no hay elementos de limpieza en la misma habitación, no hay esponja ni detergente para lavar platos, no hay para barrer. El microondas y el televisor nos generó problemas, el primero no funcionaba su pantallita y el segundo se prendía y apagaba sin accionar ningún botón. Por suerte este último lo pudieron arreglar.

Los postres