Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB

Hotels
7.4 (4711 reviews)
Steindamm 5 , Hamburg , de
+49 40 2803144

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Cons:
Dirty conditions
Poor room maintenance

Categories

Cleanliness
6.54
Room quality was negatively impacted by old furniture and dirty conditions.
Service
8.51
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
7.55
Location is central but noted as being in a neighborhood with safety concerns.
Room Quality
6.5
Rooms were old and poorly maintained with discomfort reported.
Amenities
7.53
Basic amenities available but lacking in modern conveniences such as functional internet.
Value for Money
8.49
Considered a good value given the location and service.
Food and Beverage
7.04
Breakfast offerings were mentioned as limited and potentially overpriced.
Overall Experience
7.01
Mixed experience with positives in service and location, but significant drawbacks in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:11

Property Description

Convenient Location:
Situated a mere 200 meters from Hamburg's main railway station, the Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB offers easy access to transportation hubs and key city attractions.

Comfortable Accommodation:
Experience cozy rooms equipped with cable TV, Wi-Fi, and a complimentary breakfast buffet to kickstart your day.

Nearby Attractions:
Explore the vibrant neighborhood with numerous dining options, the renowned Deutsches Schauspielhaus theatre, and the scenic Außenalster lake just a stone's throw away.

Book your stay now at Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB for a memorable Hamburg experience!

Important information:

Please note that although the hotel has an elevator, not all floors are accessible by the elevator.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 4711 reviews
Cleanliness: 6.54
Service: 8.51
Location: 7.55
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.53
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 7.04
Overall Experience: 7.01
J
Julien • family_with_children • fr
8
2026-08-22 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Nähe zum Bahnhof

2026-08-22 • via Nuitee
P
Petra • family_with_children • de
9
2026-08-22 • via Nuitee
A
Anne-Marie • extended_group • be
8
We hebben ervan genoten
Pros:

Goed gelegen bij het station, was citytrip, alles te voet gedaan, dit was zeer goed mogelijk

Cons:

Kamer zeer klein, voor ons geen probleem, toch weg van 's morgens tot 's avonds

2026-08-22 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ch
9
Segr gut
Pros:

Ich durfte schon einige Male dort übernachten. Es ist perfekt beim Hauptbahnhof gelegen. Lärm hat man, aber bei geschlossenem Fenster geht es tiptop. Sehr aufgestelltes und freundliches Pefsonal. Diesmal hatte ich Zimmer mit Gemeinschaftsdusche. War nur für eine Nacht dort, da ich nun weiterreise.
Auch das Frühstück wie immer, sehr gut

Cons:

Habe ich nichts zu kritisieren.

2026-08-21 • via Nuitee
P
Petra • couple • de
6
Für unsere Stadt Besichtigung perfekt
Pros:

Die Lage ist sehr zentral

2026-08-21 • via Nuitee
K
Kateřina • solo_traveller • cz
5
2026-08-19 • via Nuitee
N
Neumann • solo_traveller • de
8
Pros:

Zentral und sehr freundliches Personal

2026-08-19 • via Nuitee
C
Chloé • solo_traveller • fr
7
2026-08-19 • via Nuitee
D
DuoJia • extended_group • cn
8
2026-08-19 • via Nuitee
J
Just • solo_traveller • de
8
Pros:

Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Vielen lieben Dank.

2026-08-19 • via Nuitee
M
Madina • extended_group • de
3
Für Männer und Gruppen empfehlenswert
Pros:

Es war sauber und das Personal war nett.

Cons:

Die Ortschaft wo sich das Hotel befindet war schlimm. Abends sehr viele Drogenabhängige vorm Haus.

2026-08-17 • via Nuitee
K
König • solo_traveller • de
5
war okay für eine Nacht
Pros:

Das Personal war super freundlich.
Man ist schnell am Bahnhof und von da überall sehr schnell.

Cons:

Mein Zimmer hat allerdings sehr muffig gerochen, sodass ich nur mit offenem Fenster schlafen konnte.

2026-08-16 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • es
8
2026-08-14 • via Nuitee
I
Ingo • solo_traveller • de
10
Gutes Quartier am Bahnhof
Pros:

Sehr entgegenkommendes Team. Sehr angenehmer Aufenthalt.
Kleines Hotel in guter Lage zwischen HBf und ZOB. Als Ausgangspunkt zur Erkundung von Hamburg und Umgebung gut geeignet.

Cons:

Nichts - war einfach und gut

2026-08-14 • via Nuitee
R
Rowena Teresa • couple • de
9
Pros:

Breakfast. Very helpful staff. Mr Hamid was very gracious and helpful, and informative.

2026-08-13 • via Nuitee
D
Delphine • solo_traveller • fr
10
2026-08-13 • via Nuitee
S
Stefano • extended_group • it
7
2026-08-13 • via Nuitee
E
Ekaterina • solo_traveller • ee
8
Pros:

Location. I had a layover night between the buses, so the hotel was great for this.
Extremely helpful and nice staff. Breakfast is good

Cons:

Very dangerous neighbourhood at night.

2026-08-11 • via Nuitee
A
Anita • family_with_children • ch
7
Wir würden wieder kommen!
Pros:

Die Nähe zum Bahnhof
Die freundlichen und hilfsbereiten Personen am Empfang.
Alles war sauber.

Cons:

Das Hotel ist schon ein bisschen älter.
Der Lift war auch älter und ich bin desshalb zu Fuss hochgestiegen.

2026-08-11 • via Nuitee