Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB

Hotels
7.4 (4283 reviews)
Steindamm 5 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Cons:
Dirty conditions
Poor room maintenance

Categories

Cleanliness
6.54
Room quality was negatively impacted by old furniture and dirty conditions.
Service
8.51
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
7.55
Location is central but noted as being in a neighborhood with safety concerns.
Room Quality
6.5
Rooms were old and poorly maintained with discomfort reported.
Amenities
7.53
Basic amenities available but lacking in modern conveniences such as functional internet.
Value for Money
8.49
Considered a good value given the location and service.
Food and Beverage
7.04
Breakfast offerings were mentioned as limited and potentially overpriced.
Overall Experience
7.01
Mixed experience with positives in service and location, but significant drawbacks in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:11

Property Description

Convenient Location:
Situated a mere 200 meters from Hamburg's main railway station, the Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB offers easy access to transportation hubs and key city attractions.

Comfortable Accommodation:
Experience cozy rooms equipped with cable TV, Wi-Fi, and a complimentary breakfast buffet to kickstart your day.

Nearby Attractions:
Explore the vibrant neighborhood with numerous dining options, the renowned Deutsches Schauspielhaus theatre, and the scenic Außenalster lake just a stone's throw away.

Book your stay now at Hotel Terminus am Hauptbahnhof & ZOB for a memorable Hamburg experience!

Important information:

Please note that although the hotel has an elevator, not all floors are accessible by the elevator.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 19 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 4283 reviews
Cleanliness: 6.54
Service: 8.51
Location: 7.55
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.53
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 7.04
Overall Experience: 7.01
K
Katarzyna • solo_traveller • de
5
Passabel
Pros:

Das Personal. Der Mann an der Rezeption war gut drauf und sehr freundlich!

Cons:

Das Hotel ist veraltet und sehr abgenutzt.
Die frische Bettwäsche umhüllt eine eklige Bettdecke. Das Publikum vor dem Hotel war laut und unangenehm.

2026-03-21 • via Nuitee
A
Anders • couple • se
6
2026-03-21 • via Nuitee
B
Bernhard • couple • de
8
2026-03-20 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
8
2026-03-19 • via Nuitee
R
Rolf • solo_traveller • de
8
Pros:

Ich benötige es für Übernachtung, das ist ausreichend

2026-03-18 • via Nuitee
B
Biermans • solo_traveller • nl
10
2026-03-18 • via Nuitee
V
Visar • solo_traveller • no
10
2026-03-18 • via Nuitee
H
Hans • couple • dk
9
2026-03-18 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
7
In Ordnung für den Preis
Pros:

Sehr nettes Personal

2026-03-17 • via Nuitee
D
Dieter • couple • de
8
2026-03-16 • via Nuitee
U
Ursula • family_with_children • de
7
2026-03-16 • via Nuitee
A
Alicia • solo_traveller • de
7
Pros:

Erstaunlich gutes Frühstücksbuffett. Extrem entzückender Inhaber

Cons:

Hellhörig

2026-03-15 • via Nuitee
C
Charles • family_with_children • gb
8
Pros:

Very close to Main Station.

Cons:

It had a lift but that was up a flight of stairs.

2026-03-14 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • de
10
2026-03-13 • via Nuitee
T
Till • family_with_children • de
7
2026-03-13 • via Nuitee
E
Esther • couple • ch
7
Pros:

Sehr nahe beim Bahnhof gelegen, ideal für eine späte Anreise/frühe Abreise mit der Bahn. Zimmer sehr geräumig, Mann an der Reception sehr freundlich (anderes Personal haben wir nicht gesehen)

Cons:

Zimmer könnte moderner sein (Spannteppich), aber bei dem guten Preis kann man nicht viel sagen. Wir waren nur für 1 Nacht zum Schlafen da, da hat es völlig ausgereicht.

2026-03-13 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • de
7
Pros:

Super nettes und hilfsbereites Personal.
Das Zimmer war sehr klein, aber für eine Person und 1 Zwischenübernachtung völlig ausreichend.
Nähe zum Bahnhof war für mich wichtig.
Mich hat die Sauberkeit sehr gefreut und die zweckmäßige gut durchdachte Einrichtung.
Es gab einen Fahrstuhl. Es gab ein preislich annehmbares Frühstück, dass ich leider nicht genommen habe. Aber nächstes Mal bestimmt.
Das Zimmer lag zum Hinterhof und war sehr ruhig, das war für mich sehr gut.
Also ich würde das für den Preis gerne noch mal nutzen.

2026-03-13 • via Nuitee
D
Dganit • family_with_children • il
7
2026-03-12 • via Nuitee
A
Akira • family_with_children • de
7
電車移動に便利なホテルだった。
Pros:

ロケーションが良かった。駅からのアクセスが良かった。

Cons:

中央駅の近くということで周辺の治安があまりよくない。警察の巡回があり、トラブルはなかった。

2026-03-12 • via Nuitee
A
Amaro Afonso Jeremias • solo_traveller • ao
5
Pros:

Casa de banho no quarto

Cons:

O atendente não ajuda

2026-03-11 • via Nuitee