Belle-Isle sur Risle - Chateau Hotel & Spa

Hotels
les Collectionneurs
8.4 (56 reviews)
112 Route De Rouen, Pont-Audemer, Eure, 27500 , Pont-Audemer , FR

Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Fitness facilities
Health club
Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful surroundings
Friendly staff
Cons:
Needs renovation
No elevator for disabled guests

Categories

Cleanliness
7.33
Cet hôtel a vraiment besoin d’être rénové. Il n’est plus à la hauteur d’un 4*.
Service
8.8
Le personnelle est très avenant et agréable malgré un service qui n’est pas irréprochable.
Location
8.84
Alt på og omkring dette hotel fungerede virkelig fremragende - fantastiske omgivelser.
Room Quality
8.79
Rooms were beautifully appointed and spacious.
Amenities
8.22
Nous avons pu profiter de toutes les infrastructures.
Value for Money
8.28
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.33
The restaurant meal was exquisite.
Overall Experience
8.6
Notre séjour a été fantastique du début à la fin.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 01:24

Property Description

Luxurious Spa and Recreational Activities
Indulge in massages and body treatments at the full-service spa. Enjoy the health club, outdoor and indoor pools for relaxation and fitness.

Fine Dining and Entertainment
Savor meals at the restaurant or grab snacks at the cafe. Unwind with drinks at the chic bars/lounges. Try your luck at the nearby casino with the shuttle service.

Elegant Rooms and Convenient Amenities
Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy cable TV. Benefit from minibars, room service, and daily housekeeping. Hotel also offers a business center, conference facilities, and airport shuttle.

To book an unforgettable stay at Belle Isle sur Risle, where luxury meets comfort, reserve now!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DOL

Property Policies

  • Pets

    Maximum number of pets per room 2

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Gloves are available to guests

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 56 reviews
Cleanliness: 7.33
Service: 8.8
Location: 8.84
Room Quality: 8.79
Amenities: 8.22
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 8.6
T
thierry
8
Pros:

Cet hôtel a vraiment besoin d’être rénové. Il n’est plus à la hauteur d’un 4*. Le cadre est pourtant magnifique et mérite mieux.

2025-08-22 via Nuitee
K
Kjeld
10
Fremragende
Pros:

Alt på og omkring dette hotel fungerede virkelig fremragende - fantastiske omgivelser, fremragende mad og flotte værelser.
Vær opmærksom på, at der ikke er elevator, hvis du er gangbesværet.

2025-08-21 via Nuitee
A
Antoine
10
Pros:

Notre séjour a été fantastique du début à la fin ! Nous avons pu profiter de toute les infrastructures et ce fut agréable.
Le personnelle est très avenant et agréable malgré un service qui n’est pas irréprochable malheureusement, cela s’explique par le pique d’activité , ce qui est compréhensible !

Pour conclure cet endroit est magique et très romantique, nous reviendrons très certainement !
Nous le recommandons vivement

2025-08-17 via Nuitee
J
Juliet partner
10
Pros:

This hotel was pure luxury! Situated off the main road in a converted chateau, everything is beautifully tailored to ensure that you have a fantastic stay.
Staff were friendly and helpful, rooms were beautifully appointed and spacious and the restaurant meal was exquisite

2025-08-09 via Nuitee
G
Gregor
8
Relaxing
Pros:

The staff were extremely friendly and helpful. A beautiful, peaceful place to stay.

2025-07-05 via Nuitee
S
Stéphanie
10
Une belle parenthèse
Pros:

Une très belle soirée au calme avec un personel très attentionné

2025-05-19 via Nuitee
B
Billy
10
Wonderful!
Pros:

Upon arrival, we were greeted by the very charming and professional Jad. The property was stunning, the rooms grand, extremely clean and comfortable.

Excellent facilities and a short drive or 20/30 minute walk into Pont-Audemer.

We will certainly be visiting again in the future!

2024-09-08 via Nuitee
A
Adele partner
10
Pros:

Unique chateau hotel in a unique and tranquil setting. We enjoyed the on-site spa facilities. The dining options were fantastic with great quality of food and attentive service, and a great wine selection. We’d definitely stay again if in the area.

2024-09-08 via Nuitee
N
Nora
6
endroit exceptionnel mais à revoir sur le ménage
Pros:

hôtel dans un domaine agréable et apaisant mais la propreté c'est à revoir
nous avions des toiles d'araignées aux fenêtres et plafonds
la poubelle à notre arrivée était pleine les rideaux et la moquette sont poussiéreuses
les rideaux sont pas occultants
le spa et les piscines sont bien on vous fournis un peignoir
il n'y a pas d'ascenseur il faut le savoir sinon le personnel d'accueil est parfait à notre arrivée mais à notre départ une dame nous a facturé des suppléments que nous n'avions pas pris
elle l'ai a annulée immédiatement mais un meilleur contrôle de gestion du service extra serait à mettre en place

2024-08-19 via Nuitee
O
Oriana family
10
Pros:

Stephanie was a 7* host

2024-08-15 via Nuitee
D
Daniel
2
Pros:

Bonjour,
Je suis frustré de ce sejour. On parle d'un hotel 4 étoiles et j'arrive le soir.... quelle vétusté !! On se croirait 30 ou 40 ans en arrière. Des toiles d'araignées, des araignées.
Attention, les prix du mini bar sont bel et bien affichés mais alors un mini bar vide, qul honte.
Les chaises, je vous ai dit 30 ou 40 ans, désolé je me suis trompé de 20 ou 30 de plus encore.
Rien qui ne soit à l'aise. Et je vous passe l'odeur du moisi, du renfermé.
Bref, que dire encore.
Je ne vous cache pas que j'avais ensuite peur de rentrer dans la/les piscine/s.
Et surtout, en partant on vous reclame encore la taxe de sejour.... mais quel sejour !!!!
J'en ai glissé qq mots à l'accueil mais .... même pas un ... oups, c'est un loupé, ou on s'excuse!
Rien de tout ça.
La folie à eviter absolument..

2024-07-29 via Nuitee
M
Mathieu
10
Nuit dans un cadre calme et magnifique
Pros:

Nous avons passé une nuit exceptionnelle, tout était parfait : le service, la chambre, la propreté et le dîner. Nous avons aussi adoré la piscine extérieur qui est magnifique. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel !!

2024-07-21 via Nuitee
K
Kerttuli
2
Pros:

The room was full of mould. We couldn’t breathe there. We had to search another hotel.

2024-06-09 via Nuitee
C
Cees partner
10
Pros:

Waardering voor de aandacht van het personeel en de inzet voor het behoud van het karakter van dit monument. Ook de bijzondere kwaliteit van het diner maakt een verblijf in dit hotel tot een bijzondere ervaring. Het diner is wat aan de prijzige kant, maar daar krijg je dan ook wel wat voor terug.

2024-04-28 via Nuitee
H
Hans Christian
10
Spædende gammelt sted på en ø
Pros:

Gammelt hotel beliggende på en ø. Rokokomøbler og stoftapet.
Fantastisk flot morgen buffet.
God restaurant med lækker mad og gode vine.

2023-10-10 via Nuitee
B
Benoit partner
8
Pros:

I dont like the breackfest

2023-10-02 via Nuitee
K
Kristina Ralph family_with_children
10
Pros:

A beautiful hotel and the staff were very attentive and accommodating with us and our two year old

2023-09-19 via Nuitee
P
Philip
10
Excellent Hotel
Pros:

This place is absolutely stunning. Excellent staff, professional and very friendly. The swimming pools are heaven, so refreshing. Dinner on the patio was excellent. Rooms are small but all you need.
Breakfast is also excellent.
Highly recommend this property for anyone visiting the Normandie region.
Tres Magnifique.

2023-09-08 via Nuitee
A
Alicia
8
Pros:

Séjour pro,
Cadre magnifique, dommage que je n´ai pas eu le temps de profiter des espaces.

2023-08-11 via Nuitee
A
Arthur partner
8
Pros:

Pas d'ascenseur, la ville est un peu loin pour y aller à pieds, les repas de l'hôtel sont trop chers, on ne comprend pas bien ce qui est compris dans le spa

2023-08-08 via Nuitee