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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Heating
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Terrace
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Garden
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Lift / Elevator
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Laundry
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Golf course
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Ironing service
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Car hire
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Sauna
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Dry cleaning
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Games room
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Shared lounge/TV area
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Beachfront
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Snack bar
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Water park
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Vending machine - drinks
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Evening entertainment
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Pool bar
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Kids' club
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Entertainment staff
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Water slide
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
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Broadcast Live sport events
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Experience the ultimate comfort in our spacious, air-conditioned rooms at Mediterraneo Bay. Enjoy the stunning sea views from your private balcony and unwind with top-notch amenities including a flat-screen TV and minibar.
Dining Excellence
Indulge in a culinary journey with our 3 distinct restaurants. From the beachfront Green Monkey offering varied cuisine, to the exotic flavors of Taka Maka and the international delights at El Zeker, there's something to satisfy every palate. Quench your thirst at our poolside bar, cozy pub, or vibrant Caribbean cocktail bar.
Relaxation and Recreation
Make a splash in our lagoon-style outdoor pool or rejuvenate in the hot tub. Families can enjoy the water slides while adults unwind in the serene garden surroundings. Plus, with the beach just steps away and a spa and gym for guests over 18, there's something for everyone at Mediterraneo Bay.
Book now to experience the perfect blend of luxury, dining, and relaxation at Mediterraneo Bay!
Please note that half and full board rates does not include drinks.
Please note:
Babies from 0 to 1 year old are considered during the stay.
Children from 2 to 12 years old are allowed during the stay. From 13 years old, will be considered adults.
Please note that The queen room maximum occupancy is 2 adults. It does not allow children or babies.
Spa opening and closing times, as well as hours, are subject to seasonality. If you would like to use this service during your stay, please contact the hotel to confirm its operation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Groups
When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Parking
No parking available.
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Nada
Comida bañada en aceite, gente en las piscinas de niños con las bebidas dentro sin los socorristas decirles nada, gitanos fumando porros, habitaciones con muebles bufados del agua que entra.....
La limpieza
Y hice la reserva con Booking pagué dos habitaciones con cuatro camas para un grupo de cinco personas y cuando llegue solo me dieron dos habitaciones con tres camas dormimos muy mal como pudimos. Ise la reclamación de lo que yo pagué. Y su defensa fue que booking promociona otra cosa que al final no es Ami me pareció que. Estaba todo lleno y por eso no me dieron lo que pagué. Tengan cuidado. Y encima la recepcionista que me atendió no me trató bien
Nos gustó la distribución de las piscinas y la calidad de la comida
Las duchas de las piscinas no tenían agua, y los chorros no funcionaban
Todo me sorprendió para mal, crees que vas a un hotel de cuatro estrellas y no ves ninguna por ningún lado…
La habitación pequeña y mal distribuida, has de elegir entre ver la televisión o salir con tortícolis, la cama pequeña con una triste almohada que no te da para incorporarte, la cuna del niño muy desgastada , con un colchón cuyo grosor no tiene que envidiar al del papel de fumar. La limpieza y el olor de la misma deja mucho que desear, te hacen la habitación por cumplir, no rellenan gel, ni reponen papel higiénico y porque pedimos extra de bolsas de basura, sino nos salían los pañales del bebe por la puerta, ya que ni para papeleras se ve que da…El buffet poca variedad, muy repetitivo, si vas a última hora ya te toca beber agua caliente y cuidado con no dejarte al niño pegado a la trona, porque lo de limpiarlas se ve que tampoco entra en la filosofía del hotel. El tema piscinas o te levantas a las 5 de la mañana a pillar sombra y hamaca u olvídate a pesar de indicar la prohibición de reservarlas, pero no se toman medidas al respecto…una auténtica jungla. Pero vaya, casi mejor que bajes a las 5 de la mañana a reservar, si, porque como lo hagas un poco mas tarde corres el riesgo de deshidratarte en el pasillo o ascensor, cero climatizado, cuando te subes en uno sales con 5 kilos menos de lo que has sudado… Nunca me había encontrado con un cuatro estrellas con semejantes características, ni que decir tiene que no volveremos.
Mini club for the kids is nice. The pool for kids is amazing. The room had small problem in the toilet that was fixed very quickly after I communicated that. Very good for families
It was a little bit overloaded during the weekend.
El trato recibido por todas las personas que nos atendieron
Comida y piscina
Limpieza y desorden con habitaciones
La atención al cliente genial ! El trato de todo el personal fue increible , se deshacían con los niños , 11/10.
100% niños el hotel
Viajamos 6 personas en dos grupos, 3 adultos , 2 niños y una persona mayor
Todos los cuartos de baño tienen bañera elevada , es decir , bañera alta elevada 5 cm del suelo lo cual para una persona mayor es totalmente inaccesible sin ayuda.Ademas los suelo de las duchas son resbaladizos , tuvimos q comprar una alfombrilla de ducha.
La comida del buffet era lo esperado , pero la comida de los restaurantes adicionales,al menos los 2 que probamos italiano y japonés, eran bastante tristes por no decir malas siendo ademas caras y metiendo comida del buffet en los menús infantiles a precios de adulto
Sería interesante que se planteasen cambios en accesibilidad para mayores y PMR
Todo estuvo genial
No tengo pegas
Excelente
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